O Gerenciador de tarefas do Windows 10 relata 100% de utilização do disco com o modo MSI ativado

Os sintomas desse problema incluem o seguinte:

• O Gerenciador de tarefas informa que o disco rígido está operando a 100% de uso, apesar de uma carga de trabalho leve ou ausência de carga
• O sistema pode ficar lento ou parar de responder.
• O log de eventos do sistema contém vários eventos com ID do evento 129, que representa redefinições do controlador de disco.

A Microsoft relata que existe um problema em algum PCI-Express de Advanced Host Controller Interface (PCIe AHCI). Os modelos causam esses sintomas no Windows 10 durante a execução com o driver StorAHCI.sys. Devido a uma possível incompatibilidade de firmware, a Unidade de Estado Sólido (SSD) não completa operações de entrada/saída corretamente quando o modo MSI (Message Signaled Interrupt, Interrupção de Mensagens Sinalizadas) está ativado no Windows 10. Como resultado, a pilha de armazenamento do Windows tenta reiniciar o dispositivo após identificar comandos de leitura ou gravação não responsivos durante um período.

A Microsoft forneceu as etapas a seguir para desabilitar o modo MSI em determinados dispositivos por meio do registro:

1. Determine se o computador está executando o driver AHCI padrão (StorAHCI.sys):
   1. Abra um prompt de comando com privilégios de administrador. Em seguida, digite devmgmt.msc na janela do prompt de comando e pressione Enter.
   2. Em IDE ATA/ATAPI Controllers, clique com o botão direito no dó de controlador AHCI e selecione Properties. Esse nó é chamado de controlador AHCI SATA padrão.
   3. Clique na guia Detalhes do driver .
   4. Se StorAHCI.sys está listado, o computador está executando o driver padrão.
2. Desative o MSI para o controlador no registro:
   1. Na mesma janela de propriedades aberta na etapa 1.2, navegue pela guia Details e selecione Device instance path no menu suspenso Property. Anote esse caminho.
   2. Abra o Registry Editor digitando regedit no prompt de comando aberto anteriormente.
   3. Navegue até: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties, (em que <AHCI Controller> se refere ao caminho da instância do dispositivo que você anotou na etapa 2.1).
   4. Altere o valor da chave MSISupported de 1 para 0.
   5. Se você não souber a qual controlador o dispositivo de inicialização está conectado, repita as Etapas de 2.1 a 2.4 para todos os controladores AHCI encontrados na Etapa 1.2.
3. Reinicie o computador.

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Se as etapas acima não resolverem o problema, as etapas a seguir podem fornecer uma solução alternativa:

1. Navegue até Painel de controle.
2. Selecione Sistema e Segurança.
3. Selecione Sistema.
4. Selecione Advanced System Setting.
5. Em Desempenho, selecione Configuração.
6. Selecione a guia Avançado.
7. Selecione Change.
8. Defina o mínimo em quantidade de RAM instalada no sistema.
9. Defina o máximo para dobrar quantidade de RAM instalada no sistema.
10. Selecione Aplicar.
11. Selecione OK.
12. Reinicie o computador.

Esse processo aumenta o tamanho do arquivo de paginação que o Windows usa para garantir a alocação de espaço de armazenamento suficiente para o sistema operacional.

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