Windows 10 - Tehtävienhallinta ilmoittaa, että levyn käyttöaste on 100 %, kun MSI-tila on käytössä

Summary: Tässä artikkelissa käsitellään Windows 10 -ongelmaa, jonka vuoksi Windowsin Tehtävienhallinnassa näkyy 100 prosentin levyn käyttöaste laitteissa, joissa on käytössä MSI (Message Signaled Interrupt) -tila. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

HUOMAUTUS: Tässä artikkelissa ei käsitellä kaikkia mahdollisia syitä ja myötävaikuttavia tekijöitä, jotka liittyvät levyn 100-prosenttiseen käyttöasteeseen. Tässä artikkelissa käsitellään tiettyä Microsoftin määrittämää syytä.   


Ongelman oireita:

  • Tehtävienhallinta ilmoittaa, että kiintolevyn käyttöaste on 100 %, vaikka kuormitus on pieni tai sitä ei ole
  • Tietokone saattaa kokea viivettä tai lakata vastaamasta.
  • Tietokoneen tapahtumaloki sisältää useita tapahtumia, joiden tapahtumatunnus on 129 ja jotka edustavat levyohjaimen nollauksia.

Cause

Microsoft ilmoittaa, että joissakin AHCI PCIe (Advanced Host Controller Interface PCI-Express) -järjestelmissä on ongelma. Mallit, jotka aiheuttavat näitä oireita Windows 10:ssä, kun niitä käytetään StorAHCI.sys-ohjaimen kanssa. Epäillyn laiteohjelmiston yhteensopimattomuuden vuoksi SSD-asema (Solid-state drive) ei tee syöttö-/tulostustoimia oikein, kun MSI (Message Signaled Interrupt) -tila on käytössä Windows 10:ssä. Tämän seurauksena Windowsin tallennuspino yrittää nollata laitteen, kun se on havainnut luku- tai kirjoituskomentoja, jotka eivät vastaa ajan mittaan.

Resolution

Microsoft on poistanut MSI-tilan käytöstä tietyissä rekisteriä käyttävissä laitteissa seuraavasti:

  1. Määritä, että tietokoneessa on oletusarvoinen AHCI-ohjain (StorAHCI.sys):
    1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Kirjoita sitten komentokehoteikkunaan devmgmt.msc ja paina Enter.
    2. Napsauta IDE ATA/ATAPI Controllers -kohdassa hiiren kakkospainikkeella AHCI-ohjaimen solmua ja valitse Ominaisuudet. Tätä solmua kutsutaan "Standard SATA AHCI Controlleriksi".
    3. Valitse Ohjaimen tiedot -välilehti.
    4. Jos luettelossa lukee "StorAHCI.sys", tietokoneessa on käytössä oletusohjain.
  2. Poista MSI käytöstä ohjaimessa rekisteristä:
    1. Selaa vaiheessa 1.2 avautuneessa ominaisuusikkunassa Tiedot-välilehteä ja valitse avattavasta Ominaisuus-valikosta Laitteen esiintymän polku. Huomioi polku.
    2. Avaa rekisterieditori kirjoittamalla regedit aiemmin avattuun komentokehotteeseen.
    3. Selata: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties (jossa <AHCI-ohjain> viittaa vaiheessa 2.1 muistiin merkittyyn laite-esiintymän polkuun).
    4. Muuta MSISupported-avaimen arvo arvosta 1 arvoon 0.
    5. Jos et tiedä, mihin ohjaimeen käynnistyslaite on liitetty, toista vaiheet 2.1–2.4 kaikille AHCI-ohjaimille, jotka löytyvät kohdasta 1.2.
  3. Käynnistä tietokone uudelleen.

Jos edellä olevat toimet eivät korjaa ongelmaa, seuraavat toimet voivat toimia kiertotapana:
  1. Siirry kohtaan Ohjauspaneeli.
  2. Valitse Järjestelmä ja suojaus.
  3. Valitse Järjestelmä.
  4. Valitse Järjestelmän lisäasetukset.
  5. Valitse Suorituskyky-kohdassa Asetus .
  6. Valitse Lisäasetukset-välilehti.
  7. Valitse Muuta.
  8. Aseta asennetun järjestelmän RAM-muistin vähimmäismäärä.
  9. Voit kaksinkertaistaa asennetun järjestelmän RAM-muistin määrän määrittämällä enimmäisarvon.
  10. Valitse Käytä.
  11. Valitse OK.
  12. Käynnistä tietokone uudelleen.
Tämä prosessi kasvattaa Windowsin käyttämän sivutiedoston kokoa varmistaakseen, että käyttöjärjestelmälle on varattu riittävästi tallennustilaa.

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
Article Properties
Article Number: 000125194
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.