Dell Olmayan Bir Adaptöre Sahip Dell Bilgisayarlar, Pil Yüzde Beşin Altındaysa Açılamaz

Summary: Pil %5'in altına düştüğünde ve Dell markalı olmayan bir adaptör bağlandığında (hem silindir hem de Tip C adaptörler) Dell bilgisayarların açılamaması hakkında bilgi edinin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Platformlar:

  • Dell 16 DC16251
  • Dell 16 DC16250

Bilgisayar kapalıysa ve pil %5'ten azsa. Kullanıcı, bilgisayarı açmak için Dell olmayan bir adaptör kullanamaz.

Cause

DELL güç politikası uyarınca, Dell olmayan güç kaynaklarının bilgisayarı açabilmesi için %5 veya daha fazla pil şarjı gerekir. Dell olmayan bir kaynak pili şarj ediyorsa EC, pil %5 veya daha fazlasına ulaşana kadar bilgisayarın başlatılmasını engeller.

Resolution

Sorunu çözmek için bir DELL 65 W adaptör bağlayın veya DELL olmayan bir adaptör kullanıyorsanız pilin %5 veya daha fazla şarj edilmesini bekleyin.

Affected Products

Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16251
Article Properties
Article Number: 000387755
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.