Connectrix MDS-Series Cisco : Composez la page d’accueil pour obtenir l’état « failed ». 0x0000000B du code symptomatique Cisco

Resumen: Appel à distance du commutateur Cisco MDS avec l’état « failed » pour un module de port.

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Síntomas

Le module est passé en panne.

Le commutateur Connetrix Cisco émet un code de symptôme SNMP 0x0000000B (défaillance du module de port). Le code est récupéré par le package de l’hôte SNMP et transféré (par exemple, il est transmis par DCNM qui peut utiliser Dell EMC EmailHome pour alerter automatiquement Dell EMC en cas de défaillance).

Les informations dial home ressemblent aux éléments suivants :
  
<?xml version = "1.0" encoding="UTF-8"?>
<ConnectHome xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" SchemaVersion="1.0.7">
    <TransType>0010</TransType>
    <TransTypeDesc>EventXML</TransTypeDesc>
    <TransID>0</TransID>
    <Node ID="JAFZZZZZZZZ" State="Online" Status="Failed">
        <Identifier>
            <ClarifyID>JAFZZZZZZZZ</ClarifyID>
            <SiteName>mysite</SiteName>
            <Vendor>Cisco Systems</Vendor>
            <DeviceType>Cisco Switch</DeviceType>
            <Model>DS-C9710</Model>
            <SerialNumber>JAFZZZZZZZZ</SerialNumber>
            <WWN>Cisco_20:00:00:2a:6a:f3:XX:XX</WWN>
            <Platform>Cisco NX-OS(tm) m9700, Software (m9700-sf3ek9-mz), Version 6.2(9a), RELEASE SOFTWARE Copyright (c) 2002-2013 by Cisco Systems, Inc. Compiled 8/20/2014 11:00:00</Platform>
            <OS>Cisco NX-OS(tm) m9700, Software (m9700-sf3ek9-mz), Version 6.2(9a), RELEASE SOFTWARE Copyright (c) 2002-2013 by Cisco Systems, Inc. Compiled 8/20/2014 11:00:00</OS>
            <OS_VER>7.2(1)</OS_VER>
            <EmbedLevel>0</EmbedLevel>
            <InternalMaxSize>0</InternalMaxSize>
            <Comment>EMC CallHome message</Comment>
        </Identifier>
        <Connection>
            <ConnectType></ConnectType>
            <AccessType></AccessType>
            <Version></Version>
            <InPolicy></InPolicy>
            <OutPolicy></OutPolicy>
            <RouterIP></RouterIP>
            <IPAddress>10.1.1.1</IPAddress>
            <IPName>Cisco_switch</IPName>
            <NAT_IP></NAT_IP>
            <EMC_IP></EMC_IP>
            <State></State>
            <Time></Time>
            <UserID></UserID>
            <AppName></AppName>
            <UdpSocket></UdpSocket>
            <ConnectNum></ConnectNum>
            <Port></Port>
        </Connection>
        <HeartBeat>
        </HeartBeat>
        <InternalData>
            <FileList>
            </FileList>
            <EventList>
                <Event>
                    <SymptomCode>0x0000000B</SymptomCode>
                    <Category>Status</Category>
                    <Severity>Error</Severity>
                    <Status>Failed</Status>
                    <Component>MDS 9710 (10 Slot) Chassis</Component>
                    <ComponentID>JAFZZZZZZZZ</ComponentID>
                    <SubComponent></SubComponent>
                    <SubComponentID></SubComponentID>
                    <CallHome>Yes</CallHome>
                    <FirstTime>6/8/16 6:12 PM</FirstTime>
                    <LastTime>6/8/16 6:12 PM</LastTime>
                    <Count>1</Count>
                    <EventData>
<![CDATA[null
]]> 
                    </EventData>
                    <Description>
<![CDATA[Module in slot 5, status failed, lastChangeTime: 2016/06/08-18:12:43
]]> 

Causa

Le module de port a signalé une défaillance.

Cela indique que le module est en panne et que le motif doit être examiné.

Cela peut être dû à la mise à niveau du code (si un superviseur), à l’interaction de l’utilisateur ou à un processus de resp système.

Confirmez l’état actuel via ESRS.

Resolución

Examinez le motif de l’erreur et, si nécessaire, remplacez le module.

Información adicional

Les numéros de série, les noms swwn et switch ont été modifiés.

Productos afectados

Connectrix MDS-Series Hardware

Productos

Connectrix MDS-Series Hardware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000082050
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 jul 2025
Versión:  6
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