Article Number: 000191286
Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel ingen video, tom eller svart skjerm, flimring, skjermoppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer, kan du se en utvidbar del nedenfor.
Nøkkelfunksjonene til Dell S2722DZ-skjermen er som følger:
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell S2722DZ-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerveiledningen for Dell S2722DZ.
Skjermteknologi |
|
---|---|
Maksimal oppløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Responstid |
|
Fargegamut |
|
Fargedybde |
|
Porter og kontakter |
|
Webkameralinse |
|
Aktiv matrisestørrelse |
|
Bildefrekvens for video |
|
Grensesnitt |
|
Strømforsyning |
|
Mikrofontype |
|
Følsomhet |
|
Signal-til-støyforhold |
|
Akustisk overbelastningspunkt |
|
Strømforsyning |
|
Høyttalerrangert strøm |
|
Frekvensrespons |
|
Impedans |
|
Kontroller at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Sett sammen skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene, og organiser dem. Disse tipsene bidrar til å gjøre visningsopplevelsen så godt den kan være.
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Konfigurere skjermen) i brukerveiledningen for Dell S2722DZ.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten.
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.
Følg disse trinnene for å koble Dell S2722DZ-skjermen til datamaskinen.
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.
Slik konfigurerer du webkameraet for skjermen:
Figur 1: Dell S2722DZ-webkamera
Når du konfigurerer Dell S2722DZ-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.
Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 2: Bruke vipping og dreiing på Dell S2722DZ-skjermen
Før du roterer skjermen, utvider du skjermfoten vertikalt så langt det går. Vipp skjermen bakover til maksimalt for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen på skrivebordsoverflaten.
Figur 3: Retningen på Dell S2722DZ
Montering på veggen eller på en skjermarm er ekstrautstyr. Oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.
Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 (figur 4) nederst på skjermen.
Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display), Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerveiledningen for Dell S2722DZ.
Figur 4: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ
Knapp | Funksjon | Beskrivelse |
---|---|---|
Knapp 1 | Tastatursnarvei for mikrofon | Bruk denne knappen til å dempe og oppheve demping av mikrofonen.
MERK: Demp funksjonen fungerer ved å trykke på dempeknappen. Dempeikonet på UC-plattformen synkroniseres imidlertid ikke.
|
Knapp 2 | Tastatursnarvei for inndatakilde | Bruk denne knappen til å velge inndatakilde. |
Knapp 3 | Meny | Bruk knappen MENU (Meny) for å starte OSD (On-Screen Display). |
Knapp 4 | Avslutt | Bruk denne knappen for å avslutte OSD-hovedmenyen. |
Knapp 5 | Av/på-knapp (med LED-indikator). | Konstant hvitt lys betyr at skjermen er på og fullt funksjonell. Blinker hvitt lys indikerer strømsparingsmodus. |
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse trinnene for å gjenopprette Dell S2722DZ-skjermens fabrikkinnstillinger:
Figur 5: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm.
Det er viktig å isolere skjermen mens du feilsøker datamaskinen i følgende scenarier:
Dell S2722DZ-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
Dell S2722DZ-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, falmede farger, er det lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Slike piksler er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell Display Pixel Guidelines (Pikselretningslinjer for Dell-skjermer).
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell S2722DZ-skjermen. Hvis du vil lære mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningenfor skjermen.
Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
---|---|---|
Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke. |
|
Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt. |
|
Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse. |
|
Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
Piksler låst på/av | LCD-skjermen har lyse prikker. |
|
Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig. |
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser revet ut. |
|
Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv. |
|
Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
Ingen video, ingen skjerm | Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere | Eldre plattformer kan ikke gjenkjenne eller laste ut 5120 x 1440, så vi anbefaler at du endrer EDID til en lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
|
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. | Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. | Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet. |
Webkameraet fungerer ikke. | Webkameramodulen vises ikke, USB-kabelen er ikke koblet til, eller feil USB-kilde er valgt. |
|
Webkamera er ikke oppdaget. | Webkameraet blir ikke oppdaget i Windows Enhetsbehandling. |
|
Webkamerabildet ser fullkommen eller mørkt ut. | Webkamerabildet ser fullkommen eller mørkt ut. |
|
Kan ikke fokusere kameraet. | Kan ikke fokusere kameraet. |
|
Fargen på webkameraimaget er ikke nøyaktig. | Fargen på webkameraimaget er ikke nøyaktig. |
|
Videostøy for webkamera | Videostøy for webkamera |
|
Webkameraet fungerte før Windows- eller driveroppdateringen. | Webkameraet sluttet å fungere etter en enke-/driveroppdatering. |
|
Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes. | Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes. |
|
Webkameraimaget ser overeksponert ut. | Webkameraimaget ser overeksponert ut. |
|
Dårlig oppløsning på webkameraet. | Dårlig oppløsning på webkameraet. |
|
Flimring på webkamerabilde. | Flimring på webkamerabilde. |
|
Webkamera uskarpt bilde. | Webkamera uskarpt bilde. |
|
Videoopptak fungerer ikke | Videoopptaksapplikasjonen fungerer ikke med Windows 7. |
|
Ingen lyd fra innspilt video | Ingen lyd fra innspilt video med 11. generasjons Tiger Lake-prosessor. | Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB Audio-driveren i Enhetsbehandling, og start datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet på nytt. |
Volumlinjen henger når du trykker på volum opp/ned-knappene. | Når du trykker på volum opp- eller ned-knappene, henger eller forsinkes OSD-volumlinjen med 11. generasjons Tiger Lake-prosessor. | Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB Audio-driveren i Enhetsbehandling, og start datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet på nytt. |
Ingen respons når du trykker på volum opp/ned-knappene | OSD-volumlinjen beveger seg ikke når du trykker på volum opp- eller ned-knappene. | Velg Echo Cancelling Speakerphone (Ekkodempende høyttalertelefon) fra Lydinnstillinger i Windows. |
Volumet på den eksterne lydenheten kan ikke justeres. | Volumet på den eksterne lydenheten kan ikke justeres. | Velg tilsvarende enhet i listen over lydenheter. |
Dempe- eller oppheve dempingsknappen på skjermen synkroniseres ikke. | Dempe- eller oppheve dempingsknappen på skjermen, dempeikonet på UC-plattformen er ikke synkronisert. | Dette er forventet atferd. UC-plattformen er ikke synkronisert: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting. |
Det kommer ingen lyd fra høyttalerne | Ingen lyd fra høyttalerne når du spiller av lyd/video på datamaskinen. |
|
Høyttalervolumet er lavt eller høres mykt ut. | Høyttalervolumet er lavt eller høres mykt ut når høyttaleralternativet er satt til skjermen i grensesnittet for lydinnstillinger. |
|
Mikrofonen fungerer ikke eller blir ikke oppdaget | Mikrofonen fungerer ikke eller blir ikke oppdaget. |
|
Volumendring på Windows OS-nivå, linje ut (når du velger echo canceling speakerphone) volum kan ikke justeres. | Du kan ikke endre volumet på den tilkoblede enheten, som du skal kunne når Echo Cancelling Speakerphone er valgt. | Du kan justere volumet ved å justere volumlinjen på spillerapplikasjonen (for eksempel medieavspiller), ikke windows-operativsystemnivået eller justere volumet gjennom den eksterne høyttalerenheten. |
Demp datamaskinen på Windows OS-nivå, linje ut (når du velger echo canceling speakerphone) fortsetter du til lydutgangen. | Du kan ikke bruke dempingen på den tilkoblede enheten, som du skal kunne når Echo Cancelling Speakerphone er valgt. | Velg dempeikonet for avspillingsprogrammet (for eksempel medieavspiller) for å dempe eller justere dempingen via den eksterne høyttalerenheten. |
MAC MINI-problem. | MAC MINI-problem. |
|
Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
---|---|---|
USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
Ikke noe bilde når du bruker USB-C-tilkoblingen til datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet. | Tom skjerm |
|
Lader ikke når USB-C-tilkobling til datamaskin, bærbar PC eller annen enhet. | Lades ikke |
|
Uregelmessig lading med USB-C-tilkobling til datamaskin, bærbar PC eller annen enhet. | Uregelmessig lading |
|
High-Speed USB 3.2 Gen1-grensesnittet er tregt. | High-Speed USB 3.2 1. generasjons enheter jobber sakte eller fungerer ikke i det hele tatt. |
|
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet er koblet til. | Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
For at webkameraet skal fungere, må du koble usb-C til USB-C-kabelen mellom datamaskinen og skjermen. Hvis datamaskinen ikke støtter USB-C, kan du bruke en USB Type-A til USB-C-kabel (kjøpes ekstrautstyr).
Figur 6: Dell S2722DZ-webkamera
devmgmt.msc
Enter.devmgmt.msc
Enter.devmgmt.msc
Enter.devmgmt.msc
Enter.Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med webkameraet, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.
For at den integrerte mikrofonen på skjermen skal fungere, kobler du usb-C til USB-C-kabelen mellom datamaskinen og skjermen. Hvis datamaskinen ikke støtter USB-C, kan du bruke en USB Type-A til USB-C-kabel (kjøpes ekstrautstyr).
Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med mikrofonen, kontakter du teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.
Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med høyttaleren, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.
Slik finner du ut hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger og håndbøker for Dell-produktet ditt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1:
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil gjenopprette Dell S2722DZ-skjermens fabrikkinnstillinger, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell S2722DZ-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell S2722DZ-skjermen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.
Delen om feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell S2722DZ-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke eller piksler og så videre.
Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og de forskjellige menyalternativene, kan du se delen Operating Your Monitor (Bruke skjermen) i brukerveiledningen for Dell S2722DZ.
Du finner mer informasjon om skjermen, for eksempel modellnummeret, fastvareversjonen og service-ID-en fra skjermens OSD (On-Screen Display).
Dell S2722DZ støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling med datamaskinen.
Figur 7: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ
Dell S2722DZ støtter både HDMI 1.4-tilkobling med datamaskinen.
Figur 8: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ
USB-C-porten på Dell S2722DZ støtter USB-strømforsyning. USB-C-porten kan gi strøm (65 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én usb-C-kabel som leveres med skjermen.
Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB-C. Oppdater BIOS- og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.
Når du konfigurerer Dell S2722DZ-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.
Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 9: Bruke vipping og dreiing på Dell S2722DZ-skjermen
Før du roterer skjermen, utvider du skjermfoten vertikalt så langt det går. Vipp skjermen bakover til maksimalt for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen på skrivebordsoverflaten.
Figur 10: Retningen på Dell S2722DZ
Montering på veggen eller på en skjermarm er ekstrautstyr. Oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.
Her er noen ekstra ressurser som kan hjelpe deg med Dell S2722DZ-skjermen.
Dell S2722DZ
23 Sep 2021
5
How To