Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell S3221QSA

Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати монітор Dell S3221QSA. Дізнайтеся, як усунути поширені проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell S3221QSA. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зображення продукту для Dell S3221QSA Monitor

Швидкі посилання

Початок роботи з монітором Dell S3221QSA Налаштуваннямонітора Dell S3221QSA, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйверита завантаження DellГарантійні служби та служби підтримкиПоширені запитання
|

Ключовими особливостями монітора Dell S3221QSA є:

  • Дисплей із видимою зоною 80 см (31,5 дюйма) (вимірюється по діагоналі).
  • Роздільна здатність 3840 x 2160 (16:9) з підтримкою повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Підтримує технології AMD FreeSync або No Sync, час швидкого відгуку 4 мілісекунди.
  • Підтримує частоту від 40 Гц до 60 Гц (HDMI) і від 40 Гц до 60 Гц (DisplayPort) в режимі FreeSync.
  • Підтримує розширений динамічний діапазон.
  • Підтримує режими «Картинка за картинкою» (PBP) і «Картинка в картинці» (PIP).
  • Вбудований динамік (5 Вт) x 2.
  • Підтримує лінійний аудіовихід для підключення зовнішнього динаміка або сабвуфера.
  • Колірне охоплення 99% sRGB.
  • Цифрове підключення за допомогою DP та HDMI.
  • Оснащений одним висхідним портом USB та двома низхідними портами USB.
  • Можливість plug-and-play, якщо підтримується вашим комп'ютером.
  • Регулювання екранного меню (OSD) для полегшення налаштування та оптимізації екрана.
  • Знімна підставка та отвори для кріплення Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Можливості регулювання нахилу та висоти.
  • Слот для замка безпеки.
  • ≤0,3 Вт у режимі очікування.
  • Сумісний з Dell Display Manager.
  • Монітор використовує технологію Flicker-Free, яка усуває видиме мерехтіння очей, забезпечує комфортний перегляд і запобігає напрузі та втомі очей.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довготривалі ефекти випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втома очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, для оптимізації комфорту для очей.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell S3221QSA. Для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача монітора Dell S3221QSA.

Таблиця 1: Технічні характеристики монітора Dell S3221QSA.
Тип екрану
  • Активна матриця-TFT LCD
Тип панелі
  • Вирівнювання по вертикалі
Максимальна роздільна здатність
  • 3840 x 2160 при частоті 60 Гц
Кут огляду
  • По горизонталі - 178° (типово)
  • По вертикалі - 178° (типово)
Коефіцієнт контрастності
  • 3000 до 1 (типовий)
Час відгуку (від сірого до сірого
  • Звичайний режим 8 мс
  • Швидкий режим 5 мс
  • Екстремальний режим 4 мс
    ПРИМІТКА. Режим «від сірого до сірого» тривалістю 4 мс досяжний у режимі Extreme для зменшення видимого розмиття руху та підвищення реакції зображення. Однак це може внести в зображення деякі незначні та помітні візуальні артефакти. Оскільки налаштування кожного комп'ютера та потреби кожного користувача мають різні режими, щоб знайти налаштування, яке підходить саме їм.
Колірна гамма
  • sRGB CIE 1931 (99%) CIE1976 (98,8%)
  • DCI P3 CIE 1931 (90%) CIE1976 (92,4%)
Глибина кольору
  • 1,07 мільярда кольорів
Порти та роз'єми
  • 1 порт DisplayPort 1.2 (3840 x 2160, до 60 Гц)
  • 2 x HDMI 2.0 з HDCP 2.2 (3840 x 2160, до 60 Гц)
  • 1 x висхідний порт USB 3.0
  • 1 x USB 3.0 у низхідному напрямку
  • 1 x USB 3.0 із заряджанням BC 1.2
  • 1 x 1 x лінійний аудіовихід

Для найкращого перегляду зберіть підставку для монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, перегляньте посібник користувача монітора Dell S3221QSA.

Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або кронштейн монітора, перегляньте посібник із налаштування виробу.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
ПРИМІТКА. Монітор Dell S3221QSA важкий, поводьтеся з ним з особливою обережністю. Рекомендується, щоб дві людини піднімали або переміщали цей монітор.

Ергономіка

Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.

  • Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей).
  • Верхній край екрана повинен бути встановлений на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell S3221QSA до комп'ютера:

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Прочитайте та дотримуйтесь заходів безпеки під час роботи з електронним та електричним обладнанням.
  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Підключіть кабель живлення до монітора.
  3. Підключіть відеокабель (USB-C, DisplayPort або HDMI) між комп'ютером і монітором.
    ПРИМІТКА. Налаштування монітора за допомогою док-станції Dell? Дізнайтеся, як підключити та налаштувати док-станцію до ноутбука Dell.
    ПРИМІТКА. Настроюєте кілька моніторів? Дізнайтеся, як налаштувати кілька моніторів, або перегляньте посібник користувача монітора Dell S3221QSA.
  4. Підключіть висхідний кабель USB між монітором і комп'ютером (за наявності).
  5. Увімкніть монітор.
  6. Увімкніть комп'ютер.

Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell S3221QSA.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell S3221QSA повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell S3221QSA переконайтеся, що кнопки на передній панелі монітора розташовані в правому нижньому куті.

Використання нахилу, кута нахилу та вертикального висування

ПРИМІТКА. Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки.

За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти, регулювати висоту та кут нахилу монітора для найкомфортнішого кута огляду.

Нахил і нахил на моніторі Dell S3221QSA
Малюнок 1: Використання нахилу та нахилу на моніторі Dell S3221QSA.

Кут нахилу цього монітора знаходиться в межах від -4 градусів до +4 градусів, він не дозволяє здійснювати поворотні рухи.

Dell S3221QSA - вертикальне подовження
Малюнок 2: Вертикальне розширення на моніторі Dell S3221QSA

Настінний монтаж (опціонально)

При встановленні на стіну або на кронштейн монітора установка повинна відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.

Настінне кріплення (опціонально) монітора Dell S3221QSA
Малюнок 3: Настінне кріплення (опціонально) монітора Dell S3221QSA

Дивіться інструкції, що додаються до комплекту для кріплення на основі VESA.

  1. Покладіть панель монітора на м'яку тканину або подушку на стійкий плоский стіл.
  2. Зніміть підставку. Щоб дізнатися, як від'єднати стандартну підставку для монітора, перегляньте посібник користувача монітора Dell S3221QSA.
  3. За допомогою викрутки відкрутіть чотири гвинти кріплення пластикової кришки.
  4. Прикріпіть монтажний кронштейн із комплекту для настінного кріплення до монітора.
  5. Закріпіть монітор на стіні, дотримуючись інструкцій, що додаються до базового комплекту для кріплення.

Використовуйте кнопки в нижній частині монітора, щоб отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ) монітора. Щоб отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 3 (див. Малюнок 4) у нижній частині монітора.

Щоб дізнатися більше про навігацію в меню екранного дисплея (ЕМ), перегляньте посібник користувача монітора Dell S3221QSA.

ПРИМІТКА. Будь-які внесені зміни зберігаються автоматично. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або зачекайте, поки екранне меню автоматично закриється.

Кнопки на передній панелі на моніторі Dell S3221QSA
Малюнок 4: Кнопки на передній панелі на моніторі Dell S3221QSA

Таблиця 2: Кнопки на моніторі Dell S3221QSA.
Кнопку Функція Опис
Кнопка 1 Комбінація клавіш для попередньо встановлених режимів Використовуйте цю кнопку, щоб вибрати зі списку попередньо встановлених колірних режимів.
Кнопка 2 Комбінація клавіш для регулювання гучності За допомогою цієї кнопки відрегулюйте гучність. Мінімум дорівнює 0 (-). Максимум – 100 (+).
Кнопка 3 Меню За допомогою кнопки MENU запустіть екранний дисплей (OSD).
Кнопка 4 Вийти Використовуйте цю кнопку, щоб вийти з екранного меню екранного меню.
Кнопка 5 Кнопка живлення (зі світлодіодним індикатором) Постійне біле світло вказує на те, що монітор увімкнено та повністю функціонує. Миготливе біле світло вказує на режим енергозбереження.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell S3221QSA до заводських налаштувань за замовчуванням:

  1. Натисніть кнопку 3 (Малюнок 5) на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
  2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію скидання до заводських налаштувань у меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  4. Натисніть кнопку 3, щоб підтвердити дію скидання.

Скидання до заводських налаштувань в іншому варіанті в екранному меню Dell S3221QSA
Малюнок 5: У меню Dell S3221QSA OSD відображається «Скидання до заводських налаштувань» в опції «Інше»

Якщо монітор Dell має порожній екран, розмите зображення, мерехтіння або інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи нормально працює монітор Dell.

Якщо ви відчуваєте будь-який із наведених нижче симптомів, переконайтеся, що монітор працює правильно, запустивши діагностичний тест.

  • Комп'ютер не вмикається або демонструє жодних ознак живлення.
  • Ваш комп'ютер не відображає жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
  • Ваш комп'ютер завис на екрані з логотипом Dell або не реагує на жодні клавіші під час запуску.
  • Ви не бачите жодного дисплея на екрані.
  • Ви можете почути дзвін вікон, але дисплей не відображається.

Перевірка функцій самотестування

Ваш монітор Dell S3221QSA забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабель (HDMI або DisplayPort) від задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор. На екрані має з'явитися плаваюче діалогове вікно (на чорному тлі), якщо монітор не відчуває відеосигнал і працює коректно. У режимі самоперевірки світлодіод живлення залишається білим. Крім того, в залежності від обраного входу, діалогове вікно буде безперервно прокручуватися по екрану.
  4. Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи системи, якщо відеокабель від'єднується або пошкоджується.
  5. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
  6. Увімкніть комп'ютер і монітор.

Немає кабелю HDMI
Малюнок 6: Немає кабелю HDMI

Немає кабелю DP
Малюнок 7: Немає кабелю DP

Якщо після виконання описаної вище процедури екран монітора залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Вбудована самодіагностика або вбудована діагностика

Монітор Dell S3221QSA оснащений вбудованим діагностичним інструментом. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеокартою вашого комп'ютера.

Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми екрана, рекомендується ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику (BID).

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
  2. Від'єднайте відеокабелі від задньої панелі комп'ютера або монітора. Тепер монітор перейде в режим самотестування.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку виходу протягом чотирьох секунд, щоб увійти в меню блокування/розблокування ЕМ.

    S3221QSA Меню блокування/розблокування екранного меню з'являється при натисканні кнопки Exit протягом чотирьох секунд
    Малюнок 8: Dell S3221QSA моніторити меню блокування/розблокування екранного меню

  4. Виберіть піктограму діагностики, щоб запустити вбудовану діагностику.

    Запустіть вбудовану діагностику
    Малюнок 9: Dell S3221QSA моніторити меню блокування/розблокування екранного меню

  5. Уважно огляньте екран на предмет відхилень.
  6. Знову натисніть кнопку Ліворуч (кнопка 1). Колір екрану змінюється на сірий.
  7. Огляньте дисплей на наявність відхилень.
  8. Повторіть кроки 6 і 7, щоб перевірити дисплей на червоному, зеленому, синьому, чорному, білому екрані та екрані з текстовим шаблоном.

Тест завершено, коли з'явиться екран із текстовим шаблоном. Щоб вийти, натисніть кнопку Ліворуч (кнопка 1) ще раз.

Якщо під час діагностичного тесту ви не виявили жодних відхилень від норми екрану, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.

Якщо ви помітили будь-які відхилення в діагностичному тесті, зверніться до служби технічної підтримки Dell , щоб дізнатися про варіанти ремонту.

У процесі виробництва РК-дисплея нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити і вони не впливають на якість дисплея або зручність використання. Дізнайтеся більше про рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів Dell.

Наступна таблиця містить інформацію про усунення поширених проблем, пов'язаних із дисплеєм на моніторі Dell S3221QSA.

Крім того, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell або перегляньте наш посібник із самодопомоги монітору Dell.

Таблиця 3: Усунення поширених проблем із дисплеєм на моніторі Dell S3221QSA.
Поширена проблема Який досвід користувачів Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Без картинки. Переконайтеся, що кабель живлення, що підключається до монітора, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином, використовуючи будь-яке інше електричне обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Перевірте за допомогою завідомо справного кабелю та завідомо справного комп'ютера, якщо це можливо.
Немає відео - світлодіод живлення увімкнено Немає зображення або немає яскравості.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
Тремтяче або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух.
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
Завислі пікселі ввімкнення/вимкнення РК-екран має яскраву пляму.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Горизонтальні або вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
Проблеми з синхронізацією Екран зашифрований або виглядає розірваним.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі сліди диму або іскор.
Періодичні проблеми Слідкуйте за включенням і виключенням несправностей.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
Неправильний колір Колір картинки не на користь.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію параметрів енергозбереження n Windows або Mac , щоб вимикати монітор, коли він не використовується.
  • Крім того, використовуйте динамічно змінну заставку.
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення центрується по центру екрана, але не заповнює всю область перегляду.
Відеоореоли Кадри, що швидко рухаються, залишають слід у вигляді тіней зображень.

У деяких відео та програмах із зображеннями, що швидко рухаються, можуть виникати ореоли зображення, які відображаються як задня тінь.

Змініть час відгуку на «Швидкий» за допомогою меню екранного меню (ЕМ).
Не вдається налаштувати монітор за допомогою кнопок на передній панелі. Екранне меню не відображається на екрані
  • Вимкніть монітор, від'єднайте кабель живлення монітора, підключіть його назад, а потім увімкніть монітор.
  • Перевірте, чи не заблоковано екранне меню. Якщо так, натисніть і утримуйте кнопку виходу (кнопка 4) протягом чотирьох секунд, щоб розблокувати.
Відсутність вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий.
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключено до монітора та комп'ютера.
  • Перезавантажте комп'ютер.
Картинка не заповнює весь екран. Картинка не може заповнювати висоту або ширину екрана.

Поширені запитання

Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.

ПРИМІТКА. Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається як опція, оновіть драйвер відеоадаптера (GPU) комп'ютера Dell з https://www.dell.com/support/drivers або веб-сайту виробника відеоадаптера (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 3840 x 2160.
  4. Натисніть кнопку «OK».

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування NVIDIA:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
  5. Натисніть Застосувати.

Монітор Dell S3221QSA має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Перевірка функцій самотестування – перевірка функції самотестування на моніторі Dell S3221QSA дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.

    Вбудована самоперевірка - Монітор Dell S3221QSA має вбудовану функцію самотестування, яка допомагає визначити, чи є аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.

Дізнайтеся, як провести діагностичний тест на моніторі Dell S3221QSA.

Розділ усунення несправностей цієї статті містить інформацію про вирішення поширених проблем із монітором Dell S3221QSA.

У цьому розділі наведено кроки з усунення неполадок щодо вирішення проблем із живленням, відео, кольору чи чіткості, спотворення, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.

Дізнайтеся , як отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell S3221QSA. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell S3221QSA.

Інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег, можна отримати за допомогою екранного меню (ЕМ) монітора.

Дізнайтеся , як отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell S3221QSA. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell S3221QSA.

Для отримання інформації про підтримувану орієнтацію для налаштування монітора Dell S3221QSA перегляньте розділ про орієнтацію монітора в цій статті.

 

Affected Products

Dell S3221QSA
Article Properties
Article Number: 000206781
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.