PowerStore：SCSI LUN RESET 命令未能及时完成，导致模块死机
Resumen: 如果 SCSI LUN RESET 命令未及时完成，则可能会观察到意外的内部软件模块死机。
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
如果 SCSI LUN RESET 命令未及时完成（19 秒），则可能会观察到意外的内部软件模块死机。
当主机出于各种环境原因发出 SCSI LUN RESET 命令时，可能会发生这种情况。
除上述情况外，当 PowerStore 负载繁重（例如在性能测试期间或使用 PowerStore 导入功能从外部存储迁移数据时）时，往往会出现此症状。
除上述条件外，当主机在同一时间段内发送多个 SCSI UNMAP 或 SCSI RESERVATION 请求时，往往会出现此症状。
当主机出于各种环境原因发出 SCSI LUN RESET 命令时，可能会发生这种情况。
除上述情况外，当 PowerStore 负载繁重（例如在性能测试期间或使用 PowerStore 导入功能从外部存储迁移数据时）时，往往会出现此症状。
除上述条件外，当主机在同一时间段内发送多个 SCSI UNMAP 或 SCSI RESERVATION 请求时，往往会出现此症状。
Causa
由于在 PowerStore 中为 SCSI LUN RESET 命令定义的当前超时值，在某些情况下，如果节点上的 SCSI LUN RESET 处理未在 19 秒内完成，则可能导致软件模块死机。
Resolución
通过将 SCSI LUN RESET 命令的超时值从 19 秒增加到 1 分钟，此问题已在 PowerStoreOS 3.5.0 中得到修复。
解决 方案
减少主机或外部存储的密集、繁重的工作负载（如果已连接），可降低发生此症状的可能性。
如需帮助，请联系技术支持
解决 方案
减少主机或外部存储的密集、繁重的工作负载（如果已连接），可降低发生此症状的可能性。
如需帮助，请联系技术支持
Productos afectados
PowerStorePropiedades del artículo
Número del artículo: 000216320
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 jun 2025
Versión: 3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.