PowerStore: Uppgraderingen har slutförts. Det gick inte att utföra efter uppgraderingskommandon: Ett undantag uppstod vid bearbetning av kommandot SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
Resumen: PowerStore-uppgraderingen (NDU) till 3.2.x slutfördes, men det gick inte att uppdatera klusterkonfigurationen på grund av att det inte gick att utföra kommandon efter uppgradering. GUI visar: Uppgraderingen har slutförts. Det gick inte att utföra efter uppgraderingskommandon: Ett undantag uppstod vid bearbetning av kommandot SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
GUI visar:
Hälsokontroll slutförd i förfasning slutförd
uppgradering Slutförd
genomför uppgradering Slutförd
uppgradering Väntande
uppdateringsklusterkonfiguration slutförd uppdateringsdatabas
i väntan på
rensning
Hälsokontroll slutförd i förfasning slutförd
uppgradering Slutförd
genomför uppgradering Slutförd
uppgradering Väntande
uppdateringsklusterkonfiguration slutförd uppdateringsdatabas
i väntan på
rensning
Causa
NDU slutfördes och sparades men misslyckades under kommandon efter uppgradering under bearbetning av SupportAssist-aktivering.
Det här är ett tidsproblem som uppstår under uppdateringenLicenseAfterNDU-steget när SupportAssist inte aktiveras inom den 15 sekunder långa tidsgränsen.
Det här är ett tidsproblem som uppstår under uppdateringenLicenseAfterNDU-steget när SupportAssist inte aktiveras inom den 15 sekunder långa tidsgränsen.
Resolución
Workaround:
SupportAssist aktiveras normalt som en del av den misslyckade NDU-processen även om tidsgränsen överskreds.
Kontrollera att SupportAssist är aktiverat och försök sedan utföra NDU igen från det grafiska användargränssnittet så bör det slutföras.
Fixa:
Problemet kommer att åtgärdas i en framtida kodversion.
Om du behöver hjälp kontaktar du Dells tekniska support eller din auktoriserade tjänstleverantör och hänvisar till den här artikeln.
SupportAssist aktiveras normalt som en del av den misslyckade NDU-processen även om tidsgränsen överskreds.
Kontrollera att SupportAssist är aktiverat och försök sedan utföra NDU igen från det grafiska användargränssnittet så bör det slutföras.
Fixa:
Problemet kommer att åtgärdas i en framtida kodversion.
Om du behöver hjälp kontaktar du Dells tekniska support eller din auktoriserade tjänstleverantör och hänvisar till den här artikeln.
Productos afectados
PowerStorePropiedades del artículo
Número del artículo: 000210341
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ago 2025
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.