Устранение неполадок с сенсорным экраном на мониторе Dell P2424HT

Summary: Устранение проблем с сенсорным экраном на мониторе Dell P2424HT. Обеспечьте правильное подключение кабелей с интерфейсом USB-C, USB-A, DisplayPort (DP) или HDMI для правильной работы сенсорного ввода. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell 2424HT

Cause

Возможно, сенсорная функция работает неправильно из-за проблемы с кабелем.

Resolution

Для правильной работы сенсорной функции необходимо подключить компьютер и монитор одним из трех указанных ниже способов.

Для использования кабеля USB-C — USB-C выполните следующие действия.

  • Кабельное подключение USB-C — USB-C между компьютером и P2424HT.
Примечание.: Интерфейс разъема USB-C должен быть вставлен на место.

Подключение USB-C — USB-C

Чтобы использовать кабель USB-A–USB-C и кабель DisplayPort, выполните следующие действия.

  1. Подключение USB-A на компьютере к разъему USB-C на P2424HT
  2. Кабельное подключение DP между компьютером и P2424HT
Примечание.: Все кабели и соединительный интерфейс должны быть на месте.

Кабель USB-A/USB-C и кабель DisplayPort для подключения компьютера и монитора

Чтобы использовать кабель USB-A–USB-C и кабель HDMI, выполните следующие действия.

  1. Подключение USB-A на компьютере к разъему USB-C на P2424HT
  2. Кабельное подключение HDMI между компьютером и P2424HT
Примечание.: Все кабели и соединительный интерфейс должны быть на месте.

USB-A/USB-C и HTML-кабель для подключения компьютера и монитора

Affected Products

Dell P2424HT
Article Properties
Article Number: 000225948
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.