Connectrix MDS-Series Cisco: Marque la página de inicio para obtener el estado "failed". Código de síntoma de Cisco 0x0000000B

Resumen: Marque la página de inicio del switch Cisco MDS con el estado "failed" para un módulo de puerto.

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Síntomas

El módulo quedó inactivo.

El switch Cisco de Connetrix emite el código de síntoma snmp 0x0000000B (falla del módulo de puerto). El paquete de host DE SNMP selecciona el código y lo reenvía (se transmite un ejemplo desde DCNM que puede utilizar Dell EMC EmailHome para alertar automáticamente a Dell EMC sobre esta falla).

La información de Dial Home se asemeja a lo siguiente
  
<?xml version = "1.0" encoding="UTF-8"?>
<ConnectHome xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" SchemaVersion="1.0.7">
    <TransType>0010</TransType>
    <TransTypeDesc>EventXML</TransTypeDesc>
    <TransID>0</TransID>
    <Node ID="JAFZZZZZZZZ" State="Online" Status="Failed">
        <Identifier>
            <ClarifyID>JAFZZZZZZZZ</ClarifyID>
            <SiteName>mysite</SiteName>
            <Vendor>Cisco Systems</Vendor>
            <DeviceType>Cisco Switch</DeviceType>
            <Model>DS-C9710</Model>
            <SerialNumber>JAFZZZZZZZZ</SerialNumber>
            <WWN>Cisco_20:00:00:2a:6a:f3:XX:XX</WWN>
            <Platform>Cisco NX-OS(tm) m9700, Software (m9700-sf3ek9-mz), Version 6.2(9a), RELEASE SOFTWARE Copyright (c) 2002-2013 by Cisco Systems, Inc. Compiled 8/20/2014 11:00:00</Platform>
            <OS>Cisco NX-OS(tm) m9700, Software (m9700-sf3ek9-mz), Version 6.2(9a), RELEASE SOFTWARE Copyright (c) 2002-2013 by Cisco Systems, Inc. Compiled 8/20/2014 11:00:00</OS>
            <OS_VER>7.2(1)</OS_VER>
            <EmbedLevel>0</EmbedLevel>
            <InternalMaxSize>0</InternalMaxSize>
            <Comment>EMC CallHome message</Comment>
        </Identifier>
        <Connection>
            <ConnectType></ConnectType>
            <AccessType></AccessType>
            <Version></Version>
            <InPolicy></InPolicy>
            <OutPolicy></OutPolicy>
            <RouterIP></RouterIP>
            <IPAddress>10.1.1.1</IPAddress>
            <IPName>Cisco_switch</IPName>
            <NAT_IP></NAT_IP>
            <EMC_IP></EMC_IP>
            <State></State>
            <Time></Time>
            <UserID></UserID>
            <AppName></AppName>
            <UdpSocket></UdpSocket>
            <ConnectNum></ConnectNum>
            <Port></Port>
        </Connection>
        <HeartBeat>
        </HeartBeat>
        <InternalData>
            <FileList>
            </FileList>
            <EventList>
                <Event>
                    <SymptomCode>0x0000000B</SymptomCode>
                    <Category>Status</Category>
                    <Severity>Error</Severity>
                    <Status>Failed</Status>
                    <Component>MDS 9710 (10 Slot) Chassis</Component>
                    <ComponentID>JAFZZZZZZZZ</ComponentID>
                    <SubComponent></SubComponent>
                    <SubComponentID></SubComponentID>
                    <CallHome>Yes</CallHome>
                    <FirstTime>6/8/16 6:12 PM</FirstTime>
                    <LastTime>6/8/16 6:12 PM</LastTime>
                    <Count>1</Count>
                    <EventData>
<![CDATA[null
]]> 
                    </EventData>
                    <Description>
<![CDATA[Module in slot 5, status failed, lastChangeTime: 2016/06/08-18:12:43
]]> 

Causa

El módulo de puerto se informó como fallido.

Esto indica que el módulo quedó inactivo y se debe investigar el motivo.

Esto podría deberse a la actualización de código (si es un supervisor), la interacción del usuario o un proceso system mgr.

Confirme el estado actual a través de ESRS.

Resolución

Investigue el motivo del error y, si es necesario, reemplace el módulo.

Información adicional

los números de serie, swwn y los nombres de switch se modificaron.

Productos afectados

Connectrix MDS-Series Hardware

Productos

Connectrix MDS-Series Hardware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000082050
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 jul 2025
Versión:  6
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