修复戴尔 P2424HT 显示器上的触控功能问题

Summary: 解决 Dell P2424HT 显示器上的触控功能问题。确保使用 USB-C、USB-A、DisplayPort （DP） 或 HDMI 正确连接线缆，以使触控功能正常工作。

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Symptoms

受影响的产品：

  • 戴尔 2424HT

Cause

由于布线问题，触控功能可能无法正常工作。

Resolution

要使触控功能正常工作，必须通过以下三种方法之一连接计算机和显示器。

要使用 USB-C 转 USB-C 线缆，请按照以下步骤操作：

  • 计算机与P2424HT之间的 USB-C 转 USB-C 线缆连接。
提醒：USB-C 连接器接口必须插入到位。

USB-C 转 USB-C 连接

要使用 USB-A 转 USB-C 线缆和 DP 线缆，请按照以下步骤操作：

  1. 计算机上的 USB-A 连接与P2424HT上的 USB-C 连接
  2. 计算机与P2424HT之间的 DP 线缆连接
提醒：必须将所有线缆和连接器接口插入到位。

连接计算机和显示器的 USB-A 转 USB-C 和 DP 线缆

要使用 USB-A 转 USB-C 线缆和 HDMI 线缆，请按照以下步骤操作：

  1. 计算机上的 USB-A 连接与P2424HT上的 USB-C 连接
  2. 计算机与P2424HT之间的 HDMI 线缆连接
提醒：必须将所有线缆和连接器接口插入到位。

连接计算机和显示器的 USB-A 转 USB-C 和 HTML 线缆

Affected Products

Dell P2424HT
Article Properties
Article Number: 000225948
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
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