Czas trwania: 02:34
Kiedy to możliwe, ustawienia języka napisów (napisy) można wybrać przy użyciu ustawień lub ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.
Zasilacz sieciowy, powszechnie nazywany ładowarką notebooka, służy do zapewnienia wystarczającego zasilania komputera przenośnego przez dłuższy czas i w celu naładowania baterii. W przypadku awarii zasilacza bateria notebooka nie jest ładowana, a notebook nie uruchamia się i nie można go używać, jeśli bateria nie jest naładowana w wystarczającym stopniu.
Aby rozwiązać problemy z zasilaczem, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w tym artykule, jeśli zauważysz następujące symptomy:
Problemy z zasilaczem sieciowym mogą wystąpić na skutek uszkodzonego zasilacza, uszkodzonego kabla zasilającego, uszkodzenia kabla zasilającego lub kabla zasilacza sieciowego, wadliwego złącza zasilania prądem stałym w notebooku itd.
Jeśli notebook firmy Dell może się uruchomić, korzystając wyłącznie z zasilacza sieciowego, a zauważone zostaną wymienione poniżej symptomy dotyczące baterii, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Sposoby rozwiązywania problemów z baterią notebooków firmy Dell.
Rozwiń poniższe sekcje, aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów dotyczących zasilacza sieciowego.
Zasilacz sieciowy i kabel zasilający mogą się postrzępić, zostać przecięte, a na obu końcach kabli mogą wystawać żyły. Może to być spowodowane sposobem owinięcia kabla wokół zasilacza sieciowego lub nadmiernym naprężaniem przewodu. Jeżeli przewody są na tyle uszkodzone, że wystają z nich żyły, należy zaprzestać korzystania z zasilacza. Aby sprawdzić zasilacz sieciowy, kable i port adaptera na komputerze przenośnym pod kątem uszkodzeń:
Więcej informacji można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Identyfikowanie uszkodzenia zasilacza sieciowego w komputerach Dell.
Po zauważeniu uszkodzenia skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby uzyskać informacje o opcjach naprawy. Jeśli nie odnaleziono uszkodzeń, przejdź do następnego kroku.
Jeśli zasilacz sieciowy działa prawidłowo po pominięciu regulatora zasilania lub stacji dokującej, problem dotyczy określonego urządzenia.
Jeśli zasilacz nadal nie może uruchomić notebooka, przejdź do następnego kroku.
Jeśli po usunięciu pozostałych ładunków elektrycznych notebook nie uruchamia się przy użyciu zasilacza sieciowego, przejdź do następnego kroku.
USB-C to popularny międzyplatformowy standard złącza używany do ładowania, podłączania urządzeń i transferu danych. Wybierz notebooki firmy Dell i użyj portu USB-C, aby naładować urządzenie. Ważne jest, aby upewnić się, że ładowarka USB-C jest podłączona do odpowiedniego gniazda USB-C obsługującego ładowanie, zwłaszcza jeśli notebook jest wyposażony w więcej niż jeden port USB-C.
Jeśli po podłączeniu kabla zasilającego i zasilacza sieciowego notebook nie uruchamia się przy użyciu zasilacza sieciowego, przejdź do następnego kroku.
Zresetuj zasilacz sieciowy, wykonując następujące czynności:
Jeśli wskaźnik LED zasilacza sieciowego świeci się, przejdź do następnego kroku.
Jeśli wskaźnik LED na zasilaczu sieciowym jest wyłączony lub wyłącza się po podłączeniu do notebooka, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby dowiedzieć się więcej o opcjach naprawy dostępnych w danym regionie.
Użycie zasilacza o mniejszej mocy może spowodować co najmniej jeden z następujących problemów:
Każdy notebook firmy Dell korzysta z zasilacza sieciowego o innej mocy. Może to być zależne od konfiguracji sprzętu notebooka. Notebooki Dell mogą korzystać z zasilaczy sieciowych o mocy 45 W, 65 W, 90 W, 130 W, 180 W lub 240 W. W celu zapewnienia optymalnej wydajności należy używać oryginalnego zasilacza sieciowego dołączonego do notebooka Dell. Informacje o mocy zasilacza sieciowego są nadrukowane na etykiecie na spodzie zasilacza.
Aby sprawdzić, czy notebook prawidłowo rozpoznaje zasilacz sieciowy:
Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu może pomóc w rozpoznaniu potencjalnego problemu i uzyskaniu informacji na temat czynności naprawczych, które pozwolą rozwiązać problem. Firma Dell oferuje wbudowane narzędzia diagnostyczne oraz ich wersje online. Test diagnostyczny PSA firmy Dell sprawdza, czy zasilacz jest prawidłowo rozpoznawany przez płytę główną.
Aby uruchomić test diagnostyczny PSA Dell SupportAssist lub test ePSA:
BIOS (nazywany również konfiguracją systemu) jest oprogramowaniem wewnętrznym wbudowanym w płytę główną. Aktualizacja systemu BIOS do najnowszej wersji może pomóc komputerowi w prawidłowym rozpoznawaniu zasilacza sieciowego.
Dowiedz się więcej na temat Aktualizacji systemu BIOS firmy Dell.
Jeśli typ zasilacza sieciowego nie jest rozpoznawany przez notebook, odpowiednie informacje można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Wymuszenie aktualizacji systemu BIOS bez zasilacza sieciowego podłączonego do notebooka firmy Dell. Przed próbą wymuszenia aktualizacji systemu BIOS należy przeczytać poniższe zastrzeżenia prawne.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.