ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. Er is een interne serverfout opgetreden.

Resumen: In dit knowledge base-artikel wordt uitgelegd waarom de ECS-gebruikersinterface zich niet kan aanmelden vanwege aanmeldingsfout 6500 (http: 500): Internal Server Error. Er is een interne serverfout opgetreden. Probeer het opnieuw. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Wanneer u zich aanmeldt bij de gebruikersinterface op een specifiek knooppunt, wordt de volgende fout weergegeven op het dashboard of in de melding van de licentieovereenkomst voor eindgebruikers:
Fout 6500

 

Causa

Er zijn drie ECS-services die verantwoordelijk zijn voor het aanmelden bij de gebruikersinterface, stat, "ecsportalsvc" en "obcontrolsvc" - deze hebben verouderde vermeldingen waardoor de gebruikersinterface zich niet kan aanmelden.

 

Resolución

Start op het betreffende knooppunt de stat, ecsportalsvc en obcontrolsvc opnieuw. Het opnieuw starten van deze services heeft geen invloed, maar alle waarschuwingen die in de gebruikersinterface van een ander knooppunt worden gegenereerd, zijn nu gekoppeld aan deze herstarts:

 

Servicetools gebruiken:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Bevestig op het betreffende knooppunt (rack 1, knooppunt 1) dat de services opnieuw zijn gestart en zorg ervoor dat er geen services zijn die niet worden uitgevoerd:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Ga terug naar de ECS-gebruikersinterface en meld u probleemloos aan.

 

Productos afectados

ECS

Productos

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196746
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 mar 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.