我忘記或無法再存取用於「Dell 我的帳戶」的電子郵件地址，該怎麼辦

Summary: 瞭解如何建立新的「我的帳戶」，並在您遺失或忘記「我的帳戶」電子郵件地址時，匯入您的客戶和訂單編號。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

如果忘記、遺失或無法再存取您的電子郵件地址，您必須使用目前的電子郵件地址建立新的 Dell「我的帳戶」。

若要在 Dell.com 上建立新的「我的帳戶」，請執行以下步驟：

  1. 前往我的帳戶網站。
  2. 選取建立帳戶
  3. 填入必填欄位。
  4. 選取表單底部的建立帳戶。

Cause

如果您知道先前交易的客戶和訂單編號，可以使用這些編號手動更新您新的「我的帳戶」。若要進行操作，請執行下列步驟：

  1. 前往我的帳戶網站。
  2. 輸入使用者名稱和目前密碼，然後按一下登入。
  3. 在頁面右上角選取您的帳戶設定檔，然後選取帳戶設定。
  4. 在「帳戶設定」底下，選取客戶編號。
  5. 填入必填欄位。
  6. 選取新增客戶編號。

Resolution

如需更多 Dell「我的帳戶」常見問題，請參閱 Dell「我的帳戶」常見問題 頁面。

如需 Dell 「我的帳戶」的進一步協助，請聯絡 Dell 客戶支援 專家。

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000175479
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.