NVP-vProxy: Impossibile cercare file level recovery (FLR) quando il percorso del file ha più di 186 caratteri

Summary: Quando si esegue una flr della VM, viene visualizzato il messaggio "Error 200" durante l'esplorazione di un percorso file/cartella che supera i 186 caratteri.

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Symptoms

NetWorker VMware Protection(NVP) con vProxy viene implementato per backup e restore. Quando si tenta di cercare una macchina virtuale (VM) per la funzione File Level Recovery (FLR), si osserva che la ricerca non riesce:
  • Se si utilizza NetWorker Management Console (NMC), viene visualizzato il seguente errore quando si esegue una VM FLR e il percorso del file supera i 186 caratteri.
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Figura 1. NMC FLR ripristina la procedura guidata e segnala "Error while browsing 200" quando il percorso del file system supera i 186 caratteri.
  • Se si utilizza l'interfaccia utente web FLR, non viene visualizzato alcun contenuto
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Figura 2. NetWorker Data Protection Restore Client non mostra alcun contenuto "Nessun file" se il percorso della cartella supera i 186 caratteri.



Ciò influisce solo sulla navigazione quando il percorso da sfogliare ha più di 186 caratteri dopo 'C:\'. Ad esempio:"C:\folder1-longnamed-folder9or10\fol2\fol3\fol4\fol5\fol6\fol7\fol8\fol9-long longlonglomg longlon; ngnamemanemnamenamenamenamenamnamssdiiiiiiiiiii1234567891011112131415161718192021\o\9.txt"
Il server NetWorker è 19.6.0.0 o meno. 

Cause

Limitazione nota nella chiamata API utilizzata.

Resolution

Eseguire l'aggiornamento a NetWorker 19.6.0.1 o versione successiva per una correzione. NetWorker può essere scaricato da: 

https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/driversSoluzione:
È possibile sfogliare manualmente il file system per copiare i contenuti. A tale scopo, avviare la richiesta FLR che eseguirà il mount del file system sulla VM di destinazione. Quindi, sulla macchina virtuale di destinazione, utilizzare Esplora risorse per aprire il percorso di installazione e sfogliare i punti di montaggio. Il percorso di installazione è: "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\ID\00-X$"
Ad esempio: "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR186731658\00-C$"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031695
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  5
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