액티브 펜은 Dell Display 및 Peripheral Manager와 페어링할 수 없음

Summary: 이 문서에서는 액티브 펜을 DDPM(Dell Display and Peripheral Manager)과 페어링할 수 없는 문제에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

참고: 이 문서는 더 이상 유지 관리되지 않습니다. 업데이트된 정보는 Dell 액티브 펜이 Dell Display and Peripheral Manager에 나열되지 않음 을 참조하십시오.

해당되는 플랫폼:

  • Dell 14 Plus 투인원 DB04250
  • Dell 16 Plus 투인원 DB06250
  • Dell 14 Plus 투인원 DB04255
  • Inspiron 14 7440 투인원
  • Inspiron 14 7445 투인원
  • Inspiron 14 7430 투인원
  • Inspiron 16 7630 투인원
  • Inspiron 14 7435 투인원
  • Inspiron 16 7635 투인원

영향을 받는 제품

  • Dell Pro Plus 액티브 펜 PN5122W

DDPM 또는 DPeM(Dell Peripheral Manager)을 열 때 액티브 펜을 페어링하는 펜 아이콘을 볼 수 없습니다.

Dell Display 및 Peripheral Manager 펜 아이콘 없음

Cause

특정 터치 패널에 대한 드라이버 지원은 아직 DDPM에 포함되지 않았으며 추가 드라이버를 설치해야 합니다.

Resolution

Dell Pro Plus 액티브 펜 PN5122W용 Wacom 구성 요소 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

Dell은 2025년 9월에 새로운 DDPM 버전을 출시할 예정이며, 이 버전에는 필요한 드라이버가 포함되어 있습니다.

참고: DPeM은 수명이 종료되어 더 이상 업데이트되지 않습니다. DDPM이 DPeM을 대체했습니다.

Affected Products

Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1 , Inspiron 16 7635 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000343273
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  5
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