Dell Inspiron 14 5441 和 Latitude 5455 上的 USB-C 滑鼠和鍵盤問題
Summary: 瞭解如何解決連接至 Inspiron 14 5441 或 Latitude 5455 的 USB-C 滑鼠和鍵盤偵測問題。
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Symptoms
連接沒有接地插腳 （2 插腳電源線） 的 AC 變壓器時，間歇性無法偵測到 USB-C 滑鼠 或 鍵盤 。
使用電池或使用三個 3 插腳電源線連接 AC 變壓器時，並未發生此問題。
受影響的系統：
- Inspiron 14 5441
- Latitude 5455
Cause
當 AC 變壓器沒有接地插腳時，USB 低速訊號會異常。
Resolution
將電腦上 的晶片組驅動程式 更新至 2.1.0.13 版或更新版本可解決問題。若要下載並安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
Affected Products
Inspiron 14 5441, Latitude 5455Article Properties
Article Number: 000239713
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
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