PowerStore: Upgrade proběhl úspěšně. Nepodařilo se provést po upgradu příkazy: Při zpracování příkazu k povolení aplikace SupportAssist došlo k výjimce. (0xE04030010046)
Resumen: Upgrade úložiště PowerStore (NDU) na verzi 3.2.x byl dokončen, ale konfigurace aktualizace clusteru se nezdařila z důvodu neúspěšného provedení příkazů po upgradu. Grafické uživatelské rozhraní ukazuje: Upgrade proběhl úspěšně. Nepodařilo se provést po upgradu příkazy: Při zpracování příkazu k povolení aplikace SupportAssist došlo k výjimce. (0xE04030010046) ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Grafické uživatelské rozhraní ukazuje:
Předfázovaná
kontrola stavu dokončena
upgrade dokončení
upgradu potvrzení dokončení
upgradu nevyřízená
aktualizace konfigurace clusteru dokončena
aktualizace databáze čekající na vyřízení
čištění
Předfázovaná
kontrola stavu dokončena
upgrade dokončení
upgradu potvrzení dokončení
upgradu nevyřízená
aktualizace konfigurace clusteru dokončena
aktualizace databáze čekající na vyřízení
čištění
Causa
Služba NDU byla dokončena a byla potvrzena úspěšně, ale selhala během příkazů po upgradu při zpracování povolení aplikace SupportAssist.
Jedná se o problém časování, ke kterému dochází během fáze aktualizaceLicenseAfterNDU, když aplikace SupportAssist nezajistí povolení během 15sekundového limitu.
Jedná se o problém časování, ke kterému dochází během fáze aktualizaceLicenseAfterNDU, když aplikace SupportAssist nezajistí povolení během 15sekundového limitu.
Resolución
Řešení:
Aplikace SupportAssist se normálně aktivuje v rámci neúspěšného procesu NDU, i když byl překročen časový limit.
Ověřte, zda je aplikace SupportAssist povolená, a poté opakujte operaci NDU z grafického uživatelského rozhraní a měla by se úspěšně dokončit.
Opravit:
Tento problém bude opraven v budoucí verzi kódu.
Je-li vyžadována pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo na autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte tento článek.
Aplikace SupportAssist se normálně aktivuje v rámci neúspěšného procesu NDU, i když byl překročen časový limit.
Ověřte, zda je aplikace SupportAssist povolená, a poté opakujte operaci NDU z grafického uživatelského rozhraní a měla by se úspěšně dokončit.
Opravit:
Tento problém bude opraven v budoucí verzi kódu.
Je-li vyžadována pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo na autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte tento článek.
Productos afectados
PowerStorePropiedades del artículo
Número del artículo: 000210341
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ago 2025
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.