Résolution des problèmes de fonction tactile sur l’écran Dell P2424HT

Summary: Résolvez les problèmes de fonction tactile sur l’écran Dell P2424HT. Assurez-vous que les câbles USB-C, USB-A, DisplayPort (DP) ou HDMI sont correctement connectés pour que votre fonction tactile fonctionne correctement. ...

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell 2424HT

Cause

La fonction tactile peut ne pas fonctionner correctement en raison d’un problème de câblage.

Resolution

Pour que la fonction tactile fonctionne correctement, l’ordinateur et l’écran doivent être connectés selon l’une des trois méthodes ci-dessous.

Pour utiliser un câble USB-C vers USB-C, procédez comme suit :

  • Connexion par câble USB-C à USB-C entre l’ordinateur et le P2424HT.
Remarque : L’interface du connecteur USB-C doit être insérée.

Connexion USB-C vers USB-C

Pour utiliser un câble USB-A vers USB-C et un câble DP, procédez comme suit :

  1. Connexion USB-A sur l’ordinateur vers une connexion USB-C sur le P2424HT
  2. Connexion du câble DP entre l’ordinateur et le P2424HT
Remarque : Tous les câbles et l’interface de connecteur doivent être insérés en place.

Un câble USB-A vers USB-C et un câble DP connectant l’ordinateur et l’écran

Pour utiliser un câble USB-A vers USB-C et un câble HDMI, procédez comme suit :

  1. Connexion USB-A sur l’ordinateur vers une connexion USB-C sur le P2424HT
  2. Connexion d’un câble HDMI entre l’ordinateur et le P2424HT
Remarque : Tous les câbles et l’interface de connecteur doivent être insérés en place.

Un câble USB-A vers USB-C et un câble HTML connectant l’ordinateur et l’écran

Affected Products

Dell P2424HT
Article Properties
Article Number: 000225948
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
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