PowerStore: Uaktualnienie powiodło się. Nie można wykonać poleceń po uaktualnieniu: Wystąpił wyjątek podczas przetwarzania polecenia SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
Resumen: Aktualizacja PowerStore (NDU) do 3.2.x została zakończona, ale aktualizacja konfiguracji klastra nie powiodła się z powodu niepowodzenia wykonywania poleceń po uaktualnieniu. Graficzny interfejs użytkownika: Uaktualnienie powiodło się. Nie można wykonać poleceń po uaktualnieniu: Wystąpił wyjątek podczas przetwarzania polecenia SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Graficzny interfejs użytkownika:
Wstępna kontrola stanu ukończona
aktualizacja ukończona
zatwierdź
ukończenie aktualizacji finalizacji oczekującej
na aktualizację konfiguracji klastra Zakończona
aktualizacja bazy danych oczekująca na
oczyszczanie
Wstępna kontrola stanu ukończona
aktualizacja ukończona
zatwierdź
ukończenie aktualizacji finalizacji oczekującej
na aktualizację konfiguracji klastra Zakończona
aktualizacja bazy danych oczekująca na
oczyszczanie
Causa
NDU ukończono i zatwierdzono pomyślnie, ale nie powiodło się podczas poleceń po uaktualnieniu podczas przetwarzania SupportAssist Enablement.
Jest to problem z synchronizacją, który występuje na etapie aktualizacjiLicenseAfterNDU, gdy supportAssist nie włącza się w ciągu 15-sekundowego limitu czasu.
Jest to problem z synchronizacją, który występuje na etapie aktualizacjiLicenseAfterNDU, gdy supportAssist nie włącza się w ciągu 15-sekundowego limitu czasu.
Resolución
Obejście:
Narzędzie SupportAssist zwykle włącza się pomyślnie w ramach nieudanego procesu NDU, mimo że limit czasu został przekroczony.
Sprawdź, czy program SupportAssist jest włączony, a następnie ponów próbę aktualizacji NDU z graficznego interfejsu użytkownika, co powinno zakończyć się pomyślnie.
Naprawić:
Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłej wersji kodu.
Jeśli wymagana jest pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem.
Narzędzie SupportAssist zwykle włącza się pomyślnie w ramach nieudanego procesu NDU, mimo że limit czasu został przekroczony.
Sprawdź, czy program SupportAssist jest włączony, a następnie ponów próbę aktualizacji NDU z graficznego interfejsu użytkownika, co powinno zakończyć się pomyślnie.
Naprawić:
Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłej wersji kodu.
Jeśli wymagana jest pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem.
Productos afectados
PowerStorePropiedades del artículo
Número del artículo: 000210341
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ago 2025
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.