PowerStore: Päivitys onnistui. Päivityskomentojen suorittaminen epäonnistui: SupportAssist Enable -komennon käsittelyn aikana ilmeni poikkeus. (0xE04030010046)

Resumen: PowerStore-päivitys versioon 3.2.x on valmis, mutta klusterin määritys epäonnistui päivityksen jälkeisten komentojen suorittamisen epäonnistumisen vuoksi. Graafisessa käyttöliittymässä näkyy: Päivitys onnistui. Päivityskomentojen suorittaminen epäonnistui: SupportAssist Enable -komennon käsittelyn aikana ilmeni poikkeus. (0xE04030010046) ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Graafisessa käyttöliittymässä näkyy:
Pre Stage Completed
Health Check Completed Upgrade Completed

Commit Upgrade completed
Finalize Upgrade Pending
Update Cluster Configuration Completed
Update Database Pending
Cleanup Pending (valmis)
SupportAssist Issue.PNG -komentojen suorittaminen päivityksen jälkeen epäonnistui

Causa

NDU suoritettiin ja vahvistettiin onnistuneesti, mutta se epäonnistui päivityksen jälkeisten komentojen aikana SupportAssistin käyttöönoton käsittelyn aikana.

Tämä on ajoitusongelma, joka ilmenee PäivityksenLicenseAfterNDU-vaiheessa, kun SupportAssist ei ole käytössä 15 sekunnin aikarajan sisällä.

Resolución

Workaround:
SupportAssist otetaan yleensä käyttöön onnistuneen NDU-prosessin osana, vaikka aikaraja ylitettiin.
Varmista, että SupportAssist on käytössä, ja yritä NDU:tä uudelleen graafisessa käyttöliittymässä. Toiminnon pitäisi onnistua.

Korjata:
Ongelma korjataan tulevassa koodijulkaisussa.

Jos tarvitset apua, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun palveluntarjoajaan ja mainitse tämä artikkeli.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210341
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ago 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.