PowerStore: Помилка створення кластера з помилкою Не вдалося створити ICM-мережу
Resumen: Помилка створення кластера для PowerStore 1000, 3000, 5000, 7000, 9000, якщо 4-портової карти мезоніну немає. Тільки PowerStore 500T підтримує ініціалізацію без мезонінної 4-портової карти, як оптимізовано для блоків. Якщо на 500T немає антресольної карти, ініціалізація як уніфікована недоступна і виділена сірим кольором. ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Якщо карта антресолей відсутня, початковий майстер настроювання (ICW) можна запустити без помилок.
Однак пізніше це не вдається із загальним повідомленням про помилку в інтерфейсі користувача PowerStore Manager.
Службовий сценарій svc_diag списку --icw_hardware не показує невдалих компонентів.
Запустіть команду svc_cluster_diag, щоб виявити проблему:
І:
Однак пізніше це не вдається із загальним повідомленням про помилку в інтерфейсі користувача PowerStore Manager.
Службовий сценарій svc_diag списку --icw_hardware не показує невдалих компонентів.
Запустіть команду svc_cluster_diag, щоб виявити проблему:
svc_cluster_diag
...
----scanning for current hardware failures--------
Running svc_diag list --icw_hardware from svc_cluster_diag
hw_type Warnado-EX
Running on Node A
Local Node - no Expansion Enclosures detected
Local Node - no Expansion Enclosures detected
Lab Mode Flags: unsupported_drives (False), unsupported_exp_enclosures (False), unsupported_node_hw_configs (False)
Node A FRU Status
OK | Peer Node | 0x0f80
OK | Local Node | 0x1480
OK | Embedded Module | 0x8b81
Empty | 4-Port Card | 0x0080
Стан регістра стану несправностей вузла показує успіх, і про помилки не повідомляється. Повідомляється, що 4-портовий слот для карт пам'яті порожній як для вузла A, так і для B.
Повідомлення, які вказують на проблему:
======Scanning for clustering error messages======
Mar 14 11:46:11 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:46:11.896 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.ClusterConfigurationAS|vert.x-eventloop-thread-3] [xxxx|configureTemporaryNetwork_execute] Failed to configure temporary network
General error in networking validation service.
...
Mar 14 11:55:05 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:55:05.337 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.ClusterConfigurationAS|vert.x-eventloop-thread-3] Clustering internal error, Reason: Platform failure: Node A: Failed to create ICM network
Mar 14 11:55:05 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:55:05.577 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.JoinClusterAS|vert.x-eventloop-thread-3] Error from Join Cluster:
Clustering internal error, Reason: Platform failure: Node A: Failed to create ICM network
І:
Mar 14 11:54:57.342515 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # Creating ICM network Mar 14 11:54:58.494138 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM VLAN: '0' Mar 14 11:54:58.494207 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM prefix: '64' Mar 14 11:54:58.494247 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM appliance IP: 'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx' Mar 14 11:54:58.494277 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM node A IP: 'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx' Mar 14 11:54:58.494302 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM node B IP: 'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx' Mar 14 11:54:58.495112 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Parameters: network_type=NWType.ICM, vlan=0, appliance_ip=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, ip_a=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, ip_b=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, prefix=64, gateway=, debug=False Mar 14 11:54:58.501819 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Base net device was not found to create network (capability = ICM): list index out of range Mar 14 11:54:58.501994 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Could not get base net device: list index out of range Mar 14 11:54:58.569967 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: # failed to create ICM network: Mar 14 11:54:58.586940 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Debug: # Task Time: 365 seconds to execute 16_create_base_stack_cluster Mar 14 11:54:58.586994 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: # [16/23]: Create Base Stack Cluster -- FAILED Mar 14 11:54:58.870177 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: reinit_install: ICM network creation failed: Mar 14 11:54:58.870243 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: EC:293 Mar 14 11:54:58.908290 xxxx-A cyc_config[16976]: Error: # Configuration sync: reinit_install failed
Causa
Для PowerStore 1000, 3000, 5000, 7000 і 9000 T і X мезонінна карта завжди потрібна, навіть якщо система повинна бути розгорнута блочно оптимізована, а порти Ethernet не будуть підключені.
PowerStore не може створити внутрішню мережу ICM, якщо карти антресолей немає.
Щоб перевірити наявність антресольної картки:
PowerStore не може створити внутрішню мережу ICM, якщо карти антресолей немає.
Щоб перевірити наявність антресольної картки:
[SVC:service@xxxx-A user]$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory | grep -i mezzanine0 -A 2 FRU Device Description : SLIC1 (ID 14) Device not present (Timeout)
З наявною картою антресолей це очікуваний результат:
[SVC:service@xxxx-A user]$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory | grep -i mezzanine0 -A 2 FRU Device Description : Mezzanine0 (ID 27) Chassis Type : Rack Mount Chassis Chassis Part Number :
Resolución
Ці системи PowerStore не можуть бути замовлені та розгорнуті без антресольних карт.
Вимкніть прилад PowerStore, щоб знову вставити антресольну плату, а потім скиньте заводські налаштування PowerStore для іншої ініціалізації: PowerStore: Як повторно ініціалізувати систему PowerStore до заводського стану за допомогою команди
svc_factory_resetПереконайтеся за допомогою наведеної вище команди на обох вузлах, чи правильно виявлена карта антресоль перед створенням кластера.
Вимкніть прилад PowerStore, щоб знову вставити антресольну плату, а потім скиньте заводські налаштування PowerStore для іншої ініціалізації: PowerStore: Як повторно ініціалізувати систему PowerStore до заводського стану за допомогою команди
svc_factory_resetПереконайтеся за допомогою наведеної вище команди на обох вузлах, чи правильно виявлена карта антресоль перед створенням кластера.
Productos afectados
PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000TPropiedades del artículo
Número del artículo: 000198276
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 abr 2022
Versión: 1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.