Guia de uso e solução de problemas do monitor Dell S3221QSA

Summary: Este artigo apresenta informações sobre como instalar e usar o monitor Dell S3221QSA. Saiba como solucionar problemas comuns de tela ou vídeo do monitor Dell S3221QSA.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Imagem de produto do monitor Dell S3221QSA

Links rápidos

Introdução ao monitor Dell S3221QSA Manual de instalação, especificações e serviço do monitor Dell S3221QSA Drivers e downloads da Dell Serviços de garantia e suporte Perguntas frequentes
|

Os principais recursos do monitor Dell S3221QSA são:

  • Tela com área visível de 80 cm (31,5 pol.) (medida diagonalmente).
  • Resolução de 3840 x 2160 (16:9) com suporte a tela cheia para resoluções menores.
  • Oferece suporte a AMD FreeSync ou No Sync, um tempo de resposta rápido de 4 milésimos de segundos.
  • Oferece suporte de 40 Hz a 60 Hz (HDMI) e 40 Hz a 60 Hz (DisplayPort) no modo FreeSync.
  • Oferece suporte a High Dynamic Range.
  • Oferece suporte aos modos Picture By Picture (PBP) e Picture In Picture (PIP).
  • 2 alto-falantes integrados (5 W).
  • Oferece suporte à saída de linha de áudio para conectar o alto-falante externo ou o subwoofer.
  • Gama de cores de 99% sRGB.
  • Conectividade digital com DP e HDMI.
  • Equipado com uma porta USB para upstream e duas portas USB para downstream.
  • Recurso plug-and-play, se compatível com o computador.
  • Ajustes de Exibição na Tela (OSD) facilitam a configuração e a otimização da tela.
  • Suporte removível e orifícios de montagem Video Electronics Standards Association (VESA) de 100 mm para soluções flexíveis de montagem.
  • Recursos de ajuste de inclinação e altura.
  • Slot de trava de segurança.
  • ≤ 0,3 W no modo de espera.
  • Compatível com o Dell Display Manager.
  • O monitor adota a tecnologia sem cintilação, que elimina a cintilação visível aos olhos, proporciona uma experiência de visualização confortável e impede que os usuários sofram de cansaço e fadiga oculares.
ADVERTÊNCIA: Os possíveis efeitos em longo prazo da emissão da luz azul do monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual digital. O recurso ComfortView foi projetado para reduzir a quantidade de luz azul emitida pelo monitor para otimizar o conforto dos olhos.

Esta seção apresenta algumas especificações técnicas do monitor Dell S3221QSA. Para obter mais informações, consulte o Manual do usuário do monitor Dell S3221QSA.

Tabela 1: Especificações técnicas do monitor Dell S3221QSA.
Tipo de tela
  • Matriz ativa — LCD TFT
Tipo de painel
  • Alinhamento vertical
Resolução máxima
  • 3840 x 2160 a 60 Hz
Ângulo de visão
  • Horizontal - 178° (típico)
  • Vertical - 178° (típico)
Taxa de contraste
  • 3000 a 1 (típico)
Tempo de resposta (cinza a cinza)
  • Modo normal 8 ms
  • Modo rápido 5 ms
  • Modo extremo 4 ms
    Nota: O modo 4 ms cinza a cinza pode ser obtido no Modo extremo para reduzir o desfoque visível de movimento e aumentar a capacidade de resposta da imagem. No entanto, isso pode introduzir alguns artefatos visuais sutis e perceptíveis na imagem. Como as instalações de cada computador e as necessidades de cada usuário são diferentes, há diferentes modos para encontrar a configuração ideal para eles.
Gama de cores
  • CIE sRGB 1931 (99%) CIE1976 (98,8%)
  • CIPE DCI P3 1931 (90%) CIE1976 (92,4%)
Profundidade de cores
  • 1,07 bilhão de cores
Portas e conectores
  • 1 DisplayPort 1.2 (3840 x 2160, até 60 Hz)
  • 2 HDMI 2.0 com HDCP 2.2 (3840 x 2160, até 60 Hz)
  • 1 x USB 3.0 para upstream
  • 1 USB 3.0 para downstream
  • 1 USB 3.0 para downstream com carregamento BC 1.2
  • 1 saída de áudio

Para obter a melhor experiência de visualização, monte o suporte do monitor, conecte e organize os cabos e instale o monitor ergonomicamente.

Como fixar o suporte

O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber como fixar o suporte padrão do monitor, consulte o Manual do usuário do monitor Dell S3221QSA.

Para aprender a configurar qualquer outro suporte do monitor ou suporte articulado para monitor, consulte o guia de instalação do produto.

AVISO: Não remova o monitor da embalagem antes de encaixar o suporte.
Nota: O monitor Dell S3221QSA é pesado; manuseie-o com bastante cuidado. É recomendável que duas pessoas levantem ou movam esse monitor.

Ergonomia

O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido.

  • O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos).
  • A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos quando você estiver sentado confortavelmente. Para isso, ajuste a altura da sua cadeira ou a altura do monitor.

Como conectar o monitor ao computador

Para conectar o monitor Dell S3221QSA ao computador:

ADVERTÊNCIA: Leia e acompanhe as Precauções de segurança ao trabalhar com equipamentos elétricos e eletrônicos.
  1. Desligue o computador.
  2. Conecte o cabo de alimentação ao monitor.
  3. Conecte o cabo de vídeo (USB-C, DisplayPort ou HDMI) entre o computador e o monitor.
    Nota: Configurando o monitor com uma Dell Dock station? Saiba Como conectar e configurar uma dock station com um notebook Dell.
    Nota: Configurando mais de um monitor? Saiba Como configurar vários monitores ou consulte o Manual do usuário do monitor Dell S3221QSA.
  4. Conecte o cabo USB para upstream entre o monitor e o computador (se disponível).
  5. Ligue o monitor.
  6. Ligue o computador.

Para obter informações adicionais específicas do produto, consulte o manual do usuário do monitor Dell S3221QSA.

AVISO: A instalação do Dell S3221QSA deve cumprir somente as recomendações de orientação do painel e de ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar danos ao monitor e/ou riscos à segurança.

Ao instalar o monitor Dell S3221QSA, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.

Usando a inclinação, o ângulo de rotação e a extensão vertical

Nota: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando outro suporte for adquirido, consulte o guia de instalação do respectivo suporte.

Com o suporte conectado ao monitor, você pode inclinar e ajustar a altura e o ângulo de rotação do monitor para obter o ângulo de visão mais confortável.

Inclinação e rotação do monitor Dell S3221QSA
Figura 1: Usando a inclinação e o ângulo de rotação do monitor Dell S3221QSA.

O ângulo de rotação desse monitor é entre -4° e +4°; ele não permite movimentos de giro.

Dell S3221QSA — extensão vertical
Figura 2: Extensão vertical do monitor Dell S3221QSA

Montagem em parede (opcional)

Quando montado na parede ou em um suporte articulado, a instalação deve estar em conformidade com a recomendação de orientação do painel e ângulo de trabalho.

Montagem em parede (opcional) do monitor Dell S3221QSA
Figura 3: Montagem em parede (opcional) do monitor Dell S3221QSA

Consulte as instruções fornecidas com o kit de montagem da base compatível com VESA.

  1. Coloque o painel do monitor sobre um pano macio ou almofada sobre uma mesa plana estável.
  2. Remova o suporte. Para saber como desconectar o suporte padrão do monitor, consulte o manual do usuário do monitor Dell S3221QSA.
  3. Use uma chave de fenda para remover os quatro parafusos que prendem a tampa plástica.
  4. Instale no monitor o suporte de montagem que vem no kit de montagem em parede.
  5. Monte o monitor na parede seguindo as instruções apresentadas com o kit de montagem da base.

Use os botões na parte inferior do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 3 (consulte a Figura 4) na parte inferior do monitor.

Para saber mais sobre como navegar pelo menu de exibição na tela (OSD), consulte o manual do usuário do monitor Dell S3221QSA.

Nota: Todas as alterações feitas são salvas automaticamente. Sempre que você alternar para outro item de menu, saia do menu de OSD ou aguarde até que o menu de OSD feche automaticamente.

Botões do painel frontal no monitor Dell S3221QSA
Figura 4: Botões do painel frontal no monitor Dell S3221QSA

Tabela 2: Botões do monitor Dell S3221QSA.
Botão Função Descrição
Botão 1 Tecla de atalho dos modos predefinidos Utilize este botão para escolher em uma lista os modos predefinidos de cor.
Botão 2 Tecla de atalho para ajustar o volume Use esse botão para ajustar o volume. O mínimo é 0 (-). O máximo é 100 (+).
Botão 3 Menu Use o botão MENU para iniciar a Exibição na tela (OSD).
Botão 4 Sair Use esse botão para sair do menu principal da OSD.
Botão 5 Botão liga/desliga (com indicador de LED) Uma luz branco-sólido indica que o monitor está ligado e funcionando corretamente. Luz branca piscando indica o modo de economia de energia.

Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas relacionados a vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell S3221QSA para as configurações padrão de fábrica:

  1. Pressione o botão 3 (Figura 5) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
  2. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para destacar a opção Others no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  3. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para destacar a opção Factory Reset no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  4. Pressione o Botão 3 para confirmar a ação de redefinição.

Opção Factory Reset em Other no menu OSD do Dell S3221QSA
Figura 5: O menu OSD do Dell S3221QSA mostra a opção Factory Reset em Other

Se o monitor Dell tiver uma tela em branco, imagem borrada, cintilação ou outras anormalidades na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente.

Se você estiver enfrentando qualquer um dos seguintes sintomas, verifique se o monitor está funcionando corretamente executando um teste de diagnóstico.

  • O computador não liga ou mostra qualquer sinal de energia.
  • O computador não mostra nenhuma indicação de atividade, a tela está em branco e não exibe o logotipo da Dell durante a inicialização.
  • O computador fica travado na tela do logotipo da Dell ou não responde a nenhuma tecla durante a inicialização.
  • Não é possível ver nenhuma exibição na tela.
  • Você pode ouvir o aviso sonoro do Windows, mas nada é exibido na tela.

Verificação do recurso de teste automático

O monitor Dell S3221QSA oferece um recurso de autoteste que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, execute o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:

  1. Desligue o computador e o monitor.
  2. Desconecte o cabo de vídeo da parte posterior do computador. Para garantir a operação adequada do autoteste, desconecte o cabo de vídeo (HDMI ou DisplayPort) da parte traseira do computador.
  3. Ligue o monitor. Uma caixa de diálogo flutuante aparecerá na tela (com um plano de fundo preto) se o monitor não conseguir detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. No modo de teste automático, o LED de alimentação fica branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada, a caixa de diálogo percorrerá a tela continuamente.
  4. Essa caixa também será exibida durante o funcionamento normal do sistema se o cabo de vídeo for desconectado ou danificado.
  5. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo.
  6. Ligue o computador e o monitor.

Sem cabo HDMI
Figura 6: Sem cabo HDMI

Sem cabo DP
Figura 7: Sem cabo DP

Se a tela do monitor permanecer em branco depois que você seguir o procedimento acima, verifique a sua placa de vídeo (GPU) e o computador, pois o monitor está funcionando corretamente.

Teste automático integrado ou diagnóstico integrado

O monitor Dell S3221QSA conta com uma ferramenta integrada de diagnóstico. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.

Se você notar anormalidades na tela, é uma boa prática isolar o monitor executando o diagnóstico integrado (BID).

  1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (sem partículas de poeira na superfície da tela).
  2. Desconecte os cabos de vídeo da parte traseira do computador ou do monitor. O monitor entrará no modo de teste automático.
  3. Mantenha pressionado o botão Sair por quatro segundos para entrar no menu de bloqueio/desbloqueio da OSD.

    O menu OSD de bloqueio/desbloqueio do S3221QSA é exibido quando o botão Exit é pressionado por quatro segundos
    Figura 8: Menu OSD de bloqueio/desbloqueio do monitor Dell S3221QSA

  4. Selecione o ícone de diagnóstico para executar o diagnóstico integrado.

    Execute o diagnóstico integrado
    Figura 9: Menu OSD de bloqueio/desbloqueio do monitor Dell S3221QSA

  5. Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
  6. Pressione o botão esquerdo (botão 1) novamente. A cor da tela mudará para cinza.
  7. Inspecione se há anormalidades na tela.
  8. Repita as Etapas 6 e 7 para inspecionar as telas em vermelho, verde, azul, preto e branco e com padrão de texto.

O teste termina quando a tela de padrão de texto é exibida. Para sair, pressione o botão esquerdo (botão 1) novamente.

Se você não detectar anormalidades na tela no teste de diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.

Se você notar anormalidades no teste de diagnóstico, entre em contato com o Suporte técnico Dell para obter opções de reparo.

Durante o processo de fabricação do LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Tais problemas de pixel são difíceis de notar e não afetam a qualidade de exibição nem a usabilidade. Saiba mais sobre as Diretrizes de pixel do monitor LCD da Dell.

A tabela abaixo contém informações sobre a solução de problemas comuns relacionados à tela do monitor Dell S3221QSA.

Como alternativa, saiba Como solucionar problemas de tela ou vídeo em um monitor Dell ou consulte nosso guia de autoajuda do monitor Dell.

Tabela 3: Solução de problemas comuns de tela no monitor Dell S3221QSA.
Problema comum O que o usuário está enfrentando Possível solução
Sem vídeo/LED de energia apagado Sem imagem. Verifique se o cabo de alimentação que conecta o monitor está devidamente conectado e preso.
  • Verifique se a tomada está funcionando corretamente conectando qualquer outro equipamento elétrico.
  • Verifique se o botão liga/desliga foi pressionado totalmente.
  • Teste com um cabo e um computador em boas condições, se possível.
Sem vídeo/LED de energia aceso Sem imagem ou sem luminosidade.
Foco insatisfatório A imagem está indefinida, manchada ou duplicada.
Vídeo tremido ou instável Imagem ondulada ou com leves movimentos.
Pixels ausentes Tela LCD com manchas.
Pixels travados acesos/apagados Tela LCD com mancha brilhante.
Problemas de brilho A imagem está muito escura ou muito brilhante.
Linhas horizontais ou verticais A tela tem uma ou mais linhas.
Problemas de sincronização A tela está embaralhada ou parece rachada.
Problemas relacionados à segurança Sinais visíveis de fumaça ou faíscas.
Problemas intermitentes Defeitos do monitor aparecem e desaparecem.
Cores ausentes A imagem não tem cor.
Cor errada A cor da imagem não está boa.
Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela.
  • Use o recurso Opções de energia do Windows ou a configuração Energy Saver do Mac para desligar o monitor quando ele não estiver em uso.
  • Ou use um protetor de tela com alterações dinâmicas.
Imagem na tela muito pequena. Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível.
Duplicação de vídeo Imagens em movimento rápido deixam um rastro de imagens obscurecidas.

Em certos vídeos e aplicativos com imagens em movimento rápido, pode ocorrer a duplicação de imagem, que aparece como um rastro obscurecido.

Altere o Tempo de resposta para Rápido usando o menu de Exibição na tela (OSD).
Não é possível ajustar o monitor com os botões do painel frontal. O menu OSD não é exibido na tela
  • Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de alimentação e, em seguida, ligue o monitor.
  • Verifique se o menu OSD está bloqueado. Em caso afirmativo, pressione e mantenha pressionado o botão Exit (botão 4) por quatro segundos para desbloqueá-lo.
Não há sinal de entrada quando os controles do usuário estão pressionados. Sem imagem, a luz indicadora do LED está branca.
  • Verifique a fonte do sinal. Certifique-se de que o computador não esteja no modo de economia de energia movendo o mouse ou pressionando qualquer tecla do teclado.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Reinicie o computador.
A imagem não ocupa toda a tela. A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela.

Perguntas frequentes

Para obter mais informações, clique para expandir uma seção abaixo.

Nota: Se a resolução recomendada não estiver disponível como uma opção, atualize o driver da placa de vídeo (GPU) do computador Dell no site https://www.dell.com/support/drivers ou no site do fabricante da placa de vídeo (GPU). Saiba Como fazer download e instalar os drivers Dell.

Usando as Configurações de vídeo do Windows

No Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1 e Windows 7:

  1. Somente para o Windows 8 e Windows 8.1, selecione o bloco da área de trabalho para alternar para a visualização clássica da área de trabalho.
  2. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Resolução da tela.
  3. Clique na lista suspensa Resolução da tela e selecione 3840 x 2160.
  4. Clique em OK.

Usando o Painel de controle da Nvidia

Para alterar a resolução usando o Painel de controle da NVIDIA:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Nvidia Control Panel.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 3840 x 2160.
  5. Clique em Apply.

Usando o AMD Catalyst Control Center

Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em AMD Catalyst Control Center.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 3840 x 2160.
  5. Clique em Apply.

O monitor Dell S3221QSA tem dois diagnósticos integrados disponíveis:

  • Verificação do recurso de autoteste — a verificação do recurso de autoteste do monitor Dell S3221QSA permite confirmar se o monitor está funcionando corretamente.

    Autoteste integrado — o monitor Dell S3221QSA tem um autoteste integrado que ajuda você a identificar se a anomalia da tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo (GPU) do computador. Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.

Saiba Como executar um teste de diagnóstico em um monitor Dell S3221QSA.

A seção de solução de problemas deste artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns do monitor Dell S3221QSA.

Essa seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.

Saiba como acessar o menu de exibição na tela (OSD) do monitor Dell S3221QSA. Para obter informações adicionais específicas do produto, consulte o manual do usuário do monitor Dell S3221QSA.

Informações sobre o monitor, como o número do modelo, a versão do firmware e a etiqueta de serviço, podem ser acessadas usando o menu de exibição na tela (OSD) do monitor.

Saiba como acessar o menu de exibição na tela (OSD) do monitor Dell S3221QSA. Para obter informações adicionais específicas do produto, consulte o manual do usuário do monitor Dell S3221QSA.

Para obter informações sobre a orientação compatível para instalar o monitor Dell S3221QSA, consulte a seção de orientação do monitor deste artigo.

 

Affected Products

Dell S3221QSA
Article Properties
Article Number: 000206781
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.