Error de ECC de un bit PPDMA DM5510 CTL47

Alerta que indica un problema de DIMM

El sistema informa la siguiente alerta:

• PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Una falla de hardware de DIMM activa alertas de ECC

El DIMM experimentó una falla de hardware que genera un error de ECC de un solo bit. La variable PPDMA DM5510 Alert CTL47 El código de alerta identifica esta condición e indica que el módulo de memoria no puede almacenar ni recuperar datos de forma fiable.

• Los circuitos internos del DIMM se han degradado o han fallado, lo que hace que los mecanismos de detección de errores marquen una falla de ECC de un solo bit.
• El firmware del sistema informa este error:

  PPDMA DM5510 Alert CTL47

  Esto identifica el DIMM afectado.
• Debido a que el DIMM es parte del paquete de baterías de la controladora, su falla afecta directamente la capacidad de la controladora para mantener la integridad de los datos.
• Es posible que se produzcan daños o pérdida de datos si el DIMM defectuoso continúa funcionando.

El funcionamiento continuado de un DIMM defectuoso puede provocar la pérdida o el daño irreversibles de los datos.

Reemplace el DIMM inmediatamente.

• El DIMM es parte del paquete de baterías de la controladora.
• Consulte la documentación del hardware para obtener información sobre cómo reemplazar el DIMM.

Para recopilar un paquete de registros, siga las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos: Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: Cómo recopilar un paquete de registros administrativos

Comuníquese con el soporte de Dell:  Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (CTL47) y el paquete de registros para obtener una asistencia más rápida.