PowerStore:クラスターの作成がエラーで失敗します ICMネットワークの作成に失敗しました

Resumen: メザニン4ポート カードが存在しない場合、PowerStore 1000、3000、5000、7000、9000でクラスターの作成が失敗します。 ブロック最適化として、メザニン4ポート カードなしで初期化をサポートするのはPowerStore 500Tのみです。 メザニン カードが500Tに存在しない場合、統合された初期化は使用できず、グレー表示されます。

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Síntomas

メザニン カードがない場合は、初期構成ウィザード(ICW)をエラーなしで開始できます。
ただし、PowerStore Manager UIで汎用エラー メッセージが表示され、後で失敗します。

サービス スクリプト svc_diagリスト --icw_hardwareは、障害が発生したコンポーネントを示しません。

コマンドsvc_cluster_diagを実行して、問題を特定します。
svc_cluster_diag
...
----scanning for current hardware failures--------

Running svc_diag list --icw_hardware from svc_cluster_diag
hw_type Warnado-EX
Running on Node A

Local Node - no Expansion Enclosures detected
Local Node - no Expansion Enclosures detected
Lab Mode Flags: unsupported_drives (False), unsupported_exp_enclosures (False), unsupported_node_hw_configs (False)
Node A FRU Status
        OK | Peer Node        | 0x0f80
        OK | Local Node       | 0x1480
        OK | Embedded Module  | 0x8b81
     Empty | 4-Port Card      | 0x0080     

ノード の障害ステータス登録ステータス「Success(成功)」 と表示され、障害は報告されません。ノードAとBの両方で、4ポート カード スロットが空であると報告されます。

問題を示すメッセージ:
======Scanning for clustering error messages======
Mar 14 11:46:11 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:46:11.896 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.ClusterConfigurationAS|vert.x-eventloop-thread-3] [xxxx|configureTemporaryNetwork_execute] Failed to configure temporary network
                                       General error in networking validation service.

...

Mar 14 11:55:05 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:55:05.337 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.ClusterConfigurationAS|vert.x-eventloop-thread-3]  Clustering internal error, Reason: Platform failure: Node A: Failed to create ICM network
Mar 14 11:55:05 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:55:05.577 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.JoinClusterAS|vert.x-eventloop-thread-3]  Error from Join Cluster: 
                                      Clustering internal error, Reason: Platform failure: Node A: Failed to create ICM network


そして:
Mar 14 11:54:57.342515 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # Creating ICM network
Mar 14 11:54:58.494138 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM VLAN:         '0'
Mar 14 11:54:58.494207 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM prefix:       '64'
Mar 14 11:54:58.494247 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM appliance IP: 'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.494277 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM node A IP:    'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.494302 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM node B IP:    'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.495112 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Parameters: network_type=NWType.ICM, vlan=0, appliance_ip=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, ip_a=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, ip_b=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, prefix=64, gateway=, debug=False
Mar 14 11:54:58.501819 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Base net device was not found to create network (capability = ICM): list index out of range
Mar 14 11:54:58.501994 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Could not get base net device: list index out of range
Mar 14 11:54:58.569967 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: # failed to create ICM network:
Mar 14 11:54:58.586940 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Debug: # Task Time: 365 seconds to execute 16_create_base_stack_cluster
Mar 14 11:54:58.586994 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: # [16/23]: Create Base Stack Cluster -- FAILED
Mar 14 11:54:58.870177 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: reinit_install: ICM network creation failed:
Mar 14 11:54:58.870243 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: EC:293
Mar 14 11:54:58.908290 xxxx-A cyc_config[16976]: Error: # Configuration sync: reinit_install failed															 

Causa

PowerStore 1000、3000、5000、7000、9000 TおよびXでは、システムをブロック最適化して導入し、Ethernetポートを接続しない場合でも、メザニン カードが常に必要です。

メザニン カードが存在しない場合、PowerStoreは内部ICMネットワークを作成できません。
メザニン カードの存在を確認するには、次の手順を実行します。
[SVC:service@xxxx-A user]$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory | grep -i mezzanine0 -A 2
FRU Device Description : SLIC1 (ID 14)
 Device not present (Timeout)
メザニン カードが存在する場合は、次の出力が予想されます。
[SVC:service@xxxx-A user]$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory | grep -i mezzanine0 -A 2
FRU Device Description : Mezzanine0 (ID 27)
 Chassis Type          : Rack Mount Chassis
 Chassis Part Number   :                     

Resolución

これらのPowerStoreシステムは、メザニン カードなしでは注文および導入できません。

PowerStoreアプライアンスの電源をオフにしてメザニン カードを再挿入し、次に別の初期化のためにPowerStoreを工場出荷時の状態にリセットします。PowerStore:svc_factory_resetコマンド

を使用してPowerStoreシステムを工場出荷時の状態に再初期化する方法
クラスターを作成する前に、両方のノードで上記のコマンドを使用して、メザニン カードが適切に検出されていることを確認します。

Productos afectados

PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198276
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 abr 2022
Versión:  1
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