PowerStore. Команда СБРОС LUN SCSI не завершена, что привело к критической ошибке модуля

Resumen: Если команда SCSI LUN RESET не выполняется во времени, может наблюдаться непредвиденная критическая ошибка внутреннего программного модуля.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Если команда SCSI LUN RESET не выполняется в течение времени (19 секунд), может наблюдаться непредвиденная критическая ошибка внутреннего программного модуля.

Это состояние может возникнуть, если хосты выполниют команды СБРОС LUN SCSI по различным экологическим причинам.
В дополнение к вышеуказанной проблеме этот признак обычно возникает, когда Система PowerStore находится под большой нагрузкой, например, во время тестирования производительности или при переносе данных из внешнего хранилища с помощью функции импорта PowerStore.
В дополнение к указанным выше условиям этот признак обычно возникает, когда несколько запросов SCSI UNMAP или SCSI RESERVATION отправляются хостами в тот же период времени.

Causa

Из-за текущего значения тайм-аута, определенного для команды SCSI LUN RESET в PowerStore, при определенных условиях, если обработка СБРОСа LUN SCSI не завершена в течение 19 секунд на узле, это может привести к критической ошибке программного модуля.

Resolución

Эта проблема устранена в PowerStoreOS 3.5.0, увеличив значение тайм-аута для команды SCSI LUN RESET с 19 секунд до 1 минуты.

Решение
Сокращение ресурсоемких и ресурсоемких рабочих нагрузок на хостах или из внешнего хранилища, если оно подключено, снижает вероятность возникновения этого симптома.

Для получения помощи обратитесь в службу технической поддержки

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216320
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 jun 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.