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Número de artículo: 000141972
Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3 - tela LCD mostra distorção durante jogos
Resumen: Este artigo mostrará como solucionar problemas de distorção, linhas, oscilação e BSOD do LCD de seu Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3 durante jogos.
Contenido del artículo
Síntomas
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Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3 - tela LCD mostra distorção durante jogos
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Sistemas suportados:
| Alienware 13 R2 | Alienware 15 R2 | Alienware 17 R3 |
Causa
O que está acontecendo?
Às vezes, durante o jogo, o usuário pode experimentar distorção ou atraso.
Isso pode ocorrer em sistemas que executam Windows 8.1 e Windows 10 com ambas as placas de vídeo AMD ou NVIDIA
Resolución
Solução
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Baixe e execute a versão mais recente do BIOS em nossa página de drivers
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Desinstale os drivers Intel HD Graphics e NVIDIA
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Baixe e instale o driver Intel HD Graphics (versão 20.19.15.4390 ,A07 ou superior) em nossa página de drivers
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Baixe e instale a versão mais recente do driver AMD ou NVIDIA GeForce
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Para drivers AMD, visite nossa página de drivers
Você pode usar a versão mais recente do amd.com, mas se este driver causar quaisquer problemas, use o driver na nossa página de drivers
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Para drivers NVIDIA, baixe a versão mais recente em nvidia.com
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Propiedades del artículo
Producto afectado
Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
Fecha de la última publicación
22 abr 2021
Versión
4
Tipo de artículo
Solution