Příručka k použití a odstraňování problémů s monitorem Dell S2722DZ

Hlavní funkce monitoru Dell S2722DZ jsou:

• Aktivní matice, tenký fóliový tranzistor (TFT), displej LCD (Liquid Crystal Display) a podsvícení LED.
• Rozlišení 2 560 x 1 440 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
• Rozsáhlá digitální konektivita s portem DisplayPort (DP) pomáhá monitor připravený na budoucnost.
• Jeden port USB-C dodává napájení kompatibilnímu počítači při příjmu videosignálu.
• Umožňuje uživateli přepínat funkci USB KVM v režimu PBP (Picture by Picture).
• Velmi tenký čelní kryt minimalizuje mezeru při použití více monitorů, což usnadňuje nastavení a nabízí elegantní zážitek ze sledování.
• 100 mm (VeSA) s podstavcem a asociací standardů video electronics Standards Association (Video Electronics Standards Association) umožňuje flexibilní řešení montáže.
• Vestavěná kamera podporuje rozlišení 2 560 x 1 920.
• Certifikováno pro funkci Windows Hello (ověření obličeje) a podporuje Aplikaci Microsoft Cortana.
• Podporuje technologii AMD FreeSynch.
• Vestavěné reproduktory (2 x 5 W).
• Nastavení náklonu, výšky a otočení.
• OsD (On-Screen Display).
• Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
• Možnost plug and play, pokud ji podporuje váš počítač.
• Pohotovostní režim se spotřebou 0,3 W v režimu spánku.
• Snížení únavy očí díky obrazovce, která nebliká.
• Používá panel s nízkým vyzařováním modrého světla a vyhovuje normě TUV Nfcland.
• Slot bezpečnostního zámku.

V této části naleznete specifikace monitoru Dell S2722DZ. Další informace naleznete v uživatelské příručce k tiskárně Dell S2722DZ.

Zkontrolujte, zda je monitor Dell správně nastaven. Sestavte stojan monitoru a ergonomicky nastavte monitor. Připojte kabely a uspořádejte je. Tyto tipy vám pomohou zajistit nejlepší zážitek ze sledování.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru Viz část Nastavení monitoru v uživatelské příručce dell S2722DZ.

Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru naleznete v příslušné příručce nastavení stojanu.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.

• Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
• Horní okraj obrazovky musí být na úrovni očí, když sedíte pohodlně. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Pokud chcete monitor Dell S2722DZ připojit k počítači, postupujte následovně.

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
2. Připojte kabel DisplayPort, HDMI nebo USB-C k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače.
3. Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.

Více informací o připojení monitoru k počítači naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak připojit monitor k počítači Dell.

Ovládání webové kamery monitoru

Nastavení webové kamery monitoru:

1. Odlepte na monitoru štítek kamery.
2. Zatlačením na horní část webové kamery kameru vysuňte nebo zasuňte.
3. Odlepte ochrannou fólii z webové kamery.
4. Vysuňte kameru před použitím a zasuňte kameru, abyste předešli tomu, že jej nepoužíváte.

Obrázek 1: Webkamera Dell S2722DZ

Při nastavování monitoru Dell S2722DZ zkontrolujte, zda jsou tlačítka na předním panelu vpravo dole.

Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Obrázek 2: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell S2722DZ

Než otočíte displej, roztáhněte stojan displeje svisle, co nejdále. Nakloňte displej zpět, dokud se nezobrazí maximum, aby se nedotkejte spodního okraje displeje na povrchu stolu.

Obrázek 3: Orientace monitoru Dell S2722DZ

Montáž na zeď nebo rameno monitoru je volitelné. Nastavení musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 5 (obrázek 4) na spodní straně monitoru.

Více informací o používání nabídky OSD (On-Screen Display). Viz část Ovládání monitoru v uživatelské příručce dell S2722DZ.

Obrázek 4: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell S2722DZ

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell S2722DZ obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte následovně:

1. Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 5) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
2. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
3. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
4. Stisknutím tlačítka 3 volbu potvrďte.

Obrázek 5: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell S2722DZ

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Více informací o možnostech diagnostiky monitoru Dell naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak spustit diagnostický test na monitoru Dell.

V následujících případech je nezbytné izolovat monitor při odstraňování problémů s počítačem:

• Bez napájení – počítač se nezapne nebo nevykazuje žádné známky napájení.
• Neproběhl test POST – počítač nezobrazuje žádný ukazatel aktivity. Obrazovka je například prázdná a během spouštění se nezobrazí logo Dell.
• Žádný obraz – na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz. Nebo můžete slyšet zvuk systému Windows, ale na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.

Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou obtížné vidět a neovlivňují kvalitu zobrazení ani použitelnost. Další informace naleznete v článku databáze znalostí Dell Pokyny pro pixely displejů Dell.

V tomto oddíle uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell S2722DZ. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování běžných problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell nebo použít příručku k samostatné nápovědě k monitoru.

Odstraňování problémů s rozhraním USB

Aby webová kamera fungovala, připojte dodaný kabel USB-C na USB-C mezi počítačem a monitorem. Pokud počítač nepodporuje rozhraní USB-C, použijte kabel USB typu A na USB-C (volitelné příslušenství).

1. Zkontrolujte, zda je kabel USB připojen mezi počítačem a monitorem.
2. Zatlačením na horní část webové kamery kameru vyskakujte(obrázek 6).

   
   Obrázek 6: Webkamera Dell S2722DZ

3. Povolte kameru v systému Windows 10, 8.1 nebo 8.
   1. Pravým tlačítkem myši klikněte na nabídku Start a vyberte možnost Nastavení.
   2. V Nastavení systému Windowsklikněte na možnost Ochrana osobních údajů.
   3. V levém podokně klikněte na položku Kamera.
   4. Zkontrolujte, zda je povolena možnost Povolit aplikacím přístup ke kameře.
   5. Přejděte dolů a ujistěte se, že je povolena možnost Povolit přístup ke kameře v aplikacích plochy.
4. Povolte webovou kameru v nabídce OSD (On-Screen Display) monitoru. Viz uživatelská příručka tiskárny Dell S2722DZ.
5. Zkontrolujte, zda je barevná webová kamera monitoru DELL výchozí kamerou v aplikacích, jako jsou Microsoft Teams, Skype nebo Zoom. Chcete-li se dozvědět, jak změnit nastavení webové kamery v těchto aplikacích, přejděte na webové stránky výrobce softwaru.
6. Obnovte výchozí tovární nastavení monitoru. Pokud se vám stále nedaří webovou kameru používat, přejděte k dalšímu kroku.
7. Odpojte a znovu připojte kabel USB mezi počítačem a monitorem. Nebo použijte jiný kabel USB.
8. Zkontrolujte, zda je webkamera rozpoznána ve Správci zařízení systému Windows.
   1. Stisknutím Logo Windows+R na klávesnici.
   2. V dialogovém okně Spustit zadejte devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.
   3. V levém podokně rozbalte položku Kamery.
   4. Musíte vidět infračervenou kameru monitoru DELL a barevná webkamera monitoru DELL.
   5. Pokud je nevidíte, přejděte k dalšímu kroku.
9. Ručně zjišťujte webovou kameru ve Správci zařízení systému Windows.
   1. Stiskněte klávesu Logo Windows + R na klávesnici.
   2. V dialogovém okně Spustit zadejte devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.
   3. V levém podokně rozbalte položku Kamery.
   4. Musíte vidět infračervenou kameru monitoru DELL a barevná webkamera monitoru DELL.
   5. Pokud webová kamera není rozpoznána, přejděte k dalšímu kroku.
10. Odinstalujte ovladač webové kamery.
    1. Stiskněte klávesu Logo Windows + R na klávesnici.
    2. V dialogovém okně Spustit zadejte devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.
    3. V levém podokně rozbalte položku Kamery.
    4. Pravým tlačítkem myši klikněte na položku INFRAČERVENÁ webová kamera monitoru DELL a vyberte možnost Odinstalovat.
    5. V okně Confirm Device Uninstall klikněte na tlačítko OK.
    6. Klikněte pravým tlačítkem na položku BAREVná webkamera monitoru DELL a vyberte možnost Odinstalovat.
    7. V okně Confirm Device Uninstall klikněte na tlačítko OK.
    8. Restartujte počítač.
    9. Pokud se vám stále nedaří webovou kameru používat, přejděte k dalšímu kroku.
11. Aktualizujte ovladač webové kamery.
    1. Stiskněte klávesu Logo Windows + R na klávesnici.
    2. V dialogovém okně Spustit zadejte devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.
    3. V levém podokně rozbalte položku Kamery.
    4. Pravým tlačítkem myši klikněte na položku INFRAČERVENÁ webová kamera monitoru DELL a vyberte možnost Aktualizovat.
    5. Dokončete aktualizaci ovladače podle pokynů na obrazovce.
    6. Klikněte pravým tlačítkem na položku Barevná webová kamera monitoru DELL a vyberte možnost Aktualizovat.
    7. Dokončete aktualizaci ovladače podle pokynů na obrazovce.

Pokud ani jeden z výše uvedených kroků problém s webovou kamerou nevyřeší, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o další pomoc.

Aby integrovaný mikrofon monitoru fungoval, připojte dodaný kabel USB-C na USB-C mezi počítačem a monitorem. Pokud počítač nepodporuje rozhraní USB-C, použijte kabel USB typu A na USB-C (volitelné příslušenství).

1. Zkontrolujte, zda je kabel USB připojen mezi počítačem a monitorem.
2. Nastavení výchozího vstupního nebo záznamového zařízení v systému Microsoft Windows.
   1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu hlasitosti v oznamovací oblasti (v pravém dolním rohu) a vyberte možnost Zařízení pro záznam.
   2. Jako zařízení pro záznam vyberte možnost Echo Cancelling Microphone S2722DZ a klikněte na tlačítko OK.
3. Ztlumte mikrofon v nabídce OSD (On-Screen Display) monitoru. Viz uživatelská příručka tiskárny Dell S2722DZ.
4. Odpojte a znovu připojte kabel USB mezi počítačem a monitorem. Nebo použijte jiný kabel USB.
5. Ujistěte se, že mikrofon s potlačením ozvěny S2722DZ je výchozí mikrofon nebo vstupní zařízení v aplikacích, jako je Microsoft Teams, Skype nebo Zoom. Chcete-li se dozvědět, jak změnit nastavení mikrofonu nebo vstupu v těchto aplikacích, přejděte na webové stránky výrobce softwaru.
6. Upravte nastavení hlasitosti mikrofonu a zrušte ztlumení mikrofonu v aplikacích, jako jsou Microsoft Teams, Skype nebo Zoom. Chcete-li se dozvědět, jak změnit nastavení mikrofonu nebo vstupu v těchto aplikacích, přejděte na webové stránky výrobce softwaru.
7. Obnovte výchozí tovární nastavení monitoru.

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém s mikrofonem nevyřeší, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o další pomoc.

1. Zkontrolujte, zda je mezi počítačem a monitorem připojen kabel HDMI, DisplayPort nebo USB-C.
   POZNÁMKA: Monitor se dodává s kabelem USB-C na USB-C. Kabel HDMI nebo DisplayPort je volitelným nákupem.
2. Nastavení výchozího zařízení pro přehrávání nebo výstupu.
   1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu hlasitosti nebo reproduktoru v oznamovací oblasti (v pravém dolním rohu) a vyberte možnost Otevřít nastavení zvuku.
   2. V části Choose your output devicevyberte možnost Echo Cancelling Speakerphone S2722DZ. Pokud je výchozí výstupní zařízení nastaveno na dell S2722DZ,integrovaný mikrofon monitoru není podporován. Výstupní zařízení DELL S2722DZ je vhodné pouze pro přehrávání zvuku.
   3. Klikněte na ikonu hlasitosti nebo reproduktoru v oznamovací oblasti a nastavte hlasitost podle svých preferencí.
3. Ztlumte reproduktor v nabídce OSD (On-Screen Display) monitoru. Viz uživatelská příručka tiskárny Dell S2722DZ.
4. Nastavte hlasitost na 100 v nabídce OSD (On-Screen Display) monitoru. Viz uživatelská příručka tiskárny Dell S2722DZ.
5. Odpojte a znovu připojte kabel HDMI, DisplayPort nebo USB-C mezi počítačem a monitorem. Nebo použijte jiný kabel.
6. Ujistěte se, že reproduktor s potlačením ozvěny S2722DZ je výchozím zařízením pro přehrávání nebo výstup v aplikacích, jako je Microsoft Teams, Skype nebo Zoom. Chcete-li se dozvědět, jak v těchto aplikacích změnit nastavení reproduktoru nebo hlasitosti, přejděte na webové stránky výrobce softwaru.
7. Upravte nastavení hlasitosti reproduktorů v aplikacích, jako jsou Microsoft Teams, Skype nebo Zoom. Chcete-li se dozvědět, jak v těchto aplikacích změnit nastavení hlasitosti, přejděte na webové stránky výrobce softwaru.
8. Obnovte výchozí tovární nastavení monitoru.

Pokud ani jeden z výše uvedených kroků problém s reproduktorem nevyřeší, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o další pomoc.

Postup zobrazení nebo stažení uživatelských příruček a příruček k produktu Dell. Přečtěte si článek znalostní báze Dell Knowledge Base Manuals and Documentation for your Dell Product.

• Uživatelská příručka tiskárny Dell S2722DZ
• Stručná příručka pro nastavení tiskárny Dell S2722DZ
• Uživatelská příručka k nástroji Dell S2722DZ Dell Display Manager

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1:

1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 2560 × 1440.
4. Klikněte na tlačítko OK.

Použití programu Nvidia Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 2560 × 1440.
5. Klikněte na tlačítko Apply.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 2560 × 1440.
5. Klikněte na tlačítko Apply.