SupportAssist-Warnung "Ungültige Konfigurationsinformationen - Bitte SETUP-Programm ausführen" beim Einschalten

Summary: Informationen zu zwei Warnmeldungen für Zeit- und Konfigurationseinstellungen, die nach dem Einschalten in SupportAssist angezeigt werden.

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Symptoms

Beim Einschalten des Computers wird ein SupportAssist-Bildschirm gestartet und die folgenden Warnmeldungen werden angezeigt:

  • Uhrzeit nicht festgelegt - bitte SETUP-Programm ausführen.
  • Ungültige Konfigurationsinformationen - bitte SETUP-Programm ausführen.

Latitude 7455 SupportAssist-Warnmeldung

Wenn Sie auf die Schaltfläche "Continue" klicken und das BIOS starten, sehen Sie, dass die Option "Secure Boot" deaktiviert ist.

Betroffene Computer:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Cause

Dies geschieht aufgrund eines Reset des System-BIOS.

Resolution

Standard-BIOS-Einstellungen und Secure Boot aktivieren

Um dieses Problem zu beheben, setzen Sie das BIOS auf die Standardeinstellung zurück und aktivieren Sie Secure Boot.

  1. Schließen Sie den Netzadapter an, um sicherzustellen, dass der Computer mit Strom versorgt wird.
    Beispiel für Netzadapter, der mit Laptop verbunden ist
  2. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie die Taste F2, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS aufzurufen.
    Dell BIOS Logo
  3. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Export.exe.
    Dell Latitude 7455 BIOS-Menü
  4. Klicken Sie auf "OK", wenn "Restore Settings" und das Dialogfeld "Warning" angezeigt werden. Der Computer wird dann neu gestartet.
    Dell Latitude 7455 BIOS-Menü, Warnmeldung
  5. Befolgen Sie Schritt 2 , um das BIOS-Menü erneut aufzurufen.
  6. Wählen Sie die Seite "Boot Configuration" aus.
    Suchen Sie nach "Secure Boot" und aktivieren Sie diese Option.
    Klicken Sie auf Änderungen anwenden.
    Dell Latitude 7455 BIOS-Menü, Startkonfiguration, Secure Boot
  7. Klicken Sie auf "OK", wenn das Dialogfeld "Apply Settings Confirmation" angezeigt wird.
  8. Aktualisieren Sie auf die BIOS-Version 2.12.2 oder höher, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden.

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Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Article Properties
Article Number: 000353653
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  3
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