Qualcomm 筆記型電腦在連接 Dell 通用擴充基座 UD22 時會自動喚醒或開啟電源
Summary: 本文提供 Qualcomm 筆記型電腦在與 Dell Universal Dock UD22 連線時，無法處於休眠或關機狀態的資訊。
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Symptoms
Qualcomm 筆記型電腦可能不會保持休眠或關機狀態，可能會自動喚醒或開啟電源。當它與 Dell Universal Dock UD22 連接，且 BIOS 中的「AC 喚醒」選項已啟用時，就會發生此問題。
受影響的平台：
- Dell 14 DC14255
- Dell Pro 14 基本PV14255
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 5445
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
受影響的擴充基座：
- Dell Universal Dock UD22
Cause
此為 Qualcomm 平台的設計限制，會在休眠或關機狀態下執行中斷連線，並強制 UD22 擴充基座暫停筆記型電腦電源。這會導致觸發「AC 喚醒」功能來喚醒筆記型電腦。
Resolution
此為設計運作方式。若要解決此問題，請執行下列其中一個步驟：
- 在進入休眠或關機之前，請先卸下 UD22 擴充基座。
- 載入 BIOS 中的預設設定或停用 AC 喚醒功能。
- 若要停用 「AC 喚醒」，請進入 BIOS，然後前往 系統管理。在 AC 行為 區段中，停用 AC 喚醒功能。
Affected Products
Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Universal Dock UD22, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345Article Properties
Article Number: 000247430
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 4
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