Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell S2722DZ-skjermen

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du setter opp og bruker Dell S2722DZ-skjermen. Finn informasjon om hvordan du feilsøker skjerm-, webkamera-, mikrofon- og høyttalerproblemer med Dell S2722DZ-skjermen. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel ingen video, tom eller svart skjerm, flimring, skjermoppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer, kan du se en utvidbar del nedenfor.

Nøkkelfunksjonene til Dell S2722DZ-skjermen er som følger:

  • Aktiv matrise, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) og LED-bakgrunnslys.
  • 2560 x 1440-oppløsning (16:9), samt fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Omfattende digital tilkobling med DisplayPort (DP) bidrar til å fremtidssikre skjermen.
  • Én USB-C for å gi strøm til en kompatibel datamaskin mens den mottar videosignal.
  • Gir brukeren muligheten til å bytte USB KVM-funksjon i PBP-modus.
  • Ultratynn ramme som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir et enklere oppsett med en elegant visningsopplevelse.
  • VESA (Pedestal Stand and Video Electronics Standards Association) 100 mm gir fleksible monteringsløsninger.
  • Innebygd kamera støtter 2560 x 1920-oppløsning.
  • Sertifisert for Windows Hello (ansiktsautentisering) og støtter Microsoft Cortana.
  • Støtter AMD FreeSynch-teknologi.
  • Innebygde høyttalere (2 x 5 W).
  • Justering med vipping, dreining, rotering og høyde.
  • OSD (On-Screen Display).
  • Lås for av/på-knapp og OSD-knapper.
  • Plug and Play-funksjonalitet hvis dette støttes av datamaskinen.
  • Ventemodusfunksjon på 0,3 W i hvilemodus.
  • Optimal synskomfort med en flimmerfri skjerm.
  • Bruker lavt blålyspanel og er kompatibelt med TUV Rheinland.
  • Spor for sikkerhetslås.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell S2722DZ-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerveiledningen for Dell S2722DZ.

Tabell 1: Tekniske spesifikasjoner for Dell S2422HZ-skjermen.
Skjermteknologi
  • In-Plane Switching-teknologi
Maksimal oppløsning
  • 2560 x 1440 ved 60 Hz (størrelsesforhold 16:9)
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 1000 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (rask)
  • 4 millisekunder (ekstrem)
Fargegamut
  • 99 % sRGB med lavt blålys for maskinvare
Fargedybde
  • 16,7 millioner farger (6-biters og FRC og 8-biters)
Porter og kontakter
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 DP 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB-C (alternativ modus med DP1.2, strømforsyning opptil 65 W og utgående USB 3.2 1. generasjons port)
  • 1 x inngående USB 3.2 1. generasjon (5 Gbps) med BC1.2, som lades ved 2 A (maks.)
  • 1 x inngående USB 3.2-port
  • 1 x 3,5-port for lydutgang
Webkameralinse
  • Visningsfelt (horisontalt) – 75,4°, for 2560 x 1920
  • Fokusmodus – fast fokus
  • Fokusområde – 35 cm ~ 1500 cm
  • Fokusavstand – 70 cm
Aktiv matrisestørrelse
  • Fem megapiksler (5 MP)
Bildefrekvens for video
  • 2560 x 1440 (full HD) – opptil 30 rammer per sekund
Grensesnitt
  • USB 2.0 høy hastighet
Strømforsyning
  • 3,3 volt +/- 5 % for USB
  • 5 volt +/- 5 % for IR-kamera
Mikrofontype
  • 2 x Srdring digital mikrofon
Følsomhet
  • -35 dB +/- 1 dB
Signal-til-støyforhold
  • 68 dB
Akustisk overbelastningspunkt
  • 130 dB SPL
Strømforsyning
  • 1,65 V og 3,5 V
Høyttalerrangert strøm
  • 2 x 5 W
Frekvensrespons
  • 200–16 kHz
Impedans
  • 8 ohm

Kontroller at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Sett sammen skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene, og organiser dem. Disse tipsene bidrar til å gjøre visningsopplevelsen så godt den kan være.


Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Konfigurere skjermen) i brukerveiledningen for Dell S2722DZ.

Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten.

FORSIKTIG: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.

  • Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene).
  • Øvre kant av skjermen må være på øyenivå når du sitter komfortabelt. Juster stolens høyde eller høyden på skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Følg disse trinnene for å koble Dell S2722DZ-skjermen til datamaskinen.

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen.
  3. Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen.
MERK: Dell S2722DZ støtter display over USB-C-port med alternativ modus DP 1.2. Kontroller at USB-C på datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.

Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.


Drift av webkameraet for skjermen

Slik konfigurerer du webkameraet for skjermen:

  1. Fjern kameraetiketten på skjermen.
  2. Skyv toppen av webkameraet for å utvide eller trekke tilbake kameraet.
  3. Fjern beskyttelsesfilmen på webkameraet.
  4. Utvid kameraet før bruk, og trekk tilbake kameraet for å beskytte personvernet når det ikke er i bruk.

Integrert Webkamera for Dell S2722DZ
Figur 1: Dell S2722DZ-webkamera

FORSIKTIG: Oppsettet av Dell S2722DZ-skjermen må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell S2722DZ-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis du kjøper et annet stativ, kan du se veiledningen for å sette opp foten.

Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Vippe og dreie
Figur 2: Bruke vipping og dreiing på Dell S2722DZ-skjermen

Før du roterer skjermen, utvider du skjermfoten vertikalt så langt det går. Vipp skjermen bakover til maksimalt for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen på skrivebordsoverflaten.

Skjermretning
Figur 3: Retningen på Dell S2722DZ

MERK: Når skjermen er i portrettmodus, kan du oppleve redusert ytelse når du bruker grafikkintensive applikasjoner, for eksempel 3D-spilling.

Montering på veggen eller på en skjermarm er ekstrautstyr. Oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.

MERK: Bruk (M4x11 mm)-skruene for å koble skjermen til veggmonteringssettet.

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 (figur 4) nederst på skjermen.

Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display), Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerveiledningen for Dell S2722DZ.

MERK: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Knapper på frontpanelet
Figur 4: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ

Tabell 2: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ-skjermen.
Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Tastatursnarvei for mikrofon Bruk denne knappen til å dempe og oppheve demping av mikrofonen.
MERK: Demp funksjonen fungerer ved å trykke på dempeknappen. Dempeikonet på UC-plattformen synkroniseres imidlertid ikke.
Knapp 2 Tastatursnarvei for inndatakilde Bruk denne knappen til å velge inndatakilde.
Knapp 3 Meny Bruk knappen MENU (Meny) for å starte OSD (On-Screen Display).
Knapp 4 Avslutt Bruk denne knappen for å avslutte OSD-hovedmenyen.
Knapp 5 Av/på-knapp (med LED-indikator). Konstant hvitt lys betyr at skjermen er på og fullt funksjonell. Blinker hvitt lys indikerer strømsparingsmodus.

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse trinnene for å gjenopprette Dell S2722DZ-skjermens fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk på knapp 3 (figur 5) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å bekrefte.

Menyknapper
Figur 5: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ

Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm.

Det er viktig å isolere skjermen mens du feilsøker datamaskinen i følgende scenarier:

  • Ingen strøm – datamaskinen slår seg ikke på eller viser tegn på strøm.
  • Ingen POST – datamaskinen viser ingen indikasjon på aktivitet. Skjermen er for eksempel tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
  • Ingen video – Du kan ikke se noen visning på skjermen. Du kan også høre ringelyden i vinduene, men det er ingen visning på skjermen.

Dell S2722DZ-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtest må du ta ut videokablene (HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell S2722DZ-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, falmede farger, er det lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Skjermen går i selvtestmodus.
  3. Trykk på og hold nede knapp 4 på frontpanelet i 4 sekunder på frontpanelet.
  4. Velg alternativet for innebygd diagnostikk. Et grått skjermbilde vises.
  5. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  6. Trykk på knapp 1 på frontpanelet. Fargen på skjermen endres til rød.
  7. Se om tekstvinduet er normalt.
  8. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  9. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  10. Trykk på knapp 1 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
MERK: Hvis du ikke ser noen skjermproblemer i den innebygde diagnostikkmodusen, fungerer skjermen som den skal. Hvis du oppdager problemer i den innebygde diagnostikkmodusen, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer som er tilgjengelige i ditt område.

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Slike piksler er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell Display Pixel Guidelines (Pikselretningslinjer for Dell-skjermer).

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell S2722DZ-skjermen. Hvis du vil lære mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningenfor skjermen.

Tabell 3: Vanlige skjermproblemer og -trinn du kan utføre for å løse problemet.
Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Kontroller at strømkabelen er satt ordentlig inn i skjermen.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt inn.
  • Test om mulig med en fungerende kabel og en fungerende datamaskin.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Kontroller at videokabelen som kobler skjermen og datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt ved hjelp av knappen Input Source Select (Velg inndatakilde).
  • Test skjermen med en fungerende datamaskin hvis tilgjengelig.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Noen få permanent lyse eller mørke piksler anses som normalt av bransjestandarder. Det nøyaktige antallet piksler som er tillatt, varierer avhengig av skjermen. Se Dells pikselretningslinjer for skjerm for flere detaljer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster fase- og pikselklokkekontrollene ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Ingen video, ingen skjerm Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere Eldre plattformer kan ikke gjenkjenne eller laste ut 5120 x 1440, så vi anbefaler at du endrer EDID til en lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
  1. Fjern alle inndatakablene, og trykk på knapp 3 og knapp 4 i fem sekunder.
  2. Velg Aktiver på popup-skjermbildet for å endre maksimal oppløsning fra 5120 x 1440 til 3840 x 1080.
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Webkameraet fungerer ikke. Webkameramodulen vises ikke, USB-kabelen er ikke koblet til, eller feil USB-kilde er valgt.
  • Trekk tilbake webkameramodulen.
  • Koble til USB-kabelen.
  • Velg webkameraet for skjermen som standard i den tilkoblede datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet.
Webkamera er ikke oppdaget. Webkameraet blir ikke oppdaget i Windows Enhetsbehandling.
  • Kontroller at webkameramodulen er poppet opp.
  • Kontroller at den utgående USB-C-kabelen er koblet til.
  • Koble til usb-C-oppstrømskabelen på nytt.
Webkamerabildet ser fullkommen eller mørkt ut. Webkamerabildet ser fullkommen eller mørkt ut.
  • Start kameraet på nytt, og juster bakgrunnsmiljøet.
  • Øk omgivelseslisten til mer enn 20 lux.
Kan ikke fokusere kameraet. Kan ikke fokusere kameraet.
  • Juster til egnet driftsavstand: 35 cm ~ 70 cm.
Fargen på webkameraimaget er ikke nøyaktig. Fargen på webkameraimaget er ikke nøyaktig.
  • Oppdater til den nyeste skjermfastvaren.
Videostøy for webkamera Videostøy for webkamera
  • Kontroller at webkameramodulen er poppet opp.
  • Koble til igjen eller bytt ut USB-kabelen.
Webkameraet fungerte før Windows- eller driveroppdateringen. Webkameraet sluttet å fungere etter en enke-/driveroppdatering.
  • Rull driveren tilbake.
  • Gjenopprett Windows til et tidligere gjenopprettingspunkt.
Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes. Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes.
  • Slå av konferanseprogramvare A før du kjører konferanseprogramvare B.
Webkameraimaget ser overeksponert ut. Webkameraimaget ser overeksponert ut.
  • Slå på kameraet igjen.
  • Juster bakgrunnsmiljøet.
  • Øk omgivelseslyset > 20 lux.
Dårlig oppløsning på webkameraet. Dårlig oppløsning på webkameraet.
  • Angi bildeoppløsning i appen. Maksimal: 5 MP (2560 x 1920).
Flimring på webkamerabilde. Flimring på webkamerabilde.
  • Veksle flimmerreduksjonshastighet fra 60 Hz til 50 Hz i appen.
Webkamera uskarpt bilde. Webkamera uskarpt bilde.
  • Ta ut beskyttelsesfilmen på kameralinsen.
Videoopptak fungerer ikke Videoopptaksapplikasjonen fungerer ikke med Windows 7.
  • Windows 7 støttes ikke.
  • Bytt til Windows 10.
Ingen lyd fra innspilt video Ingen lyd fra innspilt video med 11. generasjons Tiger Lake-prosessor. Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB Audio-driveren i Enhetsbehandling, og start datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet på nytt.
Volumlinjen henger når du trykker på volum opp/ned-knappene. Når du trykker på volum opp- eller ned-knappene, henger eller forsinkes OSD-volumlinjen med 11. generasjons Tiger Lake-prosessor. Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB Audio-driveren i Enhetsbehandling, og start datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet på nytt.
Ingen respons når du trykker på volum opp/ned-knappene OSD-volumlinjen beveger seg ikke når du trykker på volum opp- eller ned-knappene. Velg Echo Cancelling Speakerphone (Ekkodempende høyttalertelefon) fra Lydinnstillinger i Windows.
Volumet på den eksterne lydenheten kan ikke justeres. Volumet på den eksterne lydenheten kan ikke justeres. Velg tilsvarende enhet i listen over lydenheter.
Dempe- eller oppheve dempingsknappen på skjermen synkroniseres ikke. Dempe- eller oppheve dempingsknappen på skjermen, dempeikonet på UC-plattformen er ikke synkronisert. Dette er forventet atferd. UC-plattformen er ikke synkronisert: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting.
Det kommer ingen lyd fra høyttalerne Ingen lyd fra høyttalerne når du spiller av lyd/video på datamaskinen.
  • Kontroller at du har angitt ekkodempende høyttalertelefon.
  • Slå av skjermen, koble fra strømkabelen for skjermen, koble den til igjen, og slå deretter på skjermen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
Høyttalervolumet er lavt eller høres mykt ut. Høyttalervolumet er lavt eller høres mykt ut når høyttaleralternativet er satt til skjermen i grensesnittet for lydinnstillinger.
  • Øk høyttalervolumet på skjermen til maksimalt i dialogboksen for lyd.
  • Trykk på volum opp-knappen for å øke høyttalervolumet på skjermen.
  • Sett mikrofonvolumet til 100.
  • Rengjør mikrofonhullet.
Mikrofonen fungerer ikke eller blir ikke oppdaget Mikrofonen fungerer ikke eller blir ikke oppdaget.
  • Kontroller at den utgående USB-C-kabelen er koblet mellom skjermen og datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet.
  • Kontroller at Echo Cancelling Speakerphone er valgt i Windows-lydinnstillingene.
  • Kontroller at skjermens mikrofon er valgt og aktivert eller opphevet på innstillingen i VoIP- eller UC-applikasjonen.
Volumendring på Windows OS-nivå, linje ut (når du velger echo canceling speakerphone) volum kan ikke justeres. Du kan ikke endre volumet på den tilkoblede enheten, som du skal kunne når Echo Cancelling Speakerphone er valgt. Du kan justere volumet ved å justere volumlinjen på spillerapplikasjonen (for eksempel medieavspiller), ikke windows-operativsystemnivået eller justere volumet gjennom den eksterne høyttalerenheten.
Demp datamaskinen på Windows OS-nivå, linje ut (når du velger echo canceling speakerphone) fortsetter du til lydutgangen. Du kan ikke bruke dempingen på den tilkoblede enheten, som du skal kunne når Echo Cancelling Speakerphone er valgt. Velg dempeikonet for avspillingsprogrammet (for eksempel medieavspiller) for å dempe eller justere dempingen via den eksterne høyttalerenheten.
MAC MINI-problem. MAC MINI-problem.
  • USB-huben til DUT kan ikke oppdages av bestemte systemer (Apple M1) når du kobler DUT til systemet via en USB-C-kabel, og deretter starter systemet på nytt.
  • Koble fra eller koble til USB-C-kabelen kan gjenopprettes.

Feilsøke USB-problemer

Tabell 4: Vanlige USB-problemer og -trinn du kan utføre for å løse problemet.
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, for eksempel ekstern bærbar harddisk, krever høyere elektrisk strøm. koble enheten direkte til datamaskinen.
Ikke noe bilde når du bruker USB-C-tilkoblingen til datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet. Tom skjerm
  • Kontroller at tilkoblingen støtter alternativ DP-modus.
  • Kontroller om enheten krever strømlading.
  • Kontroller at enheten støtter alternativ DP-modus.
  • Sett Windows i projeksjonsmodus.
  • Kontroller at kabelen ikke er skadet.
Lader ikke når USB-C-tilkobling til datamaskin, bærbar PC eller annen enhet. Lades ikke
  • Kontroller at enheten støtter én av ladeprofilene 5 V/9 V/15 V/20 V.
  • Kontroller om enheten krever mer enn 65 W strøm.
  • Kontroller at du bare bruker adaptere som er godkjent av Dell, eller adapteren som fulgte med skjermen.
  • Kontroller at kabelen ikke er skadet.
Uregelmessig lading med USB-C-tilkobling til datamaskin, bærbar PC eller annen enhet. Uregelmessig lading
  • Kontroller om det maksimale strømforbruket til enheten er over 90 W.
  • Kontroller at du bare bruker adaptere som er godkjent av Dell, eller adapteren som fulgte med skjermen.
  • Kontroller at kabelen ikke er skadet.
High-Speed USB 3.2 Gen1-grensesnittet er tregt. High-Speed USB 3.2 1. generasjons enheter jobber sakte eller fungerer ikke i det hele tatt.
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.2 1. generasjons kompatibel.
  • Noen datamaskiner har USB 3.2-, USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet er koblet til. Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom USB 3.0-enheter og den trådløse USB-mottakeren.
  • Plasser den trådløse USB-mottakeren så nær de trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.

For at webkameraet skal fungere, må du koble usb-C til USB-C-kabelen mellom datamaskinen og skjermen. Hvis datamaskinen ikke støtter USB-C, kan du bruke en USB Type-A til USB-C-kabel (kjøpes ekstrautstyr).

  1. Kontroller at USB-kabelen er koblet mellom datamaskinen og skjermen.
  2. Skyv toppen av webkameraet for å vise kameraet(figur 6).

    Integrert Webkamera for Dell S2722DZ
    Figur 6: Dell S2722DZ-webkamera

  3. Aktiver kameraet i Windows 10, 8.1 eller 8.
    1. Høyreklikk på Start, og velg Innstillinger.
    2. I Windows Settings (Windows-innstillinger)klikker du på Privacy (Personvern).
    3. I ruten til venstre klikker du på Camera (Kamera).
    4. Kontroller at Allow apps to access your camera (Tillat at apper får tilgang til kameraet) er aktivert.
    5. Bla nedover, og kontroller at Tillat skrivebordsapper å få tilgang til kameraet er aktivert.
  4. Aktiver webkameraet i OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Se brukerveiledningen for Dell S2722DZ.
  5. Kontroller at DELL Monitor RGB-webkameraet er standardkameraet i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil finne ut hvordan du endrer webkamerainnstillingene i disse appene, kan du gå til nettstedet til programvareprodusenten.
  6. Tilbakestill skjermen til standard fabrikkinnstillinger. Hvis du fremdeles ikke kan bruke webkameraet, går du til neste trinn.
  7. Koble fra USB-kabelen og koble den til igjen mellom datamaskinen og skjermen. Du kan også bruke en annen USB-kabel.
  8. Sjekk om webkameraet blir oppdaget i Windows Enhetsbehandling.
    1. Trykk på Windows-logo+R -tasten på tastaturet.
    2. Skriv inn og trykk på i dialogboksen Kjør devmgmt.msc Enter.
    3. Utvid Kameraeri ruten til venstre.
    4. Du må se DELL Monitor IR Webcam og DELL Monitor RGB Webcam.
    5. Hvis du ikke ser disse, går du til neste trinn.
  9. Finn webkameraet manuelt i Windows Enhetsbehandling.
    1. Trykk på Windows-logo + R -tasten på tastaturet.
    2. Skriv inn og trykk på i dialogboksen Kjør devmgmt.msc Enter.
    3. Utvid Kameraeri ruten til venstre.
    4. Du må se DELL Monitor IR Webcam og DELL Monitor RGB Webcam.
    5. Hvis webkameraet ikke oppdages, går du til neste trinn.
  10. Avinstaller webkameradriveren.
    1. Trykk på Windows-logo + R -tasten på tastaturet.
    2. Skriv inn og trykk på i dialogboksen Kjør devmgmt.msc Enter.
    3. Utvid Kameraeri ruten til venstre.
    4. Høyreklikk på DELL Monitor IR Webcam, og velg Avinstaller.
    5. I vinduet Confirm Device Uninstall (Bekreft enhetsinstallering) klikker du på OK.
    6. Høyreklikk på DELL Monitor RGB Webcam, og velg Avinstaller.
    7. I vinduet Confirm Device Uninstall (Bekreft enhetsinstallering) klikker du på OK.
    8. Start datamaskinen på nytt.
    9. Hvis du fremdeles ikke kan bruke webkameraet, går du til neste trinn.
  11. Oppdater webkameradriveren.
    1. Trykk på Windows-logo + R -tasten på tastaturet.
    2. Skriv inn og trykk på i dialogboksen Kjør devmgmt.msc Enter.
    3. Utvid Kameraeri ruten til venstre.
    4. Høyreklikk på DELL Monitor IR Webcam, og velg Update (Oppdater).
    5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre driveroppdateringen.
    6. Høyreklikk på dell-skjermens RGB-webkamera, og velg Oppdater.
    7. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre driveroppdateringen.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med webkameraet, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.

For at den integrerte mikrofonen på skjermen skal fungere, kobler du usb-C til USB-C-kabelen mellom datamaskinen og skjermen. Hvis datamaskinen ikke støtter USB-C, kan du bruke en USB Type-A til USB-C-kabel (kjøpes ekstrautstyr).

  1. Kontroller at USB-kabelen er koblet mellom datamaskinen og skjermen.
  2. Angi standard inndata- eller innspillingsenhet i Microsoft Windows.
    1. Høyreklikk på volumikonet i systemstatusfeltet (nederst i høyre hjørne), og velg Innspillingsenheter.
    2. Velg Echo Cancelling Microphone S2722DZ (Ekkoreduserende mikrofon S2722DZ) som innspillingsenhet, og klikk på OK.
  3. Fjern demping av mikrofonen i OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Se brukerveiledningen for Dell S2722DZ.
  4. Koble fra USB-kabelen og koble den til igjen mellom datamaskinen og skjermen. Du kan også bruke en annen USB-kabel.
  5. Kontroller at Echo Cancelling Microphone S2722DZ er standard mikrofon eller inndataenhet i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil finne ut hvordan du endrer mikrofonen eller inndatainnstillingene i disse appene, kan du gå til nettstedet til programvareprodusenten.
  6. Juster voluminnstillingene for mikrofonen, og oppheve demping av mikrofonen i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil finne ut hvordan du endrer mikrofonen eller inndatainnstillingene i disse appene, kan du gå til nettstedet til programvareprodusenten.
  7. Tilbakestill skjermen til standard fabrikkinnstillinger.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med mikrofonen, kontakter du teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.

  1. Kontroller at HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabelen er koblet mellom datamaskinen og skjermen.
    MERK: Skjermen leveres med en USB-C til USB-C-kabel. HDMI- eller DisplayPort-kabel er et valgfritt kjøp.
  2. Angi standard avspillings- eller utdataenhet.
    1. Høyreklikk på volum- eller høyttalerikonet i systemstatusfeltet (nederst i høyre hjørne), og velg Åpne lydinnstillinger.
    2. Under Choose your output device (Velg utdataenhet)velger du Echo Cancelling Speakerphone S2722DZ (Ekkoavbryter høyttalertelefon S2722DZ). Hvis standard utdataenhet er satt til DELL S2722DZ,støttes ikke den integrerte mikrofonen på skjermen. DELL S2722DZ-utgangsenheten er kun egnet for lydavspilling.
    3. Klikk på volum- eller høyttalerikonet i systemstatusfeltet, og still inn volumet etter behov.
  3. Fjern demping av høyttaleren i OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Se brukerveiledningen for Dell S2722DZ.
  4. Sett volumet til 100 i OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Se brukerveiledningen for Dell S2722DZ.
  5. Koble fra OG koble til HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabelen mellom datamaskinen og skjermen på nytt. Du kan også bruke en annen kabel.
  6. Kontroller at Echo Cancelling Speakerphone S2722DZ er standard avspillings- eller utdataenhet i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil finne ut hvordan du endrer høyttaler- eller voluminnstillingene i disse appene, kan du gå til nettstedet til programvareprodusenten.
  7. Juster voluminnstillingene for høyttalere i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil finne ut hvordan du endrer voluminnstillingene i disse appene, kan du gå til nettstedet til programvareprodusenten.
  8. Tilbakestill skjermen til standard fabrikkinnstillinger.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med høyttaleren, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.

Slik finner du ut hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger og håndbøker for Dell-produktet ditt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.

Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 2560 x 1440.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 2560 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 2560 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.
MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Oppdater skjermkortdriveren (GPU) fra nettstedet til https://www.dell.com/support/drivers eller videokortets (GPU)-produsentens nettsted. Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.

Hvis du vil gjenopprette Dell S2722DZ-skjermens fabrikkinnstillinger, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.

Dell S2722DZ-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell S2722DZ-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
  • Innebygd selvtest – Dell S2722DZ-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell S2722DZ-skjermen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.

Delen om feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell S2722DZ-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke eller piksler og så videre.

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og de forskjellige menyalternativene, kan du se delen Operating Your Monitor (Bruke skjermen) i brukerveiledningen for Dell S2722DZ.

Du finner mer informasjon om skjermen, for eksempel modellnummeret, fastvareversjonen og service-ID-en fra skjermens OSD (On-Screen Display).

  1. Trykk på knapp 3 (figur 5) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet for modellnummer eller fastvareversjon i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.

Dell S2722DZ støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling med datamaskinen.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell S2722DZ er DisplayPort 1.2 (DP1.4).
  1. Trykk på knapp 3(figur 7)på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å utheve inndatakilden i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å utheve DP i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på og hold inne knapp 3 i ca. ti sekunder til DisplayPort-konfigurasjonsmeldingen vises.
  5. Trykk på knapp 3 for å velge Disable (Deaktiver) og endre visningsmodusen til DisplayPort versjon 1.2.

Menyknapper
Figur 7: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ

Dell S2722DZ støtter både HDMI 1.4-tilkobling med datamaskinen.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell S2722DZ er HDMI 1.4.
  1. Trykk på knapp 3(figur 8)på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å utheve inndatakilden i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å utheve HDMI i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på og hold nede knapp 3 i ca. 10 sekunder til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.
  5. Trykk på knapp 3 for å velge Disable (Deaktiver) og endre skjermmodusen til HDMI-versjon 1.4

Menyknapper
Figur 8: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ

USB-C-porten på Dell S2722DZ støtter USB-strømforsyning. USB-C-porten kan gi strøm (65 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én usb-C-kabel som leveres med skjermen.

MERK: Opptil 2 A på den inngående USB-porten (porten med SS SuperSpeed-batteriikonet) med BC 1.2-kompatible enheter; og opptil 0,9 A på den andre inngående USB-porten.
MERK: Skjermens USB-porter fungerer bare når skjermen er på eller når skjermen er i ventemodus. Når skjermen er på, i ventemodus, hvis USB-kabelen (Type-C til Type-C) er koblet til, kan USB-portene fungere som normalt. Hvis ikke, må du kontrollere OSD-innstillingen for annen USB-lading. Hvis innstillingen er På i ventemodus, fungerer USB-en normalt, ellers er USB-enheten deaktivert. Hvis du slår av skjermen og slår den på, kan det ta noen sekunder før de tilkoblede enhetene gjenopptar normal funksjonalitet.

Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB-C. Oppdater BIOS- og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.

FORSIKTIG: Dell S2722DZ-oppsettet må bare overholde den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell S2722DZ-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis du kjøper et annet stativ, kan du se veiledningen for å sette opp foten.

Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Vippe og dreie
Figur 9: Bruke vipping og dreiing på Dell S2722DZ-skjermen

Før du roterer skjermen, utvider du skjermfoten vertikalt så langt det går. Vipp skjermen bakover til maksimalt for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen på skrivebordsoverflaten.

Skjermretning
Figur 10: Retningen på Dell S2722DZ

MERK: Når skjermen er i portrettmodus, kan du oppleve redusert ytelse når du bruker grafikkintensive applikasjoner, for eksempel 3D-spilling.

Montering på veggen eller på en skjermarm er ekstrautstyr. Oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.

MERK: Bruk (M4x11 mm)-skruene for å koble skjermen til veggmonteringssettet.

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Dell S2722DZ

Last Published Date

23 Sep 2021

Version

5

Article Type

How To