Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del monitor Dell S3221QSA

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come installare e utilizzare il monitor Dell S3221QSA. Informazioni su come risolvere i problemi di visualizzazione o video comuni su un monitor Dell S3221QSA. ...

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Immagine del monitor Dell S3221QSA

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Guida introduttiva al monitor Dell S3221QSA Configurazione, specifiche e manuale di servizio del monitor Dell S3221QSA Driver e download del sito Dell Servizi di garanzia e supporto Domande frequenti
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Le caratteristiche principali del monitor Dell S3221QSA sono le seguenti:

  • Area visibile del display di 80 cm (31,5") (misurata in diagonale).
  • Risoluzione 3840 x 2160 (16:9) con supporto della modalità schermo intero per risoluzioni inferiori.
  • Supporto di AMD FreeSync o No Sync, tempo di risposta rapido di 4 millisecondi.
  • Supporto da 40 Hz a 60 Hz (HDMI e DisplayPort) in modalità FreeSync.
  • Supporto di High Dynamic Range.
  • Supporto delle modalità Picture By Picture (PBP) e Picture In Picture (PIP).
  • 2 altoparlanti incorporati (5 W).
  • Supporto dell'uscita audio per collegare l'altoparlante esterno o il subwoofer.
  • Gamma di colori sRGB al 99%.
  • Connettività digitale con porte DP e HDMI.
  • 1 porta upstream USB e 2 porte downstream USB.
  • Funzionalità Plug-and-Play, se supportata dal computer.
  • Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e ottimizzare lo schermo.
  • Supporto rimovibile e fori di montaggio Video Electronics Standards Association (VESA) da 100 mm per soluzioni di montaggio flessibili.
  • Opzioni per la regolazione di inclinazione e altezza.
  • Slot per lucchetto di sicurezza
  • ≤ 0,3 W in modalità standby.
  • Compatibile con Dell Display Manager.
  • Il monitor adotta la tecnologia Flicker-Free, che elimina lo sfarfallio visibile, migliora l'esperienza di visualizzazione ed evita l'affaticamento visivo degli utenti.
AVVERTENZA: l'emissione di luce blu dal monitor può causare nel lungo termine danni agli occhi, tra cui affaticamento o astenopia da videoterminale. La funzione ComfortView riduce la quantità di luce blu emessa dal monitor per garantire un comfort visivo ottimale.

Questa sezione elenca alcune delle specifiche tecniche del monitor Dell S3221QSA. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'utente del monitor Dell S3221QSA.

Tabella 1. Specifiche tecniche del monitor Dell S3221QSA.
Tipo di schermo
  • Matrice attiva, LCD TFT
Tipo di pannello
  • Allineamento verticale
Risoluzione massima
  • 3840 x 2160 a 60 Hz
Angolo di visione
  • Orizzontale: 178° (tipico)
  • Verticale: 178° (tipico)
Rapporto di contrasto
  • 3000 a 1 (tipico)
Tempo di risposta (da grigio a grigio)
  • Modalità normale 8 ms
  • Modalità rapida 5 ms
  • Modalità estrema 4 ms
    NOTA: la modalità da 4 ms da grigio a grigio è ottenibile in modalità Extreme per ridurre l'effetto mosso visibile e aumentare la reattività delle immagini. Tuttavia, ciò potrebbe introdurre alcuni lievi ed evidenti artefatti visivi nell'immagine. Poiché le configurazioni dei computer e le esigenze degli utenti cambiano da persona a persona, provare varie modalità per individuare le impostazioni corrette.
Gamma di colori
  • sRGB CIE 1931 (99%) CIE1976 (98,8%)
  • DCI P3 CIE 1931 (90%) CIE1976 (92,4%)
Intensità di colore
  • 1,07 miliardi di colori
Porte e connettori
  • 1 porta DisplayPort 1.2 (3.840 x 2.160, fino a 60 Hz)
  • 2 HDMI 2.0 con HDCP 2.2 (3.840 x 2.160, fino a 60 Hz)
  • 1 USB 3.0 upstream
  • 1 porta USB 3.0 downstream
  • 1 porta USB 3.0 downstream con ricarica BC 1.2
  • 1 uscita linea audio

Per un'esperienza di visualizzazione ottimale, assemblare il supporto per monitor, collegare e organizzare i cavi e installare il monitor in modo ergonomico.

Montaggio del supporto

Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, consultare la Guida dell'utente del monitor Dell S3221QSA.

Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto o braccio per monitor, consultare la guida all'installazione del prodotto.

ATTENZIONE: non rimuovere il monitor dal packaging prima di fissare il supporto.
NOTA: il monitor Dell S3221QSA è pesante e deve essere maneggiato con estrema attenzione. Per sollevare o spostare il monitor, è consigliabile farsi aiutare da un'altra persona.

Ergonomia

La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello.

  • Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con
  • il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.

Collegamento del monitor al computer

Per collegare il monitor Dell S3221QSA al computer:

AVVERTENZA: leggere e seguire le precauzioni di sicurezza per l'uso di dispositivi elettrici ed elettronici (in inglese).
  1. Spegnere il computer.
  2. Collegare il cavo di alimentazione al monitor.
  3. Collegare il cavo video (USB-C, DisplayPort o HDMI) tra il computer e il monitor.
    NOTA: in caso di configurazione del monitor con una Docking Station Dell, consultare Come collegare e configurare una docking station con un notebook Dell.
    NOTA: in caso di configurazione di più monitor, consultare Come configurare più monitor oppure la Guida dell'utente del monitor Dell S3221QSA.
  4. Collegare il cavo USB upstream al monitor e al computer (se disponibile).
  5. Accendere il monitor.
  6. Accendere il computer.

Per ulteriori informazioni specifiche del prodotto, consultare la Guida dell'utente del monitor Dell S3221QSA.

ATTENZIONE: l'installazione di Dell S3221QSA deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe danneggiare il monitor e/o determinare un pericolo per la sicurezza.

Quando si installa il monitor Dell S3221QSA, verificare che i tasti sul pannello anteriore siano in basso a destra.

Uso delle funzioni di inclinazione, orientamento angolare ed estensione verticale

NOTA: le informazioni seguenti si applicano a un monitor installato su un supporto. Quando si acquista un altro supporto, consultare la relativa guida all'installazione.

Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare, orientare angolarmente e regolare l'altezza del monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.

Inclinazione e orientamento angolare del monitor Dell S3221QSA
Figura 1. Uso delle funzioni di inclinazione e orientamento angolare del monitor Dell S3221QSA

L'angolo di inclinazione di questo monitor è compreso tra -4 gradi e +4 gradi e pertanto non sono consentiti movimenti di rotazione.

Dell S3221QSA - Estensione verticale
Figura 2. Estensione verticale sul monitor Dell S3221QSA

Montaggio a parete (opzionale)

Quando il monitor è montato a parete o su un braccio per monitor, l'installazione deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati.

Montaggio a parete (opzionale) del monitor Dell S3221QSA
Figura 3. Montaggio a parete (opzionale) del monitor Dell S3221QSA

Consultare le istruzioni fornite con il kit di montaggio della base compatibile con VESA.

  1. Posizionare il pannello del monitor su un panno morbido o su un cuscino posizionato su un tavolo piano e stabile.
  2. Rimuovere il supporto. Per informazioni su come rimuovere il supporto standard per monitor, consultare la Guida dell'utente del monitor Dell S3221QSA.
  3. Rimuovere con un cacciavite le quattro viti di fissaggio del coperchio in plastica.
  4. Installare sul monitor la staffa di montaggio del kit di montaggio a parete.
  5. Montare il monitor a parete seguendo le istruzioni fornite con il kit di montaggio della base.

Utilizzare i tasti sulla parte inferiore del monitor per accedere al menu OSD del monitor. Per accedere al menu OSD del monitor, premere il Tasto 3 (vedere la Figura 4) sulla parte inferiore del monitor.

Per ulteriori informazioni sulla navigazione nel menu OSD, consultare la Guida dell'utente del monitor Dell S3221QSA.

NOTA: le eventuali modifiche eseguite vengono salvate automaticamente quando si seleziona un'altra voce di menu, quando si chiude il menu o quando si attende la chiusura automatica del menu.

Tasti sul pannello anteriore del monitor Dell S3221QSA
Figura 4. Tasti sul pannello anteriore del monitor Dell S3221QSA

Tabella 2. Tasti sul monitor Dell S3221QSA.
Tasto Funzione Descrizione
Tasto 1 Tasto di scelta rapida delle modalità preimpostate Utilizzare questo tasto per scegliere una delle modalità colore preimpostate dall'elenco visualizzato.
Tasto 2 Tasto di scelta rapida per regolare il volume Utilizzare questo tasto per regolare il volume. Il valore minimo è 0 (-). Il valore massimo è 100 (+).
Tasto 3 Menu Utilizzare il tasto MENU per accedere al menu OSD.
Tasto 4 Consente di uscire Utilizzare questo tasto per uscire dal menu OSD principale.
Tasto 5 Tasto di accensione (con indicatore LED) Una luce bianca fissa indica che il monitor è acceso e correttamente funzionante. Una luce bianca lampeggiante indica che è attiva la modalità di risparmio energia.

Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi correlati al video o alla visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell S3221QSA:

  1. Premere il Tasto 3 (Figura 5) sul monitor per aprire il menu OSD.
  2. Premere il tasto 1 o il tasto 2 per evidenziare l'opzione Others (Altro) del menu, quindi premere il tasto 3 per selezionarla.
  3. Premere il tasto 1 o il tasto 2 per evidenziare l'opzione Factory Reset (Ripristino impostazioni predefinite) del menu, quindi premere il tasto 3 per selezionarla.
  4. Premere il tasto 3 per confermare il ripristino.

Opzione Factory Reset in Others nel menu OSD di Dell S3221QSA
Figura 5. Il menu OSD del monitor Dell S3221QSA mostra l'opzione Factory Reset in Others

Se lo schermo del monitor Dell è vuoto, l'immagine appare sfocata, sfarfalla o si rileva un'altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico è utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente.

In presenza di uno dei seguenti sintomi, verificare che il monitor funzioni correttamente eseguendo un test di diagnostica.

  • Il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
  • Il computer non mostra segni di attività, la schermata è vuota e non visualizza il logo Dell durante l'avvio.
  • Il computer si blocca quando viene visualizzata la schermata del logo Dell o non risponde ai tasti durante l'avvio.
  • Nessuna immagine sullo schermo.
  • È possibile udire il segnale acustico di Windows, ma non viene visualizzata alcuna immagine.

Test automatico

Il monitor Dell S3221QSA dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura descritta di seguito:

  1. Spegnere il computer e il monitor.
  2. Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire la corretta esecuzione del test automatico, scollegare il cavo video (HDMI o DisplayPort) dal retro del computer.
  3. Accendere il monitor. Sullo schermo dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo mobile (su sfondo nero) se il monitor non è in grado di rilevare il segnale video ma funziona correttamente. In modalità di test automatico, il LED di accensione resta di colore bianco. Inoltre, a seconda dell'ingresso selezionato, la finestra di dialogo scorre ininterrottamente sullo schermo.
  4. Se si disconnette o si danneggia il cavo video, questa finestra viene visualizzata anche durante il normale funzionamento del sistema.
  5. Spegnere il monitor Dell e ricollegare il cavo video.
  6. Accendere il computer e il monitor.

No HDMI Cable
Figura 6. No HDMI Cable

No DP Cable
Figura 7. No DP Cable

Se lo schermo del monitor è ancora vuoto dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, controllare la scheda video (GPU) e il computer, perché il monitor funziona correttamente.

Test BIST (Built-In Self Test) o diagnostica integrata

Il monitor Dell S3221QSA dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.

Se si notano anomalie sullo schermo, è consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata (BID).

  1. Assicurarsi che lo schermo sia pulito (nessuna particella di polvere presente sulla superficie).
  2. Scollegare i cavi video dal retro del computer o del monitor. Il monitor entra in modalità di test automatico.
  3. Tenere premuto il tasto Exit per quattro secondi per accedere al menu di blocco/sblocco OSD.

    Il menu di blocco/sblocco OSD del monitor S3221QSA viene visualizzato quando si preme il pulsante Exit per quattro secondi
    Figura 8. Menu di blocco/sblocco OSD del monitor Dell S3221QSA

  4. Selezionare l'icona per eseguire la diagnostica integrata.

    esecuzione della diagnostica integrata
    Figura 9. Menu di blocco/sblocco OSD del monitor Dell S3221QSA

  5. Verificare con attenzione la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
  6. Premere nuovamente il pulsante sinistro (pulsante 1). La schermata diventa di colore grigio.
  7. Verificare la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
  8. Ripetere i passaggi 6 e 7 per controllare le schermate di colore verde, blu, nero, bianco e di testo.

Il test termina con la schermata di testo. Per uscire, premere nuovamente il pulsante sinistro (pulsante 1).

Se non si rilevano anomalie sullo schermo con il test di diagnostica, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.

Se si notano anomalie nel test di diagnostica, contattare il supporto tecnico Dell per le opzioni di riparazione.

Durante il processo di produzione del monitor LCD, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel rovinati si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Sono disponibili ulteriori informazioni sulle linee guida relative ai pixel dei monitor LCD Dell.

La tabella seguente contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni relativi al display del monitor Dell S3221QSA.

In alternativa, consultare Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell oppure il supporto in autonomia del monitor Dell.

Tabella 3. Risoluzione dei problemi più comuni del display del monitor Dell S3221QSA.
Problema Scenario Soluzione possibile
Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento Nessuna immagine. Assicurarsi che il cavo di alimentazione collegato al monitor sia inserito correttamente.
  • Verificare che la presa elettrica funzioni correttamente provandola su un'altra apparecchiatura elettrica.
  • Assicurarsi di aver premuto completamente il pulsante di accensione.
  • Se possibile, fare una prova utilizzando un cavo e un computer funzionanti.
Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso Nessuna immagine o luminosità assente.
Scarsa nitidezza L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia.
Video distorto o instabile Immagini ondulate o leggeri movimenti.
Pixel mancanti Puntini scuri sullo schermo LCD.
Pixel bloccati/spenti Lo schermo LCD presenta un punto luminoso.
Problemi di luminosità Immagine troppo scura o troppo chiara.
Righe orizzontali o verticali La schermata presenta una o più righe.
Problemi di sincronizzazione La schermata è disturbata o deformata.
Problemi di sicurezza Segni visibili di fumo o scintille.
Problemi intermittenti Malfunzionamento a intermittenza del monitor.
Colori assenti L'immagine non è a colori.
  • Eseguire il test automatico del monitor.
  • Assicurarsi che il cavo video tra il monitor e il computer sia collegato in modo corretto e sicuro.
  • Controllare che nel connettore del cavo video non siano presenti piedini piegati o spezzati.
Colore errato La qualità dei colori dell'immagine non è buona.
  • Modificare l'opzione Color-Setting Mode in Color Settings mediante il menu OSD in Graphics o Video, a seconda dell'applicazione.
  • Provare a utilizzare un'altra impostazione predefinita in Color Settings utilizzando il menu OSD (On-Screen Display).
  • Se l'opzione Color Management è disattivata, regolare i valori R, G, B nel menu OSD Color Settings.
  • Modificare l'opzione Input Color Format in RGB o in YPbPr nel menu OSD Color Settings.
  • Eseguire la diagnostica integrata.
Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica.
  • Utilizzare la funzione Opzioni risparmio energia di Windows o Risparmio energetico di Mac per disattivare il monitor quando non è in uso.
  • In alternativa, utilizzare uno screen saver dinamico.
Immagine video troppo piccola L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione.
Effetto scia del video I fotogrammi in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate.

In alcuni video o in alcune applicazioni in cui le immagini si muovono rapidamente, può verificarsi il fenomeno detto ghosting o effetto scia.

Impostare l'opzione Response Time su Fast utilizzando il menu OSD (On-Screen Display).
Impossibile regolare il monitor utilizzando i tasti sul pannello anteriore. Il menu OSD non viene visualizzato sulla schermata
  • Disattivare il monitor, scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione, quindi riattivarlo.
  • Controllare se il menu OSD è bloccato. Se è bloccato, sbloccarlo tenendo premuto il pulsante Exit (pulsante 4) per 4 secondi.
Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco.
  • Controllare l'origine del segnale. Assicurarsi che il computer non si trovi in modalità di risparmio di energia spostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi sulla tastiera.
  • Assicurarsi che il cavo video sia collegato correttamente al monitor e al computer.
  • Riavviare il computer.
L'immagine non riempie l'intera schermata L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata.

Domande frequenti

Per ulteriori informazioni, cliccare per espandere una sezione di seguito.

NOTA: se la risoluzione consigliata non è inclusa tra le opzioni, aggiornare il driver della scheda video (GPU) del computer Dell dalla pagina all'indirizzo https://www.dell.com/support/drivers o dal sito web del produttore della scheda video. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.

Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows

In Windows 11, Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:

  1. Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
  3. Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 3.840 x 2.160.
  4. Cliccare su OK.

Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia

Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo NVIDIA:

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo Nvidia.
  2. Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
  3. In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
  4. Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 3.840 x 2.160.
  5. Cliccare su Apply.

Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst

Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere AMD Catalyst Control Center.
  2. Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
  3. In Schermo, selezionare Modifica della risoluzione.
  4. Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 3.840 x 2.160.
  5. Cliccare su Apply.

Il monitor Dell S3221QSA dispone di due strumenti di diagnostica integrata:

  • Self-Test Feature Check: il test automatico del monitor Dell S3221QSA consente di verificare se il monitor funziona correttamente.

    Test BIST (Built-In Self-Test): il monitor Dell S3221QSA dispone di un test automatico integrato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è dovuto al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo, come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.

Sono disponibili informazioni su come eseguire un test di diagnostica sul monitor Dell S3221QSA.

La sezione relativa alla risoluzione dei problemi di questo articolo contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell S3221QSA.

La sezione descrive le procedure per la risoluzione dei problemi relativi ad alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.

Sono disponibili informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Dell S3221QSA. Per ulteriori informazioni specifiche del prodotto, consultare la Guida dell'utente del monitor Dell S3221QSA.

È possibile accedere alle informazioni sul monitor, ad esempio il numero di modello, la versione del firmware e il codice di matricola, mediante il menu OSD (On-Screen Display) del monitor.

Sono disponibili informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Dell S3221QSA. Per ulteriori informazioni specifiche del prodotto, consultare la Guida dell'utente del monitor Dell S3221QSA.

Per informazioni sull'orientamento supportato per installare il monitor Dell S3221QSA, consultare la sezione Orientamento del monitor di questo articolo.

 

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Dell S3221QSA
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Article Number: 000206781
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  4
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