还原映像进程完成后，将显示非标准 Ubuntu 登录屏幕

Resumen: 当用户单击 Restore Dell Hybrid Client时，在运行 Ubuntu 20.04 和 Dell Client Agent - Enabler （DCA） 的计算机上，设备将进行映像并返回包含不来梅登录的屏幕，而不是标准的 Ubuntu 登录屏幕。

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Síntomas

受影响的产品：

  • 所有附带 Ubuntu 20.04（带 DCA 启用程序配置）的产品

用户单击 Restore Dell Hybrid Client 按钮，并在创建映像后看到用户登录 bremen。

还原 Dell Hybrid Client
图 1：（仅限英文）Dell Recovery 屏幕

Breman 用户登录屏幕
图 2：（仅限英文）用户登录 bremen

提醒：这不是出厂状态，正确的行为是向用户显示标准的 Ubuntu 登录屏幕。

Causa

这是因为 Dell Recovery Tool 遵循假设 DCA 启用程序设备上存在 Dell Hybrid Client 二进制文件的工作流。同样的工作流问题会导致显示不正确的 Restore Dell Hybrid Client 按钮。

Resolución

要解决此问题，可使用以下两个选项。

选项 1

  1. 在用户的登录屏幕上 bremen，使用密码登录 bremen
  2. 转至 Dell Recovery 选项。

还原 Dell Hybrid Client
图 3：（仅限英文）Dell Recovery 屏幕

  1. 单击 Restore System 按钮。这会将操作系统还原为出厂状态。

选项 2

  1. 重新启动设备，在计算机启动时按 ESC 键，这将打开 GRUB 屏幕。

GRUB 屏幕
图 4（仅英文）GRUB 屏幕

  1. 使用箭头键转至最后一个选项将操作系统还原为出厂状态， 然后按 Enter 键。

将操作系统还原为出厂状态
图 5：（仅限英文）将操作系统还原为出厂状态

  1. 计算机启动将 Ubuntu 还原为出厂状态的过程。

Productos afectados

Dell Hybrid Client
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000195375
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 sept 2024
Versión:  6
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