NVP-vProxy : Impossible de rechercher la restauration en mode fichier (FLR) lorsque le chemin d’accès au fichier comporte plus de 186 caractères

Summary: Lors de l’exécution d’une flR de machine virtuelle, « Error 200 » (Erreur 200) s’affiche lors de la navigation dans un chemin de fichier/dossier qui dépasse 186 caractères.

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Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) avec vProxy est implémenté pour les sauvegardes et les restaurations. Lorsque vous tentez de parcourir une machine virtuelle (VM) pour la fonction FLR (File Level Recovery), il est observé que la navigation échoue :
  • Si vous utilisez NetWorker Management Console (NMC), l’erreur suivante s’affiche lors de l’exécution d’une flR de machine virtuelle et le chemin d’accès au fichier dépasse 186 caractères.
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Figure 1 : L’Assistant NMC FLR récupère le message d’erreur « Error while browsing 200 » (Erreur lors de la navigation sur 200) lorsque le chemin du système de fichiers dépasse 186 caractères.
  • Si vous utilisez l’interface utilisateur Web FLR, vous ne voyez aucun contenu
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Figure 2 : NetWorker Data Protection Restore Client n’affiche aucun contenu « Aucun fichier » si le chemin d’accès au dossier dépasse 186 caractères.



Cela n’affecte la navigation que lorsque le chemin à parcourir comporte plus de 186 caractères après « C :\ ». Par exemple :"C :\folder1-longnamed-folder9or10\fol2\fol3\fol4\fol5\fol6\fol7\fol8\fol9-longlonglonglon ; ngnamemanemnamenamenamenamenamenamenamnamssdiiiiiiiiiii12345678910112131415161718192021\o\9.txt »
Le serveur NetWorker est 19.6.0.0 ou version antérieure. 

Cause

Limitation connue dans l’appel API utilisé.

Resolution

Effectuez une mise à niveau vers NetWorker 19.6.0.1 ou une version ultérieure pour obtenir un correctif. NetWorker peut être téléchargé à partir de : 

https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/driversContournement:
Vous pouvez parcourir manuellement le système de fichiers pour copier le contenu. Pour ce faire, démarrez votre demande FLR qui montera le système de fichiers sur la machine virtuelle cible. Ensuite, sur la machine virtuelle cible, utilisez l’Explorateur Windows pour ouvrir l’emplacement d’installation et parcourir les points de montage. L’emplacement d’installation est le suivant : « C :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\ID\00-X$ »
Par exemple : « C :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR186731658\00-C$ »

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031695
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  5
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