Les sauvegardes d’image de machine virtuelle Avamar échouent avec l’erreur « No Proxy » en raison de proxys qui ne sont pas résolus dans le DNS

Resumen: Les sauvegardes d’image de machine virtuelle Avamar échouent avec l’erreur « No Proxy » en raison de proxys qui ne sont pas résolus dans DNS.

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Síntomas

Le moniteur d’activité dans l’interface utilisateur Avamar affiche « No Proxy » (Aucun proxy).

Le moniteur d’activité dans l’interface utilisateur Avamar affiche « No Proxy » (Aucun proxy).

Échec de la sauvegarde d’image VMware à la demande avec :

Category : Gravité de l’APPLICATION
 : Récapitulatif du PROCESSUS
 : Échec du lancement de la sauvegarde ou de la restauration de la machine virtuelle.
Informations sur l’événement :
Code d’événement : Catégorie 30931
 : Gravité de l’APPLICATION
 : Récapitulatif du PROCESSUS
 : 
Échec du lancement de la sauvegarde ou de la restauration de la machine virtuelle.

Si une demande de sauvegarde de groupe est lancée.
 

Si une demande de sauvegarde de groupe est lancée.
 

Causa

Les proxys ne sont pas résolus pour le DNS.
L’ouverture d’une session Putty sur le proxy affiche le nom d’hôte : localhost

Resolución

  1. Ouvrez un putty sur le proxy : remarque si le nom d’hôte affiche « localhost ».
  2. Vérifiez que le proxy peut résoudre son FQDN, son nom abrégé et sa recherche d’adresse IP inversée sur le serveur DNS en exécutant :
    1. nslookup proxydnhostname.domain.com
    2. nslookup ###.###.### ###
    3. *Vérifiez également que le nœud utilitaire Avamar peut résoudre les proxys FQDN, nom abrégé et recherche IP inversée
  3. Si le proxy ne peut pas résoudre son nom d’hôte sur DNS, vérifiez qu’il n’y a pas de problèmes DNS ou de problèmes liés au réseau avec l’adresse IP ou la passerelle.
  4. Une fois les problèmes DNS résolus, essayez de réenregistrer le proxy. Reportez-vous au guide d’utilisation d’Avamar VMware.

Información adicional

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000033551
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 feb 2025
Versión:  4
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