PowerStore: Upgrade geslaagd. Opdrachten na de upgrade kunnen niet worden uitgevoerd: Er is een uitzondering opgetreden tijdens het verwerken van de opdracht SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
Resumen: PowerStore upgrade (NDU) naar 3.2.x voltooid, maar updateclusterconfiguratie mislukt vanwege het niet uitvoeren van post-upgradeopdrachten. Gui toont: Upgrade geslaagd. Opdrachten na de upgrade kunnen niet worden uitgevoerd: Er is een uitzondering opgetreden tijdens het verwerken van de opdracht SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Gui toont:
Pre-stage voltooide
statuscontrole voltooide
upgrade voltooid
Doorvoer-upgrade voltooid
Voltooien upgrade in afwachting
van update clusterconfiguratie Voltooide
updatedatabase in afwachting van
opschoning in behandeling
Pre-stage voltooide
statuscontrole voltooide
upgrade voltooid
Doorvoer-upgrade voltooid
Voltooien upgrade in afwachting
van update clusterconfiguratie Voltooide
updatedatabase in afwachting van
opschoning in behandeling
Causa
De NDU is voltooid en is vastgelegd, maar is mislukt tijdens post-upgradeopdrachten tijdens het verwerken van SupportAssist Enablement.
Dit is een timingprobleem dat zich voordoet tijdens de updateLicenseAfterNDU-fase wanneer SupportAssist niet wordt ingeschakeld binnen de tijdslimiet van 15 seconden.
Dit is een timingprobleem dat zich voordoet tijdens de updateLicenseAfterNDU-fase wanneer SupportAssist niet wordt ingeschakeld binnen de tijdslimiet van 15 seconden.
Resolución
Oplossing:
SupportAssist wordt normaal gesproken ingeschakeld als onderdeel van het mislukte NDU-proces, ook al is de tijdslimiet overschreden.
Controleer of SupportAssist is ingeschakeld en probeer vervolgens de NDU opnieuw vanuit de GUI en deze moet met succes worden voltooid.
Fix:
Dit probleem wordt opgelost in een toekomstige coderelease.
Als u hulp nodig hebt, neemt u contact op met de technische support van Dell of met uw geautoriseerde serviceprovider en verwijst u naar dit artikel.
SupportAssist wordt normaal gesproken ingeschakeld als onderdeel van het mislukte NDU-proces, ook al is de tijdslimiet overschreden.
Controleer of SupportAssist is ingeschakeld en probeer vervolgens de NDU opnieuw vanuit de GUI en deze moet met succes worden voltooid.
Fix:
Dit probleem wordt opgelost in een toekomstige coderelease.
Als u hulp nodig hebt, neemt u contact op met de technische support van Dell of met uw geautoriseerde serviceprovider en verwijst u naar dit artikel.
Productos afectados
PowerStorePropiedades del artículo
Número del artículo: 000210341
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ago 2025
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.