Avamar:MSG_ERR_NOTAVAILABLEでGCが失敗する

Resumen: Avamarガベージ コレクション(GC)は、ノードの交換または再起動によって古いセッションが残っているため、「MSG_ERR_NOTAVAILABLE」エラーで失敗します。

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Síntomas

Avamar GCが起動した後、すぐにMSG_ERR_NOTAVAILABLEで失敗します。

 

Causa

古いセッションは、ノードの交換または再起動から残されました。
これらの古いバックアップ、レプリケーション、リカバリー セッションは、Avamar GCがMSG_ERR_NOTAVAILABLEで失敗する原因になる可能性があります。

「status.dpn」の出力には、22個のディスパッチャー(Dis列)が表示されています。

注: アイドル状態のシステム上の 1 人から 3 人のディスパッチャーは正常です。
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Node   IP Address   Version             State   Runlevel  Srvr+Root+User   Dis      Suspend Load UsedMB   Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.7   192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   4 false   0.15 31582 34980635   5.4%   5%(onl:3098)  5%(onl:3076)  5%(onl:2980)
0.6   192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.12 31583 24206783   5.4%   5%(onl:3055)  5%(onl:3021)  5%(onl:3074)
0.5   192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.05 31578 32931941   5.4%   5%(onl:3018)  5%(onl:3051)  5%(onl:3059)
0.4   192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   0.35 31590 30437344   5.2%   5%(onl:2983)  5%(onl:3033)  5%(onl:3035)
0.3   192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.18 31574 14831616   5.4%   5%(onl:3102)  5%(onl:2994)  5%(onl:3043)
0.2   192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.46 31575 13085565   5.2%   5%(onl:3014)  5%(onl:3033)  5%(onl:3024)
0.1   192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.11 31581 36028694   5.3%   5%(onl:3046)  5%(onl:3055)  5%(onl:2990)
0.0   192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   6 false   0.04 31585 34078136   5.3%   5%(onl:3029)  5%(onl:3063)  5%(onl:3028)

「mccli」コマンドと「avmaint」コマンドを使用して、アクティブなバックアップ セッションまたはレプリケーション セッションがないことを確認します

admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:

admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:

 

Resolución

この問題は、ping-no-sshの状況が原因でノードが再起動されたときに発生しました。
「status.dpn」出力には複数のディスパッチャーが表示されますが、「avmaint sess」または「mccli activity show」では対応するアクティビティーは表示されません
Avamar GCは起動時にチェックを実行します。古いセッションは、このチェックに干渉します。
すべてのセッションを終了しても問題ないことをバックアップ チームに確認します。GUIまたはコマンド ラインを使用してセッションを停止します。
すべてのセッションが終了したら、次のコマンドを使用してmaintをリサイクルし、GCを再起動します。
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

その後、GCは新しい試行を開始し、正常に処理されます。

 

Información adicional

このコンテンツは、次のように様々な言語に翻訳されています。 
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


原因が異なる同様の問題@ 461984: Avamar - MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984 でGCが失敗する

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 jul 2026
Versión:  6
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