ECS: GUI-fel 6500 (http: 500): Internt serverfel. Ett internt serverfel uppstod.

Resumen: I den här kunskapsbasartikeln förklaras varför ECS-gränssnittet inte kan logga in på grund av inloggningsfel 6500 (http: 500): Internt serverfel. Ett internt serverfel uppstod. Please try again. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

När du loggar in på användargränssnittet på en specifik nod visas följande fel på instrumentpanelen eller i licensavtalet för slutanvändare:
fel 6500

 

Causa

Det finns tre ECS-tjänster som ansvarar för UI-inloggning, stat, "ecsportalsvc" och "obcontrolsvc" - dessa har inaktuella poster som inte tillåter användargränssnittet att logga in.

 

Resolución

På den aktuella noden startar du om stat, ecsportalsvc och obcontrolsvc. Omstarten av dessa tjänster påverkas inte, men det bör noteras att alla aviseringar som genereras i användargränssnittet på en annan nod nu är länkade till dessa omstarter:

 

Använda serviceverktyg:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Bekräfta på den aktuella noden (rack 1, nod 1) att tjänsterna har startats om och se till att det inte finns några tjänster som inte körs:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Gå tillbaka till ECS-gränssnittet så kan du logga in utan problem.

 

Productos afectados

ECS

Productos

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196746
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 mar 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.