Uzak Depo ile Wyse Management Suite Bulutundan Görüntü Alınamıyor

Summary: Bu makalede, Windows 11 IoT aygıtlarının Wyse Management Suite (WMS) Cloud'dan görüntü çekememesi ve uzak depo kullanamaması hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 3440
  • Latitude 5440
  • OptiPlex 3000 İnce İstemci
  • OptiPlex All-in-One 7410
  • OptiPlex All-in-One 7420
  • OptiPlex Micro Plus 7010
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 24 Hepsi Bir Arada QC24251

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 11 IoT

Görüntü çekme görevi başlatılır ancak uzak depoya hiçbir şey yazmaz.

Cause

Sorun, uzak deponun güvenlik ayarlarıyla ilgili gibi görünüyor. Olası katkıda bulunan faktörler şunları içerir:

  • Kimlik doğrulama gereklilikleri
  • Erişim hakları veya izinleri
  • WMS Cloud ve uzak depo arasında protokol uyumluluğu

Resolution

Geçici Çözüm:

Aşağıdaki adımlar sorunun çözülmesine yardımcı olmuştur:

  • WMS 5.2 uzak deposunu uzak sunucudan kaldırma
  • WMS sürüm 5.1 deposunu uzak sunucuya yükleme
  • WMS 5.1 deposunu kurduktan sonra, görüntü çekme işlevi beklendiği gibi çalışıyor

Uzun vadeli çözüm:

  • Bu sorun için kalıcı bir düzeltmenin WMS sürüm 5.3'te yayınlanması planlanmaktadır.

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One 7420
Article Properties
Article Number: 000350906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.