Kan ikke hente afbildning fra Wyse Management Suite Cloud med fjernlager

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om Windows 11 IoT-enheder, der ikke kan trække afbildninger fra Wyse Management Suite (WMS) Cloud ved hjælp af et fjernlager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte platforme:

  • Latitude 3440
  • Latitude 5440
  • OptiPlex 3000 tynd klient
  • OptiPlex 7410 all-in-one
  • OptiPlex 7420 all-in-one
  • OptiPlex Micro Plus 7010
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 24 all-in-one-QC24251

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows 11 IoT

Image pull-opgaven starter, men skriver ikke noget til fjernlageret.

Cause

Problemet ser ud til at være relateret til fjernlagerets sikkerhedsindstillinger. Mulige bidragende faktorer omfatter:

  • Godkendelseskrav
  • Adgangsrettigheder eller tilladelser
  • Protokolkompatibilitet mellem WMS Cloud og fjernlageret

Resolution

Løsning:

Følgende trin har hjulpet med at løse problemet:

  • Afinstaller WMS 5.2-fjernlageret fra fjernserveren
  • Installer WMS version 5.1-lageret på en fjernserver
  • Efter installation af WMS 5.1-lageret fungerer billedhentningsfunktionen som forventet

Langsigtet løsning:

  • En permanent løsning på dette problem er planlagt til udgivelse i WMS version 5.3.
Bemærk: Du kan finde trinvise anvisninger i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan henter du en afbildning fra Wyse Management Suite Cloud på en Windows 11 IoT-enhed.

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One 7420
Article Properties
Article Number: 000350906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.