NVP - vProxy: Não é possível procurar a recuperação em nível de arquivo (FLR) quando o caminho do arquivo tem mais de 186 caracteres

Summary: Ao executar uma FLR da VM, o "Error 200" é exibido ao navegar por um caminho de arquivo/pasta que exceda 186 caracteres.

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Symptoms

O NetWorker VMware Protection (NVP) com vProxy é implementado para backups e restaurações. Ao tentar navegar por uma máquina virtual (VM) para o recurso FLR (File Level Recovery, recuperação em nível de arquivo), observa-se que a navegação apresenta falha:
  • Se estiver usando o NetWorker Management Console (NMC), você verá o seguinte erro ao executar uma FLR de VM e o caminho do arquivo exceder 186 caracteres.
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Figura 1: A FLR do NMC recupera o assistente informa "Error while browsing 200" quando o caminho do file system excede 186 caracteres.
  • Se estiver usando a interface do usuário da Web flR, você não verá nenhum conteúdo
​​​​​​​kA2f100000006vVCAQ_3_1
Figura 2: O client do NetWorker Data Protection Restore não mostrará o conteúdo "Sem arquivos" se o caminho da pasta exceder 186 caracteres.



Isso só afeta a navegação quando o caminho a ser navegado tem mais de 186 caracteres após 'C:\'. Por exemplo:"C:\folder1-longnamed-folder9or10\fol2\fol3\fol4\fol5\fol6\fol7\fol8\fol9-longlonglomglonglon; ngnamemanemnamenamenamenamenamenamnamssdiiiiiiiii1234567891112131415171718192021\o\9.txt"
O servidor do NetWorker é 19.6.0.0 ou mais antigo. 

Cause

Limitação conhecida na chamada API usada.

Resolution

Faça upgrade para o NetWorker 19.6.0.1 ou posterior para obter uma correção. O NetWorker pode ser baixado de: 

https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/driversSolução alternativa:
Você pode procurar manualmente o file system para copiar o conteúdo. Para fazer isso, inicie sua solicitação FLR, que montará o file system na VM de destino. Em seguida, na máquina virtual de destino, use o Windows Explorer para abrir o local de instalação e navegar pelos pontos de montagem. O local de instalação é: "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\ID\00-X$"
, por exemplo: "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR186731658\00-C$"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031695
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  5
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