스마트 카드 리더가 eID 비접촉식 스마트 카드에서 데이터를 읽을 수 없음

Summary: 이 문서에서는 Latitude 7320 분리형 스마트 카드 리더가 eID 비접촉식 스마트 카드의 데이터를 읽을 수 없음에 대해 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

해당되는 플랫폼:

  • Latitude 7320 분리형

Latitude 7320 분리형의 비접촉식 스마트 카드 리더는 eID 비접촉식 스마트 카드(예: 독일 정부에서 발급한 국가 eID 카드, 독일 정부를 대신하여 개발된 AusweisApp2를 사용하는 의료 보험 카드)를 판독할 수 없습니다.

스마트 카드가 감지되었지만 데이터를 읽지 못했습니다.

스마트 카드에서 데이터를 읽는 중 오류 발생

다른 공급업체의 여러 외부 스마트 카드 리더가 카드를 읽을 수 있습니다.

Cause

해당 사항 없음

Resolution

이 문제 때문에 하드웨어를 교체하지 마십시오.

이 문제를 해결하려면 Dell ControlVault3 드라이버 및 펌웨어 v5.14.10.10, A26 이상을 다운로드하여 설치합니다.

Affected Products

Latitude 7320 Detachable
Article Properties
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.