SRM: Så här identifierar du att användaren är ansluten direkt eller via gatewayservern

Resumen: Hur identifierar jag att användaren är ansluten direkt eller via gateway-servern? Var kan jag kontrollera om testanslutningen har godkänts men data inte skickas till SRS?

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Symptom och orsaker:
Med SRM 4.7.1.0 även om testanslutningen har godkänts, men ibland kan användaren fortfarande inte skicka data till SRS via gateway-servern.  Följande steg visar hur du ansluter direkt och hur du ansluter via gateway-servern.

Upplösning
 
  1. Det finns två sätt att ansluta till SRS från SRM:
    • Direktanslutning
    • Secure Gateway
  2. Markera kryssrutan Enable Connectivity som är "Direct" som standardanslutning.
  3. Du kan även aktivera Dell Technologies anslutning via gatewayservern genom att göra följande:
  1. Markera kryssrutan Connect Via Gateway Server .
  2. Ange den primära eller sekundära gatewayens IP-adress och den Gateway-port som ska användas.
  1. Ha en giltig ELMS-licens installerad och ange en giltig åtkomstnyckel och PIN-kod.
 
  1. Om testanslutningen visar att den lyckades men data fortfarande inte skickas till SRS eller anslutningsproblem med SCG-servern ska du kontrollera loggarna.
  1. För Linux eller vApp är loggplatsen:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. För Windows är loggplatsen:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200558
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 07 nov. 2022
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.