Avamar: Instant Access restore fail: vgov Error <42570>: Utworzenie kwerendy maszyny wirtualnej nie powiodło się z powodu błędu: RuntimeFault.summary

Summary: Błąd vgov <42570>: Utworzenie kwerendy maszyny wirtualnej nie powiodło się z powodu błędu: RuntimeFault.summary "Wystąpił ogólny błąd czasu pracy. Dostawca kluczy NKP1 nie jest zgodny z hostem Powodem, dla którego host nie obsługuje macierzystego dostawcy kluczy, ponieważ nie znajduje się w klastrze" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Natychmiastowy dostęp kończy się niepowodzeniem z tym błędem w interfejsie użytkownika Avamar.
"Error Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"

Błąd pliku vpx.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Cause

Główną przyczyną jest problem związany z VMware.

Resolution

Host ESX musi zostać usunięty i ponownie dodany do klastra, a ustawienia szyfrowania należy zmienić.
W razie potrzeby współpracuj z działem pomocy technicznej VMware.

Additional Information

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000213173
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.