Os computadores Qualcomm não podem inicializar no PXE conectando-se ao servidor SCCM

Plataformas afetadas:

• Latitude 7455
• Latitude 5455
• Inspiron 14 Plus 7441
• Inspiron 14 5441 |
• XPS 13 9345

Para reproduzir o problema:

1. Configure um servidor SCCM.
2. Comece a implementar a imagem no computador por inicialização PXE.
3. O computador não pode inicializar no ambiente PXE.
   Nota: Se o computador não conseguir inicializar o PXE com sucesso, ele passará para o processo SupportAssist. Consulte a imagem abaixo.
   
   

A imagem de inicialização geral não inclui os drivers iniciais necessários da Qualcomm.

Siga as etapas abaixo para injetar os drivers necessários no boot.wim:

Procedimento operacional padrão de uso do servidor SCCM com computadores ARM64

Pré-requisitos:

• Baixar drivers de chipset e LAN da Dell.com (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/inspiron-14-7441-laptop/drivers)
  Nota: Este artigo está usando o Inspiron 14 Plus 7441 como nosso exemplo.
  
  
  

Configure um servidor SCCM:

1. No servidor SCCM, Visão geral> da biblioteca>de software Imagens de inicialização dos sistemas > operacionais para localizar a imagem de inicialização padrão do ARM64.
2. Para localizar o local do arquivo .wim da imagem de inicialização. Clique com o botão direito do mouse em Propriedades>Fonte de Dados para localizar o caminho da imagem e obter o arquivo .wim.
   
3. Inicie a linha de comando como Administrador.
4. Copie o arquivo .wim para C:\
5. Crie um diretório de montagem para montar o arquivo winpe.wim por meio do comando, digite:

   dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1

   
6. Injete um driver no arquivo .wim, digite:

   dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned

    
    
   Nota: O driver de chipset baixado do Dell.com extrai os drivers para o YourDriverFolder.
   
7. Confirme a alteração e salve, digite:

   dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit

   
8. Copie o arquivo .wim para substituir no local original. (por exemplo, \\sccm202412\Shared_folder\winpe.wim)
   Nota: Você pode verificar se o driver foi injetado usando o método abaixo.

   • Verifique quando o arquivo .wim é montado, digite:

     dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers

     
9. Configurando a sequência de testes com a imagem de inicialização que injetamos o driver.
10. Implante a sequência de teste com o driver e o sistema operacional que você deseja implantar.

Nota: O Windows Deployment Services (WDS) não é compatível com o Windows 11. Consulte este artigo da Microsoft para obter mais informações https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support.