Avamar: Gendannelse af Instant Access mislykkes: vmonterfejl <42570>: Forespørgsel om oprettelse af VM kunne ikke startes med fejl: RuntimeFault.summary

Summary: vlop-fejl <42570>: Forespørgsel om oprettelse af VM kunne ikke startes med fejl: RuntimeFault.summary "Der opstod en generel runtime-fejl. Nøgleudbyderen NKP1 er ikke kompatibel med værten Derfor understøtter værten ikke Native Key Provider, fordi den ikke findes i en klynge" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Øjeblikkelig adgang mislykkes med denne fejl i Avamar UI.
"FEJL Forespørgsel om oprettelse af VM kunne ikke startes med fejl: RuntimeFault.summary NKP1 blev ikke fundet af nøgleudbyderen NKP1"

Fejl i vhim.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Cause

Rodårsagen er VMware-relateret.

Resolution

ESX-værten skal fjernes og læses til klyngen, og krypteringsindstillingerne skal ændres.
Arbejd med VMware Support, hvis det er nødvendigt.

Additional Information

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000213173
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.