Article Number: 000145172
Dell dizüstü veya masaüstü bilgisayarınızda Güvenilir Platform Modülü'nü (TPM) yükselttiniz mi? Windows Hello'yu kurulum üzerinden çalıştıramıyor musunuz?
Bu makalenin bir sonraki bölümünde bu sorunu çözmeye yönelik bazı adımlar ele alınacaktır.
Dell dizüstü veya masaüstü bilgisayarda Windows Hello ile ilgili başka bir sorun yaşıyorsanız üçüncü bölümdeki makalelere göz atın.
Windows Hello hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye göz atın: Windows Hello Nedir?
Dell dizüstü veya masaüstü bilgisayarınızda Windows Hello biyometrisini sıfırlamak için şu adımları izleyin:
Hizmetler panelini açın ve biyometrik hizmeti durdurun:
Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına birlikte basın.
Şunu yazın: services.msc.
Sol taraftaki sütundan Windows Biyometrik Hizmeti'ni seçin.
Üzerine sağ tıklayın ve görüntülenen listeden Durdur öğesini seçin.
Eski veritabanını yedekleyin:
Windows Gezgini'ni açın.
C:\Windows\System32\WinBioDatabase konumuna gidin.
.dat dosyaları kopyalayıp oluşturduğunuz yeni bir klasöre yapıştırın.
Eski veritabanını silin:
Windows Gezgini'ni açın.
C:\Windows\System32\WinBioDatabase konumuna gidin.
.dat dosyaları silin.
Hizmetler Panelini açın ve biyometrik hizmeti başlatın:
Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına birlikte basın.
Şunu yazın: services.msc
.
Sol taraftaki sütundan Windows Biyometrik Hizmeti'ni seçin.
Üzerine sağ tıklayın ve beliren listeden Başlat öğesini seçin.
Biyometrinizi tekrar kaydedin:
Hesap Ayarları'na gidin.
Oturum açma seçeneklerinde, biyometrinizi yeniden kaydetmek için kayıt işlemini gerçekleştirin.
Windows'un Hello Biometrics ile ilgili başka bir sorun yaşıyorsanız Dell in aşağıdaki makalelerine göz atın:
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
31 Jan 2024
7
How To