'현재 사용 가능한 전원 옵션이 없음' 오류를 해결하는 방법

Summary: 다음 가이드에서는 Windows 운영 체제 화면 오류 해결에 대한 정보를 제공합니다. 전원 오류 '현재 사용 가능한 전원 옵션이 없음'이 표시됩니다.

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Instructions

목차:

  1. 소개
  2. 전원 문제 해결사 실행
  3. 파일 손상 복구
  4. 기본 전원 관리 옵션 복원
  5. 로컬 그룹 정책 확인
  6. Windows 레지스트리 확인
  7. 운영 체제에서 시스템 복원
  8. 운영 체제 초기화

소개

 

전원 아이콘을 클릭하면 화면에 전원 오류 메시지가 표시됩니까? (이 오류는 Windows 11 및 Windows 10 운영 체제에서 발생합니다.)

화면에 표시되는 오류: 현재 사용 가능한 전원 옵션이 없음

다음 세 가지 원인 중 하나와 관련이 있습니다.

  • 운영 체제를 변경했습니다(손상된 파일).
  • 전원 관리 옵션이 손상되었습니다.
  • 운영 체제에서 충분한 권한이 없는 계정 문제입니다.

이러한 문제 해결 섹션은 사용하기에 가장 간단한 것부터 가장 큰 영향을 미치는 것까지 다양합니다. Dell Technologies는 문제가 해결될 때까지 가이드를 순서대로 진행할 것을 권장합니다.

참고: 디바이스의 관리자 계정에 대한 관리자 권한 및 액세스 권한이 있어야 합니다. 다음 문제 해결 가이드를 실행하려면 관리자 액세스 권한이 필요합니다.

전원 문제 해결사 실행

 

Windows 11과 Widows 10에는 모두 문제 해결사 세트가 내장되어 있습니다. 다음 단계에서는 문제 해결사를 실행하는 과정을 안내합니다. 전원 관련 문제를 감지하고 해결하도록 설계되었습니다.

  1. 시작 버튼을 오른쪽 클릭하고 설정을 클릭합니다.

  2. System으로 이동한 다음 Troubleshoot를 클릭합니다.

  3. Other 또는 Additional troubleshooters를 선택합니다.

  4. Power 섹션에서 Run을 클릭하여 문제 해결사를 시작합니다.

    전원 문제 해결사

  5. 화면의 지시에 따라 디바이스를 재시작합니다.

오류가 계속되면 다음 섹션으로 이동합니다.

파일 손상 복구

 

새 Windows 업데이트가 있는지 확인합니다. (최신 업데이트에는 손상될 수 있는 파일의 업데이트된 버전이 포함될 수 있습니다.)

  1. 시작 버튼을 오른쪽 클릭하고 설정을 클릭합니다.

  2. Windows 업데이트로 이동한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다.

  3. 화면에 나타나는 지시 사항을 따릅니다.

재시작하고 오류가 지속되면 다음 단계로 진행합니다.

SFC(System File Check) 및 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 검사를 실행합니다.

  1. 관리자 권한의 명령 프롬프트를 열고 명령을 한 번에 하나씩 실행합니다.

    1. 시작을 클릭하고 cmd를 입력합니다. 이때 Enter 키는 누르지 마십시오.

    2. 검색 결과 섹션에서 명령 프롬프트를 찾습니다.

    3. 명령 프롬프트 아래의 옵션에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

  2. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    sfc /scannow

  3. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

오류가 계속 표시되면 다음 단계를 진행합니다.

기본 전원 관리 옵션 복원

 

운영 체제의 기본 전원 옵션을 복원합니다.

  1. 관리자 권한의 명령 프롬프트를 열고 명령을 한 번에 하나씩 실행합니다.

    1. 시작을 클릭하고 cmd를 입력합니다. 이때 Enter 키는 누르지 마십시오.

    2. 검색 결과 섹션에서 명령 프롬프트를 찾습니다.

    3. 명령 프롬프트 아래의 옵션에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

  2. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    powercfg -restoredefaultschemes

  3. 재시작하고 문제가 계속되는지 테스트합니다.

  4. 문제가 해결되지 않으면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

  5. 재시작하고 문제가 계속되면 다시 테스트합니다.

오류가 지속되면 다음 단계를 계속 진행합니다.

로컬 그룹 정책 확인

 

Windows 11 및 Windows 10 Professional Edition의 경우 로컬 그룹 정책 편집기를 확인할 수 있습니다.

참고: 대기업 조직에 속하는 경우 이 가이드가 작동하지 않을 수 있습니다. 그렇다면 다음 단계로 진행하십시오.

  1. Windows+R>을 동시에 눌러 Windows 실행 상자를 엽니다.

  2. 문자열 gpedit.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기를 시작합니다.

  3. 편집기의 왼쪽 창에서 아래로 탐색합니다.

    1. User Configuration을 클릭합니다.

    2. Administrative Templates를 클릭합니다.

    3. Start Menu and Taskbar를 클릭합니다.

  4. 편집기 오른쪽 창에 있는 Remove and prevent access to the Shut Down, Restart, Sleep, and Hibernate commands 정책 세트를 두 번 클릭합니다.

    로컬 그룹 정책 편집기

  5. 나타나는 창에서 Enabled로 표시되어야 합니다. (이 경우 설정을 Disabled 또는 Not Configured로 변경할 수 있습니다.)

  6. Apply및 OK를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

재시작하고 오류가 계속되면 다음 단계를 계속 진행합니다.

Windows 레지스트리 확인

 

Windows 11 및 Windows 10 홈 에디션의 경우 레지스트리 편집기를 확인할 수 있습니다.

참고: Dell은 레지스트리에서 작업하는 것을 권장하지 않습니다. 이 정보는 있는 그대로 제공됩니다. 계속할 경우 레지스트리를 보기 전에 백업하는 것이 가장 좋습니다. 레지스트리의 어떤 항목도 변경하지 마십시오. 변경하면 추가 손상의 위험이 있습니다.

  1. Windows+R>을 동시에 눌러 Windows 실행 상자를 엽니다.

  2. 문자열 regedit 를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다.

  3. 애플리케이션의 왼쪽 창에서 아래로 탐색합니다.

    1. Computer를 클릭합니다.

    2. 다음 HKEY_CURRENT_USER

    3. SOFTWARE를 클릭합니다.

    4. Microsoft를 클릭합니다.

    5. Windows를 클릭합니다.

    6. CurrentVersion을 클릭합니다.

    7. Policies를 클릭합니다.

    8. Explorer를 클릭합니다.

    9. Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. 애플리케이션 오른쪽 창에 있는 NoClose 항목의 Data Value를 확인합니다.

  5. 데이터 값은 0(영)이어야 합니다.

  6. 0(영)이 아닌 경우 Dell은 레지스트리 편집을 권장하지 않습니다. (변경하는 경우 위험을 감수해야 합니다.)

편집기를 재시작합니다. NoClose가 0(영)으로 설정되지 않았거나 오류가 동일하게 유지되면 다음 단계를 진행합니다.

운영 체제에서 시스템 복원

 

Microsoft Windows 11 및 Windows 10에서 시스템 복원은 어떤 기능을 수행합니까? 시스템 복원은 새 애플리케이션, 드라이버, Windows 업데이트를 설치할 때마다 복원 지점을 만듭니다. 이 기능을 사용하지 않을 경우 수동으로 복원 지점을 만듭니다. 시스템 복원은 개인 파일에 영향을 미치지 않지만 복원 지점이 만들어진 후 설치된 애플리케이션, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.

시스템 복원은 하루에 한 번 복원 지점을 자동으로 만듭니다. 운영 체제 활동을 지속적으로 모니터링하고 애플리케이션, 드라이버 또는 Windows 업데이트 설치와 같은 작업이 발생할 때마다 복원 지점을 만듭니다.

참고: 시스템 복원은 문서, 사진 또는 기타 개인 데이터에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 최근에 설치한 프로그램 및 드라이버는 제거될 수 있습니다.
참고: 디바이스를 사용하기 전에 디바이스에서 시스템 복원을 활성화해야 합니다. 오류가 발생한 날짜 이전에 복원 지점을 만들지 않으면 사용할 수 없습니다.

다음 Dell 기술 자료 문서에서 전체 지침을 확인할 수 있습니다.

Microsoft Windows에서 시스템 복원을 사용하는 방법

시스템 복구 Windows 11 - Windows 11 복원 방법

시간: 00:03:39(hh:mm:ss)
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어 설정을 선택합니다.

운영 체제 초기화

 

다음 세 가지 옵션 중 하나를 선택하여 Windows 11 초기화를 수행합니다.

표1: 초기화 옵션
내 파일 유지: 설정 변경: 사전 설치된 앱 켜짐
  • Windows 11을 재설치하고 개인 파일은 그대로 유지합니다.
  • 설치한 모든 애플리케이션 및 드라이버를 제거합니다.
  • 설정에 대한 변경 사항을 제거합니다.
  • 컴퓨터에 Windows 11이 설치된 경우 Dell에서 설치한 모든 애플리케이션을 복원합니다.
내 파일 유지: 설정 변경: 사전 설치된 앱 꺼짐
  • Windows 11을 재설치하고 개인 파일은 그대로 유지합니다.
  • 설치한 모든 애플리케이션 및 드라이버를 제거합니다.
  • 설정에 대한 변경 사항을 제거합니다.
  • Dell에서 설치한 모든 애플리케이션을 복원합니다.
모든 항목 제거
  • Windows 11을 재설치하고 개인 파일을 제거합니다.

  1. 시작 Windows 로고을 클릭한 다음 초기화를 입력합니다.

  2. 검색 결과에서 Reset this PC (시스템 설정)를 선택합니다.

  3. Get Started를 선택합니다.

  4. 내 파일 유지 옵션을 선택하는 경우:

    1. 초기화가 완료된 후 재설치해야 하는 애플리케이션 또는 드라이버를 기록합니다.

    2. 화면에 나타나는 지시에 따라 리셋 과정을 완료합니다. 이 작업은 다소 시간이 걸리며 디바이스가 자동으로 재시작됩니다.

  5. 모든 항목 제거 옵션을 선택하는 경우:

    1. 이 디바이스를 계속 사용하려면 내 파일만 제거를 선택합니다.

    2. 드라이브를 판매하거나 재활용하려면 파일 제거 및 드라이브 정리를 선택합니다.

    3. 화면에 나타나는 지시에 따라 리셋 과정을 완료합니다. 이 작업은 다소 시간이 걸릴 수 있으며 디바이스가 자동으로 재시작됩니다.

참고: Dell 출고 시 이미지 초기화가 아닙니다. Windows 11 운영 체제를 재설치합니다. 모든 개인 파일을 제거합니다. 설치한 모든 애플리케이션과 드라이버를 제거합니다. 설정 변경 사항이 제거되고 Dell에서 설치한 모든 애플리케이션이 제거됩니다. 이 작업을 시작하기 전에 파일을 백업 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.해야 합니다. (일부 Dell 태블릿은 이 프로세스 중에 Dell 출고 시 사전 설치 소프트웨어를 추가하도록 구성되어 있습니다.)

Windows 11 또는 Windows 10에서 디바이스를 재설정하는 방법                                                                                                                                                      

                 

시간: 00:34:00(hh:mm:ss)
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Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Workstations, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090, Inspiron 3137, Inspiron 3138, Inspiron 3147, Inspiron 3148, Inspiron 3152 2-in-1, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3157 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 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Article Number: 000215524
Article Type: How To
Last Modified: 02 May 2025
Version:  6
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