NetWorker NWUI Data Domain host creation issue

Resumen: When using the NetWorker Web User Interface (NWUI) to add a Data Domain to the NetWorker server, the Required (*) asterisk is omitted from the creation page.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

When using the NetWorker Web User Interface (NWUI) to add a Data Domain to the NetWorker server, the Required (*) asterisk is omitted from the creation page but does appear when editing an already added Data Domain.
The HOSTS is required when adding a Data Domain.

In the Data Domain logs, the error is seen:

WARNING: Failed to verify the password for user ddboost.  Error is 7:Authentication failure.

Causa

NWUI page does not display the (*) asterisk. Because of this the user omits adding the backup server hostname to the field. They receive an error as shown below.NWUI error observed while creating Data Domain device 

The * is missing next to Hosts field is missing asterisk  

Resolución

When creating the Data Domain, you must add:

  • The Access Username and Password for the DDBOOST user
  • Add the name (FQDN) of the Backup server to the Hosts and the creation works without issue.
NOTE: When editing the Data Domain field after you have created it. The (*) asterisk is displayed!

Hosts is a required field 

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000222364
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 ago 2025
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.