Dell Unity. Массив Unity All-Flash (AFA) сообщает о сообщениях «15b4000 [WARN] System» с ошибками линии («Lane 0 Error»). (Исправляется Dell)
Summary: Пользователь сообщает о том, что в журнале событий массива Dell Unity All-Flash отображаются повторяемые предупреждающие сообщения.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Платформа класса All-Flash, поддерживаемая событиями выпуска 4.2.x OE
, сообщается для одной или нескольких линий связи следующим образом:
A 10/06/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 0 Error "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 2 Error "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 7 Error»
Unisphere показывает, что один из процессоров СХД неисправен:
Массив также может использовать dialhome с кодом: neo14:6044c
, сообщается для одной или нескольких линий связи следующим образом:
A 10/06/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 0 Error "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 2 Error "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 7 Error»
Unisphere показывает, что один из процессоров СХД неисправен:
Массив также может использовать dialhome с кодом: neo14:6044c
Cause
В аппаратном компоненте процессора СХД произошло исправимое событие, поддерживающее соединение между процессорами СХД, известное как CMI (Общий интерфейс управления). Это событие может быть передано для одной полосы в CMI, но все линии будут каждый раз отображаться в журнале.
Resolution
Эти сообщения можно игнорировать. В настоящее время заменить оборудование не требуется. У исправимые ошибки PCIe исправляется по мере их возникновения. Пороговое значение ошибки допускает не более 100 ошибок на полосу в течение 24-часовых периодов. Как правило, предупреждающие сообщения ожидаемы в низких числах и должны выдерживаться. Они не гарантируют замены оборудования, и любое влияние на производительность системы незначительно. Исправимые предупреждающие сообщения об ошибках могут возникать при использовании любого оборудования, даже нового оборудования для замены. Поэтому замена оборудования не рекомендуется, если не превышено у исправимое пороговое значение ошибки.
Эта проблема устранена в операционной среде Dell EMC Unity версии 4.3.1 и более поздних версий. Исправление увеличивает порог ошибки до 1000 ошибок на полосу в течение 24 часов.
Перезагрузите процессор СХД, который отображается как неисправный, и выполните модернизацию до Unity OE 4.3.1 или более поздней версии, чтобы получить исправление.
Эта проблема устранена в операционной среде Dell EMC Unity версии 4.3.1 и более поздних версий. Исправление увеличивает порог ошибки до 1000 ошибок на полосу в течение 24 часов.
Перезагрузите процессор СХД, который отображается как неисправный, и выполните модернизацию до Unity OE 4.3.1 или более поздней версии, чтобы получить исправление.
Additional Information
Обратите внимание, что существует проблема, при которой один или оба процессора СХД могут отображаться в графическом интерфейсе пользователя как неисправные, даже если они отображаются как обычные в интерфейсе командной строки. Как описано выше, это не должно влиять на работу системы, если только процессор СХД не действительно неисправен.
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All FlashProducts
Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All FlashArticle Properties
Article Number: 000057096
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.