Bluetooth 마우스, 키보드 및 헤드셋을 동시에 사용할 때 Bluetooth 마우스 연결 해제

Summary: 이 문서에서는 Bluetooth 마우스, 키보드 및 헤드셋을 동시에 사용할 때 Bluetooth 마우스 연결 해제에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

 

XPS 13 9350 Bluetooth 마우스, 키보드 및 헤드셋을 동시에 사용할 때 Bluetooth 마우스의 기능이 간헐적으로 손실됩니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • XPS 13 9350

   

Cause

 

인텔 펌웨어 문제

   

Resolution

 

Bluetooth 드라이버를버전 23.90.0.8, A51 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

 

Affected Products

Inspiron 14 5440, Vostro 14 3440
Article Properties
Article Number: 000248331
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  4
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